Freshworks vs Zoho : Choisir le bon outil pour votre entreprise

Table des matières

Freshworks vs Zoho : aperçu

Quelle est la différence entre Freshworks et Zoho ?

Avantages et inconvénients de Freshworks

Avantages et inconvénients de Zoho

Freshworks comparé à Zoho

Zoho comparé à Freshworks

Comparaison des fonctionnalités

Freshworks vs Zoho : lequel est le meilleur pour votre entreprise ?

Promotions sur les logiciels de la catégorie Gestion Des Prospects

Alternatives à Freshworks & Zoho

logo freshworks

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1 500 $ de crédits pendant 1 an sur Zoho

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Freshworks vs Zoho : aperçu

logo freshworks
Freshworks
logo zoho
Zoho
Commentaires
Plans tarifaires
5.0 sur 5
4.0 sur 5
Freshworks propose une tarification transparente par utilisateur, tandis que la tarification échelonnée de Zoho peut être rentable mais complexe à mesure que les besoins augmentent.
Avis positifs
4.0 sur 5
4.0 sur 5
Freshworks et Zoho ont reçu un accueil favorable de la part de leurs utilisateurs, les deux plateformes offrant des solutions évolutives.
Support client
5.0 sur 5
4.0 sur 5
Freshworks offre une assistance par chat, par courriel et par téléphone 24 heures sur 24 et 5 jours sur 5 avec tous ses plans CRM, tandis que Zoho offre une assistance prioritaire avec son plan de niveau le plus élevé.
Facilité d'utilisation
5.0 sur 5
4.0 sur 5
Freshworks excelle par son interface intuitive, idéale pour les utilisateurs de tous niveaux techniques. L'apprentissage de la suite complète de Zoho peut s'avérer plus difficile.
Analyses et rapports avancés
4.0 sur 5
5.0 sur 5
Freshworks offre de solides capacités d'analyse et de reporting. Zoho offre des fonctions d'analyse complètes, particulièrement adaptées aux entreprises qui recherchent des informations approfondies.
Des informations alimentées par l'IA
4.0 sur 5
5.0 sur 5
Alors que Freshworks propose des analyses alimentées par l'IA, les capacités avancées d'IA de Zoho offrent un avantage concurrentiel pour l'amélioration de diverses opérations commerciales.
Personnalisation et évolutivité
4.0 sur 5
5.0 sur 5
Freshworks offre des options de personnalisation, mais la flexibilité de Zoho s'adresse aux entreprises dont les besoins sont plus complexes.
Automatisation des flux de travail
4.0 sur 5
5.0 sur 5
Freshworks offre l'automatisation du flux de travail, mais n'offre peut-être pas le même niveau de personnalisation que Zoho à cet égard.
Intégrations
5.0 sur 5
5.0 sur 5
Freshworks et Zoho CRM proposent tous deux des intégrations avec diverses applications tierces pour améliorer les fonctionnalités et la productivité, comme QuickBooks, Slack, HubSpot et Zapier.
Application mobile
4.0 sur 5
4.0 sur 5
Les deux offrent des fonctionnalités similaires, permettant aux utilisateurs de rester connectés et productifs lorsqu'ils travaillent à distance ou sont en déplacement.

Quelle est la différence entre Freshworks et Zoho ?

Freshworks's Workflow Automation Builder with Freshsales
Le constructeur d'automatisation de flux de travail de Freshworks avec Freshsales
Zoho Analytics's AI-Powered Insights Showing Monthly Trends
Les analyses de Zoho Analytics alimentées par l'IA montrent les tendances mensuelles
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90% de réduction sur le plan Pro pendant 1 an sur Freshworks

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1 500 $ de crédits pendant 1 an sur Zoho

Bénéficiez de 1 500 $ de crédits pendant 1 an sur Zoho et de $1 500 d'économie avec Secret.

Avantages et inconvénients de Freshworks

Quels sont les avantages de Freshworks ?

Quels sont les inconvénients de Freshworks ?

Comparer Freshworks à d'autres outils

Freshworks vs HubSpot
logo freshworks
Freshworks
logo hubspot
HubSpot
VS
Freshworks vs Salesforce
logo freshworks
Freshworks
logo salesforce essentials
Salesforce
VS

Avantages et inconvénients de Zoho

Quels sont les avantages de Zoho ?

Quels sont les inconvénients de Zoho ?

Comparer Zoho à d'autres outils

Zoho vs Google Workspace
logo zoho
Zoho
logo google workspace
Google Workspace
VS
Zoho vs HubSpot
logo zoho
Zoho
logo hubspot
HubSpot
VS
Zoho vs Monday
logo zoho
Zoho
logo monday
Monday
VS
Zoho vs Xero
logo zoho
Zoho
logo xero
Xero
VS
Odoo erp vs Zoho
Odoo Logo
Odoo erp
logo zoho
Zoho
VS
Zoho vs Salesforce
logo zoho
Zoho
logo salesforce essentials
Salesforce
VS

Freshworks comparé à Zoho

Freshworks est-il meilleur que Zoho ?

Quelle est la meilleure utilisation de Freshworks ?

Freshworks peut-il remplacer Zoho ?

Freshworks est-il moins cher que Zoho ?

Y a-t-il un meilleur logiciel de Gestion Des Prospects que Freshworks ?

logo freshworks

90% de réduction sur le plan Pro pendant 1 an sur Freshworks

Bénéficiez de 90% de réduction sur le plan Pro pendant 1 an sur Freshworks et de $100 000 d'économie avec Secret.

Zoho comparé à Freshworks

Zoho est-il meilleur que Freshworks ?

Quelle est la meilleure utilisation de Zoho ?

Zoho peut-il remplacer Freshworks ?

Zoho est-il moins cher que Freshworks ?

Y a-t-il un meilleur logiciel de Gestion De La Relation Client (CRM) que Zoho ?

logo zoho

1 500 $ de crédits pendant 1 an sur Zoho

Bénéficiez de 1 500 $ de crédits pendant 1 an sur Zoho et de $1 500 d'économie avec Secret.

Comparaison des fonctionnalités

Zoho devance Freshworks en termes de convivialité

Zoho offers a well-organized interface that simplifies ticket management.
Zoho offre une interface bien organisée qui simplifie la gestion des tickets

Freshworks offre de meilleures interactions personnalisées que Zoho

 Freshworks empowers users with the ability to personalize interactions through shared data, custom fields, business funnels adapted to specific needs, and the integration of AI-driven insights.
Freshworks donne aux utilisateurs la possibilité de personnaliser les interactions grâce à des données partagées, des champs personnalisés, des entonnoirs commerciaux adaptés à des besoins spécifiques et l'intégration d'informations basées sur l'IA.

Freshworks et Zoho sont égaux en matière de collaboration

Zoho offers robust features that support efficient teamwork across various platforms
Zoho offre des fonctionnalités robustes qui favorisent un travail d'équipe efficace sur diverses plateformes.

Freshworks a une gestion des tickets plus avancée que Zoho

 Freshworks excels in providing businesses with advanced ticket management capabilities, offering a robust system for streamlining customer service interactions.
Freshworks excelle à fournir aux entreprises des capacités avancées de gestion des tickets, offrant un système robuste pour rationaliser les interactions avec le service client.

Zoho excelle dans la centralisation des besoins de l'entreprise par rapport à Freshworks

Zoho offers a complete suite that seamlessly integrates a wide range of essential features, making it a one-stop solution for startups and businesses alike.
Zoho propose une suite complète qui intègre de manière transparente un large éventail de fonctionnalités essentielles, ce qui en fait une solution tout-en-un pour les startups comme pour les entreprises.

Zoho a l'avantage sur Freshworks grâce à sa vaste bibliothèque d'intégration

Zoho boasts a vast suite of over 1,800 native applications that seamlessly integrate, like Slack, Shopify and Mailchimp, enabling users to manage multiple business functions cohesively within a single platform
Zoho s'enorgueillit d'une vaste suite de plus de 1 800 applications natives qui s'intègrent de façon transparente, comme Slack, Shopify et Mailchimp, ce qui permet aux utilisateurs de gérer de multiples fonctions d'entreprise de façon cohérente au sein d'une seule et même plateforme.

Zoho devance Freshworks dans le domaine de la gestion financière

Zoho offers an array of financial features, including robust invoicing capabilities, inventory tracking, precise stock control, customer subscription management, and efficient online payment collection.
Zoho offre un large éventail de fonctionnalités financières, notamment de solides capacités de facturation, un suivi des stocks, un contrôle précis des stocks, une gestion des abonnements des clients et une collecte efficace des paiements en ligne.

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Freshworks vs Zoho : lequel est le meilleur pour votre entreprise ?

Freshworks est l'outil idéal pour vous si :

  • Vous privilégiez la convivialité et l'adoption rapide d'une interface intuitive
  • Vous vous concentrez sur l'amélioration de l'assistance et de l'engagement des clients afin de leur offrir une meilleure expérience
  • Vous recherchez des flux de travail et des analyses personnalisables pour rationaliser les opérations de manière efficace
  • Votre entreprise apprécie la transparence des prix et souhaite une solution évolutive pour répondre à ses besoins croissants
  • Votre principale exigence est une solution CRM spécialisée sans avoir besoin d'une suite étendue d'applications

Zoho est l'outil idéal pour vous si :

  • Vous avez besoin d'une suite complète d'applications pour diverses fonctions de l'entreprise dans un écosystème unique
  • Des capacités d'intégration complètes sont essentielles pour connecter et gérer plusieurs outils de manière transparente
  • Votre organisation valorise les informations alimentées par l'IA et les analyses avancées pour une prise de décision fondée sur les données
  • Vous avez besoin d'options de personnalisation étendues pour des flux de travail sur mesure dans différents départements
  • La gestion financière, la facturation et l'encaissement des paiements en ligne sont essentiels au bon fonctionnement de votre entreprise
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90% de réduction sur le plan Pro pendant 1 an sur Freshworks

Bénéficiez de 90% de réduction sur le plan Pro pendant 1 an sur Freshworks et de $100 000 d'économie avec Secret.

logo zoho

1 500 $ de crédits pendant 1 an sur Zoho

Bénéficiez de 1 500 $ de crédits pendant 1 an sur Zoho et de $1 500 d'économie avec Secret.

Alternatives à Freshworks & Zoho

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