10 Meilleures Alternatives à Blue en avril 2024

Alternatives & Concurrents à Blue

  1. 1. Slack
  2. 2. nTask
  3. 3. SurveySparrow
  4. 4. SurveyMonkey
  5. 5. Webex
  6. 6. Bonusly
  7. 7. Jotform
  8. 8. Dayforce HCM
  9. 9. Paymo
Voir plus

Voici des concurrents ou alternatives à Blue et autres logiciels de Support Client similaires. Vous devez prendre en compte certains facteurs importants lors du choix d'un outil similaire à Blue pour votre entreprise : les principales fonctionnalités de chaque solution, la facilité d'utilisation de l'interface utilisateur, le prix ou le rapport qualité-prix par exemple. Chaque logiciel a ses avantages et ses inconvénients, il vous appartient donc de choisir la meilleure alternative à Blue qui répond aux besoins de votre petite entreprise. Pour vous aider à comparer chaque application et à choisir la bonne solution, nous avons rassemblé une liste des meilleurs concurrents à Blue. Découvrez des logiciels comme Slack, nTask, SurveySparrow ou SurveyMonkey.

Liste des Alternatives à Blue

Parmi les outils de la catégorie Support Client, nous avons sélectionné les meilleures alternatives à Blue en nous basant sur les avis de chaque solution et sur les similitudes avec Blue. Bien sûr, chaque solution a ses avantages et ses inconvénients, et ses propres caractéristiques mais, que vous soyez une petite entreprise, une startup ou une grande entreprise, vous trouverez la bonne alternative afin de mener à bien vos projets.

logo slack

Description

Collaborez et organisez facilement le travail de votre équipe avec Slack ; partager des informations et organiser vos projets.

Slack comparé à Blue

Blue est meilleur pour le service client que Slack: 5.0 vs 4.5

Slack est plus facile à utiliser comparé à Blue: 4.5 vs 4.1

Slack a une meilleure tarification que Blue: 4.6 vs 4.3

Slack dispose de plus de fonctions que Blue: 78 vs 66

Slack : Avantages & Inconvénients

Accessible partout : Ce logiciel permet aux collaborateurs de se connecter à partir de nombreux appareils différents
Canaux personnalisés : L’outil propose de créer des canaux de discussion publics, privés, partagés ou multi-espaces.
Collaboration en temps réel : La solution de communication Slack est parfaite pour gagner en réactivité.
Stockage limité : La capacité de stockage des fichiers est limitée.
Notifications de lecture : Il est impossible de savoir si votre correspondant a lu un message envoyé.
Plan gratuit très limité : Les fonctionnalités du plan tarifaire d’essai sont réduites.

Meilleures fonctionnalités

  • - Canaux

  • - Messagerie directe

  • - Partage de fichiers

  • - Intégrations

  • - Recherche et archivage

  • - Notifications et alertes

  • - Fils de discussion

  • - Appels vidéo et vocaux

Tarifs Slack

Free

Enterprise Grid

Contactez l'équipe

Pro

$7 / utilisateur / mois

Business+

$13 / utilisateur / mois

Populaire

25% de réduction sur l'achat d'un nouvel abonnement (Économisez 9 000$)
Obtenir le deal
logo ntask

Description

La solution tout-en-un nTask est idéale pour gérer et centraliser toutes les actions liées à votre projet au même endroit. Planifiez, gérez, collaborez et analysez via une plateforme puissante et ergonomique.

nTask comparé à Blue

Blue a de meilleurs avis positifs que nTask: 95 vs 85

Blue est meilleur pour le support client que nTask: 5.0 vs 4.1

Blue est plus adapté aux petites entreprises que nTask grâce à son bon rapport qualité-prix: 4.3 vs 4.1

nTask a plus d'options que Blue: 67 vs 66

nTask : Avantages & Inconvénients

Gestion de projet efficace : L’outil vous permet de gérer votre projet facilement
Fonctions collaboratives : La plateforme nTask est idéale pour le travail en équipe
Suivi des tâches : Le suivi de projet via la gestion des tâches, les diagramme de Gantt et les tableaux Kanban est performant
Pour les équipes réduites : L’outil est déconseillé pour les équipes de plus de 50 membres
Fichiers volumineux : Joindre des fichiers volumineux prend un certain temps
Assistance client : Le service client manque de réactivité

Meilleures fonctionnalités

  • - Centralisez tous vos besoins

  • - Simplifiez la gestion des tâches

  • - Obtenez des rapports complets

  • - Mettez à profit les meilleures pratiques

  • - Prenez le contrôle de votre temps

  • - Organisez aisément vos réunions

  • - Collaborez comme jamais auparavant

  • - Restez organisé sans effort

Tarifs nTask

Enterprise

Contactez l'équipe

Premium

$40 / mois

Business

$120 / mois
25% de réduction sur tous les plans pendant 1 an (Économisez 360$)
Obtenir le deal
logo surveysparrow

Description

Grâce à la plateforme SurveySparrow, créez des enquêtes et sondages attrayants pour recueillir les retours d’expériences d’utilisateurs afin d’optimiser chaque point de contact du parcours client. Vous pouvez alors offrir à votre clientèle une expérience omnicanale sans couture.

SurveySparrow comparé à Blue

Blue a plus d'avis positifs que SurveySparrow: 95 vs 89

Blue est meilleur pour le support que SurveySparrow: 5.0 vs 4.4

SurveySparrow est plus facile à utiliser comparé à Blue: 4.4 vs 4.1

Blue a plus de fonctionnalités que SurveySparrow: 66 vs 52

SurveySparrow : Avantages & Inconvénients

Interface conviviale : Simple à prendre en main et agréable
Richesse des données : Il est possible de consulter les informations via des vues et filtres personnalisés
Plans tarifaires : Les plans de la plateforme d’enquêtes sont peu coûteux et permettent une grande flexibilité
Marketing par email : L'outil tout-en-un ne dispose pas de telles fonctionnalités
Chat Surveysparrow : Le thème de chat ne prend pas en charge les réponses comportant plusieurs lignes
Support client : L’assistance n’est disponible que par chat. De plus, le délai de prise en charge des requêtes est relativement important

Meilleures fonctionnalités

  • - Intégrez SurveySparrow à votre workflow

  • - Automatiser le suivi des retours

  • - Profitez d’une plateforme tout-en-un

  • - Offrez une expérience client haut de gamme

  • - Améliorez la qualité de vos produits

  • - Optimiser l'engagement des employés

  • - Adapter les enquêtes à vos besoins

Tarifs SurveySparrow

Enterprise

Contactez l'équipe

Forever Free

Basic

$43 / mois

Essentials

$75 / utilisateur / mois

Business

$217 / mois
25% de réduction sur tous les plans (Économisez 1 497$)
Obtenir le deal
logo surveymonkey

Description

SurveyMonkey apporte de la valeur en fournissant une plateforme de sondage en ligne facile à utiliser qui permet aux particuliers et aux entreprises de recueillir des commentaires, des opinions et des insights auprès de personnes du monde entier. Cette plateforme permet aux utilisateurs de créer et de distribuer des sondages en quelques minutes, d'analyser les résultats en temps réel et de prendre des décisions basées sur les données qui peuvent conduire à des actions et des améliorations impactantes.

SurveyMonkey comparé à Blue

Blue a de meilleurs avis positifs que SurveyMonkey: 95 vs 94

Blue est meilleur pour le support client que SurveyMonkey: 5.0 vs 4.7

SurveyMonkey est plus simple à utiliser que Blue: 4.7 vs 4.1

SurveyMonkey a un meilleur rapport qualité-prix que Blue: 4.5 vs 4.3

SurveyMonkey a plus d'options que Blue: 94 vs 66

SurveyMonkey : Avantages & Inconvénients

Processus de configuration : Il est simple et rapide de concevoir des sondages
Coût de la solution : L’utilisation de cet outil de questionnaire est abordable
Fonctionnalités de personnalisation : La plateforme SurveyMonkey permet de grandement personnaliser ses sondages
Interface utilisateur : L’UX pourrait être améliorée
Analyse des données : Les fonctionnalités d’analyse ne sont pas à la hauteur
Fonctionnalités avancées : Il est nécessaire d’opter pour un abonnement premium pour accéder aux fonctionnalités avancées

Meilleures fonctionnalités

  • - Créez facilement des sondages

  • - Distribuez facilement vos sondages

  • - Collaborez facilement

  • - Support audio/images/vidéo

  • - Structure d'enquête NPS

  • - Outils d'analyse de données

  • - Analysez avec confiance

  • - Outils complémentaires d'intégration

  • - Benchmarking

Aucune deal pour ce produit
Voir le produit
logo webex

Description

Webex est un logiciel de visioconférence qui offre une collaboration à distance, des réunions virtuelles et des webinaires pour les entreprises et les particuliers. Sa valeur réside dans sa capacité à connecter des personnes de partout dans le monde, permettant une communication et une collaboration efficaces, indépendamment de l'emplacement ou du dispositif utilisé.

Webex comparé à Blue

Blue a de meilleurs avis positifs comparé à Webex: 95 vs 89

Blue est meilleur pour le service client que Webex: 5.0 vs 4.0

Webex est plus facile à utiliser que Blue: 4.5 vs 4.1

Blue est plus adapté aux petites entreprises que Webex grâce à son bon rapport qualité-prix: 4.3 vs 4.2

Webex a plus d'options que Blue: 190 vs 66

Webex : Avantages & Inconvénients

Solution stable : La plateforme de visioconférence permet de bénéficier d’une expérience stable et qualitative
Enregistrement : Il est possible de capturer les réunions pour conserver le informations et les entretiens
Sécurité des données : La solution propose un cryptage de bout en bout
Application mobile : L’app mobile laisse à désirer et pourrait être améliorée
Personnalisation : Il serait souhaitable de pouvoir personnaliser l’interface d’après son image de marque
Support client : Il est nécessaire de patienter pour obtenir une réponse

Meilleures fonctionnalités

  • - Rapports en temps réel

  • - Gestion des affectations

  • - Surveillance des performances

  • - Vidéoconférence de haute qualité

  • - Planification facile et intégration de calendrier

  • - Partage d'écran et outils d'annotation

  • - Plateforme de réunion virtuelle incontournable

  • - Capacités de chat et de partage de fichiers

  • - Liste des tâches

Aucune deal pour ce produit
Voir le produit
Secret.

Go Premium

Accédez à nos 353+ deals Premium pour seulement $149/an.

logo bonusly

Description

Bonusly apporte de la valeur en fournissant une plateforme de reconnaissance des employés amusante et facile à utiliser qui permet aux entreprises de favoriser une culture de travail positive, d'améliorer l'engagement des employés et d'augmenter la productivité.

Bonusly comparé à Blue

Bonusly a plus d'avis positifs que Blue: 98 vs 95

Blue est meilleur pour le support que Bonusly: 5.0 vs 4.5

Bonusly est plus facile d'utilisation que Blue: 5.0 vs 4.1

Bonusly a un meilleur rapport qualité-prix que Blue: 4.7 vs 4.3

Blue est plus polyvalent que Bonusly: 66 vs 44

Bonusly : Avantages & Inconvénients

Facilité d’utilisation : L’outil est accessible pour tous les utilisateurs
Engagement : Les collaborateurs sont plus engagés avec la mise en place facilitée des bonus
Outil personnalisable : La plateforme permet de récompenser de différentes manières (argent, points, cartes cadeaux, etc.)
Absence de restrictions d’accès : Tous les utilisateurs peuvent voir les totaux des montants attribués
Outils de modération : La plateforme manque de fonctionnalités de modérations
Peu de mises à jour : Certains utilisateurs se plaignent du manque de nouvelles fonctionnalités

Meilleures fonctionnalités

  • - Santé à cela

  • - Reconnaissance entre pairs

  • - Intégration transparente

  • - Récompenses automatiques

  • - Engagement et rétention des talents

  • - Analyse et perspectives

  • - Collaboration d'équipe

  • - Analyses en temps réel

Aucune deal pour ce produit
Voir le produit
logo jotform

Description

Jotform apporte la valeur de la simplicité et de l'efficacité dans le monde de la création de formulaires en ligne. Avec son interface conviviale et ses fonctionnalités étendues, Jotform permet aux entreprises et aux particuliers de créer et de gérer facilement des formulaires professionnels pour diverses fins, telles que la collecte d'informations clients, les enquêtes, le traitement des paiements et bien plus encore.

Jotform comparé à Blue

Blue est meilleur pour le support client que Jotform: 5.0 vs 4.4

Jotform est plus simple d'utilisation que Blue: 4.6 vs 4.1

Jotform a une meilleure tarification que Blue: 4.5 vs 4.3

Jotform a plus de fonctionnalités que Blue: 256 vs 66

Jotform : Avantages & Inconvénients

Gain de temps : le constructeur de glisser-déposer de Jotform vous permet de créer rapidement des formulaires professionnels.
Gestion des données : Avec les puissantes fonctionnalités d'analyse et de reporting de Jotform, vous pouvez facilement analyser et suivre les données.
Flexibilité d'intégration : Jotform s'intègre parfaitement avec des outils populaires tels que les systèmes CRM, les passerelles de paiement et les plateformes de marketing par courriel.
Tarification : Les plans tarifaires de Jotform pourraient ne pas être rentables pour les startups ayant des budgets limités.
Options d'intégration : Jotform peut avoir des capacités d'intégration limitées avec d'autres outils, limitant ainsi le potentiel d'automatisation.
Personnalisation limitée des formulaires : Jotform peut ne pas offrir de nombreuses options de personnalisation pour concevoir des formulaires correspondant à votre marque.

Meilleures fonctionnalités

  • - Constructeur de formulaires par glisser-déposer

  • - Modèles personnalisables

  • - Formulaires mobiles

  • - Logique conditionnelle

  • - Intégration des paiements

  • - Champs de formulaire avancés

  • - Analyse des données et établissement de rapports

  • - Sécurité et conformité

Tarifs Jotform

Starter

Gratuit

Bronze

$39 / mois

Silver

$49 / mois
Aucune deal pour ce produit
Voir le produit
logo dayforce hcm

Description

Dayforce HCM crée de la valeur en proposant une plate-forme unique basée sur le cloud pour tous les besoins en matière de RH, de paie et de gestion de la main-d'œuvre, aidant les entreprises à rationaliser les processus, à gagner du temps, à réduire les coûts et à améliorer l'engagement et la productivité des employés.

Dayforce HCM comparé à Blue

Blue a de meilleurs avis positifs comparé à Dayforce HCM: 95 vs 86

Blue est meilleur pour le service client que Dayforce HCM: 5.0 vs 4.0

Blue est plus facile à utiliser que Dayforce HCM: 4.1 vs 4.0

Blue est plus adapté aux petites entreprises que Dayforce HCM grâce à son bon rapport qualité-prix: 4.3 vs 4.2

Dayforce HCM dispose de plus de fonctions que Blue: 94 vs 66

Dayforce HCM : Avantages & Inconvénients

Outil convivial : La plateforme est simple et agréable à l’usage
Plateforme polyvalente : Dayforce HCM intègre toutes les fonctionnalités essentielles d’un service RH
Application mobile : L’app mobile est performante et très pertinente
Mises à jour : De nombreux utilisateurs se plaignent de mises à jour trop fréquentes
Configuration initiale : Le déploiement initial de la solution Dayforce HCM peut être assez long
Assistance client : Le service client est trop peu réactif pour répondre aux demandes

Meilleures fonctionnalités

  • - Service libre-service intuitif

  • - Décisions basées sur les données

  • - Conformité simplifiée

  • - Flexible et scalable

  • - Suivi du temps

  • - Gestion des feuilles de temps

  • - Guichet unique des ressources humaines

  • - Intégration

  • - Gestion du plan de retraite

Aucune deal pour ce produit
Voir le produit
logo paymo

Description

Paymo est un outil de gestion du travail qui regroupe la gestion des tâches, la planification, l'organisation des équipes, le suivi du temps et la facturation pour aider les équipes à mieux travailler ensemble.

Paymo comparé à Blue

Paymo est une meilleure solution en fonction du pourcentage d'avis positifs que Blue: 97 vs 95

Blue est une meilleure solution pour le service client que Paymo: 5.0 vs 4.7

Paymo est plus facile à mettre en place que Blue: 4.6 vs 4.1

Paymo est plus adapté aux petites entreprises que Blue grâce à son bon rapport qualité-prix: 4.6 vs 4.3

Blue est plus polyvalent que Paymo: 66 vs 62

Paymo : Avantages & Inconvénients

Suivi de temps : Le suivi du temps de travail est idéal pour facturer de manière précise
Processus de facturation : Il est simple et rapide de créer et envoyer des factures
Tableau de bord : Les données sont pertinentes et nombreuses et permettent de piloter efficacement l'activité
App mobile : L’application mobile est limitée
Intégrations logicielles : Les intégrations ne sont disponibles que dans les forfaits payants
Temps d’inactivité : Le minuteur ne détecte pas automatiquement l’inactivité, ce qui peut entraîner des erreurs dans le suivi du temps de travail

Meilleures fonctionnalités

  • - Planifiez votre travail d'équipe automatiquement

  • - Faite du suivi du temps une nouvelle habitude

  • - Soyez payé avec précision

  • - Planifiez à l'avance en toute confiance

  • - Travaillez là où vous vous sentez le plus à l'aise

  • - Choisissez la vue qui correspond le mieux à votre style de travail

Tarifs Paymo

Free

Starter

$5 / utilisateur / mois

Small Office

$11 / utilisateur / mois

Business

$24 / utilisateur / mois
Aucune deal pour ce produit
Voir le produit
qualtrics employeexm logo

Description

Qualtrics EmployeeXM est un logiciel de ressources humaines qui aide les organisations à collecter, analyser et agir sur les commentaires des employés. Il fournit des outils pour les enquêtes d'engagement, les feedbacks à 360 degrés et les entretiens de sortie. La plateforme utilise l'IA et l'intelligence prédictive pour identifier les facteurs clés de l'engagement et de la productivité. Elle offre également des informations en temps réel et des actions automatisées pour améliorer l'expérience des employés.

Qualtrics employeexm comparé à Blue

Qualtrics employeexm a de meilleurs avis positifs que Blue: 97 vs 95

Blue est meilleur pour le support client que Qualtrics employeexm: 5.0 vs 4.5

Qualtrics employeexm est plus simple à utiliser que Blue: 4.5 vs 4.1

Blue a un meilleur rapport qualité-prix que Qualtrics employeexm: 4.3 vs 4.2

Blue est plus polyvalent que Qualtrics employeexm: 66 vs 63

Qualtrics employeexm : Avantages & Inconvénients

Facilité d'utilisation : Formstack Forms est une plateforme conviviale, permettant à quiconque de créer et de gérer des formulaires sans nécessiter d'expertise technique
Feedback en temps réel : Le logiciel fournit des informations en temps réel sur les expériences des employés, permettant aux managers de prendre des décisions rapides et éclairées
Enquêtes personnalisables : Qualtrics EmployeeXM propose des enquêtes personnalisables qui peuvent être adaptées pour répondre aux besoins spécifiques de toute organisation, permettant une collecte de données plus précise et pertinente.
Coût élevé : Qualtrics EmployeeXM peut être coûteux, en particulier pour les petites entreprises ou les startups avec des budgets limités
Complexité : Le logiciel a une courbe d'apprentissage abrupte et peut être difficile à naviguer pour les débutants ou les utilisateurs non technophiles
Personnalisation limitée : Bien que Qualtrics EmployeeXM offre une gamme de fonctionnalités, il peut ne pas répondre aux besoins spécifiques ou aux exigences uniques de chaque organisation.

Meilleures fonctionnalités

  • - Outils d'engagement des employés

  • - Feedback en temps réel

  • - Analyse de données

  • - Modèles personnalisables

  • - Capacité d'intégration

Aucune deal pour ce produit
Voir le produit