Freshworks vs Salesforce : Quelle est la meilleure solution pour votre entreprise ?

Table des matières

Freshworks vs Salesforce : aperçu

Quelle est la différence entre Freshworks et Salesforce ?

Avantages et inconvénients de Freshworks

Avantages et inconvénients de Salesforce

Freshworks comparé à Salesforce

Salesforce comparé à Freshworks

Comparaison des fonctionnalités

Freshworks vs Salesforce : lequel est le meilleur pour votre entreprise ?

Promotions sur les logiciels de la catégorie Gestion Des Prospects

Alternatives à Freshworks & Salesforce

logo freshworks

90% de réduction sur le plan Pro pendant 1 an sur Freshworks

Bénéficiez de 90% de réduction sur le plan Pro pendant 1 an sur Freshworks et de $100 000 d'économie avec Secret.

Freshworks vs Salesforce : aperçu

logo freshworks
Freshworks
logo salesforce essentials
Salesforce
Commentaires
Intégrations
5.0 sur 5
5.0 sur 5
Freshworks et Salesforce proposent tous deux un large éventail d'intégrations avec des applications et services tiers tels que QuickBooks, Slack, HubSpot et Zapier.
Rapports et analyses
4.0 sur 5
5.0 sur 5
Freshworks offre des fonctions de rapport et d'analyse de base pour des rapports plus simples que les capacités plus avancées et polyvalentes de Salesforce.
Facilité d'utilisation
5.0 sur 5
4.0 sur 5
Freshworks est plus convivial, tandis que Salesforce, qui est hautement personnalisable, peut nécessiter plus de temps pour la configuration et la formation.
Automatisation du marketing
4.0 sur 5
5.0 sur 5
Freshworks propose des fonctions d'automatisation du marketing, telles que des campagnes de courrier électronique et des activités de maturation des prospects. Toutefois, ses capacités dans ce domaine sont plus limitées que celles de Salesforce.
Avis positifs
4.0 sur 5
4.0 sur 5
Freshworks et Salesforce reçoivent tous deux des avis positifs de la part des utilisateurs.
Plans tarifaires
5.0 sur 5
4.0 sur 5
Freshworks propose un plan tarifaire plus abordable, tandis que les prix de Salesforce ont tendance à être plus élevés.
Support client
5.0 sur 5
4.0 sur 5
Les deux offres d'assistance à la clientèle diffèrent. Salesforce propose une option d'assistance premium pour les entreprises, tandis que Freshworks inclut une assistance par chat, par e-mail et par téléphone 24 heures sur 24 et 5 jours sur 7 dans tous ses plans CRM.
Personnalisation et flexibilité
3.0 sur 5
5.0 sur 5
Salesforce excelle dans la fourniture d'un environnement hautement personnalisable adapté aux entreprises ayant des flux de travail complexes et des besoins uniques
Sécurité et conformité
5.0 sur 5
5.0 sur 5
Freshworks et Salesforce accordent tous deux la priorité à la sécurité et à la conformité, mais les fonctions de sécurité étendues et les certifications de conformité de Salesforce pourraient intéresser davantage les grandes entreprises.
IA et automatisation
3.0 sur 5
5.0 sur 5
Freshworks ne dispose peut-être pas du même niveau d'automatisation et de capacités basées sur l'IA que Salesforce.

Quelle est la différence entre Freshworks et Salesforce ?

Freshworks CRM's Contact List View, Showing How to Edit Columns for Customzied Views
Vue de la liste de contacts de Freshworks CRM, montrant comment modifier les colonnes pour des vues personnalisées
Salesforce Marketing Cloud's Journey Builder Automation For Targeted Communications
Automatisation des communications ciblées grâce à l'outil de créateur de parcours de Salesforce Marketing Cloud
logo freshworks

90% de réduction sur le plan Pro pendant 1 an sur Freshworks

Bénéficiez de 90% de réduction sur le plan Pro pendant 1 an sur Freshworks et de $100 000 d'économie avec Secret.

Avantages et inconvénients de Freshworks

Quels sont les avantages de Freshworks ?

Quels sont les inconvénients de Freshworks ?

Comparer Freshworks à d'autres outils

Freshworks vs Zoho
logo freshworks
Freshworks
logo zoho
Zoho
VS
Freshworks vs HubSpot
logo freshworks
Freshworks
logo hubspot
HubSpot
VS

Avantages et inconvénients de Salesforce

Quels sont les avantages de Salesforce ?

Quels sont les inconvénients de Salesforce ?

Comparer Salesforce à d'autres outils

Zoho vs Salesforce
logo zoho
Zoho
logo salesforce essentials
Salesforce
VS
HubSpot vs Salesforce
logo hubspot
HubSpot
logo salesforce essentials
Salesforce
VS
Pipedrive vs Salesforce
logo pipedrive
Pipedrive
logo salesforce essentials
Salesforce
VS
Freshsales Suite vs Salesforce
logo freshworks crm
Freshsales Suite
logo salesforce essentials
Salesforce
VS
Zendesk vs Salesforce
logo zendesk
Zendesk
logo salesforce essentials
Salesforce
VS

Freshworks comparé à Salesforce

Freshworks est-il meilleur que Salesforce ?

Quelle est la meilleure utilisation de Freshworks ?

Freshworks peut-il remplacer Salesforce ?

Freshworks est-il moins cher que Salesforce ?

Y a-t-il un meilleur logiciel de Gestion Des Prospects que Freshworks ?

logo freshworks

90% de réduction sur le plan Pro pendant 1 an sur Freshworks

Bénéficiez de 90% de réduction sur le plan Pro pendant 1 an sur Freshworks et de $100 000 d'économie avec Secret.

Salesforce comparé à Freshworks

Salesforce est-il meilleur que Freshworks ?

Quelle est la meilleure utilisation de Salesforce ?

Salesforce peut-il remplacer Freshworks ?

Salesforce est-il moins cher que Freshworks ?

Y a-t-il un meilleur logiciel de Gestion De La Relation Client (CRM) que Salesforce ?

Comparaison des fonctionnalités

Salesforce a une longueur d'avance grâce à une plus grande sélection d'intégrations

Salesforce's integration scope encompasses a spectrum of functions, spanning data analytics tools, customer support software, project management software, and social media marketing tools.
Le champ d'intégration de Salesforce englobe un large éventail de fonctions, allant des outils d'analyse de données aux logiciels d'assistance à la clientèle, en passant par les logiciels de gestion de projets et les outils de marketing des médias sociaux.

Freshworks est meilleur pour les interactions personnalisées

Freshworks takes the lead in facilitating personalized interactions with its array of features such as custom fields, shared data, adaptable business funnels, and robust AI capabilities.
Freshworks est le premier à faciliter les interactions personnalisées grâce à sa gamme de fonctionnalités telles que les champs personnalisés, les données partagées, les entonnoirs commerciaux adaptables et les capacités d'IA robustes

Freshworks s'avère plus facile à utiliser que Salesforce

The intuitively designed dashboard of Freshworks streamlines navigation, ensuring a seamless experience even for newcomers.
Le tableau de bord intuitif de Freshworks simplifie la navigation, garantissant une expérience transparente, même pour les nouveaux venus.

Salesforce offre un suivi des transactions supérieur à celui de Freshworks

With Salesforce, users gain the advantage of a comprehensive overview of each deal's progression in relation to revenue targets, providing immediate insights into the overall health of the sales pipeline.
Avec Salesforce, les utilisateurs bénéficient d'une vue d'ensemble de la progression de chaque affaire par rapport aux objectifs de chiffre d'affaires, ce qui leur permet d'avoir une vision immédiate de l'état général du pipeline de vente.

Freshworks prend de l'avance dans la gestion des tickets par rapport à Salesforce

The centralized system of Freshworks allows seamless handling of customer service interactions.
Le système centralisé de Freshworks permet une gestion transparente des interactions avec le service client.

Freshworks et Salesforce offrent tous deux de puissantes fonctions de collaboration

 Salesforce offers mobile app capabilities that allow teams to collaborate on the go, ensuring constant connectivity and synchronization.
Salesforce propose des applications mobiles qui permettent aux équipes de collaborer en déplacement, en assurant une connectivité et une synchronisation constantes

Freshworks surpasse Salesforce en matière d'automatisation des ventes

Freshworks offers a holistic approach to automation, spanning from lead scoring and qualification to follow-ups, ensuring a seamless and streamlined sales process.
Freshworks propose une approche holistique de l'automatisation, qui s'étend de l'évaluation et de la qualification des prospects au suivi, garantissant ainsi un processus de vente transparent et rationalisé.

Inscrivez-vous à notre newsletters.

Restez connectés et recevez directement tous nos derniers deals dans votre boîte mail comme nos 82 000+ utilisateurs avec notre newsletter mensuelle (+ Bénéficiez de 10% de réduction sur l'abonnement premium !)

Freshworks vs Salesforce : lequel est le meilleur pour votre entreprise ?

Freshworks est l'outil idéal pour vous si :

  • Vous êtes une petite ou moyenne entreprise à la recherche d'une solution CRM abordable avec des fonctionnalités conviviales
  • Une mise en œuvre rapide et une intégration facile sont des priorités pour l'efficacité de votre équipe
  • Vous souhaitez une plateforme tout-en-un qui couvre les ventes, le support client et l'automatisation du marketing
  • Votre entreprise se concentre sur les interactions personnalisées, la gestion des tickets et la collaboration rationalisée
  • Vous appréciez la simplicité et les fonctionnalités essentielles de la gestion de la relation client sans avoir besoin d'une personnalisation poussée

Salesforce est l'outil idéal pour vous si :

  • Vous êtes une grande entreprise qui a besoin d'une personnalisation poussée, d'une grande évolutivité et de fonctionnalités avancées
  • Votre entreprise a besoin d'une boîte à outils CRM complète pour les ventes, le marketing, le service client et l'analyse
  • Des capacités d'intégration solides sont essentielles pour connecter différents outils et systèmes de manière transparente
  • Un suivi complexe des transactions et des informations détaillées sur les processus de vente sont essentiels pour vos opérations
  • Votre organisation vise à tirer parti des connaissances alimentées par l'IA, de l'automatisation et des expériences client personnalisées
logo freshworks

90% de réduction sur le plan Pro pendant 1 an sur Freshworks

Bénéficiez de 90% de réduction sur le plan Pro pendant 1 an sur Freshworks et de $100 000 d'économie avec Secret.

Alternatives à Freshworks & Salesforce

logo slack

Slack

Améliorer la communication et la collaboration au sein de votre équipe.

1 deal disponible

logo hubspot

HubSpot

Logiciels CRM, Marketing Automation & Service Client

2 deals disponibles

logo clickup

ClickUp

Boostez votre productivité

1 deal disponible

logo zendesk

Zendesk

Créez un service client accessible et disponible à tout moment de vos clients.

1 deal disponible

Promotions sur les logiciels de la catégorie Gestion Des Prospects

Economisez sur les meilleurs SaaS avec Secret.

Secret a déjà aider des dizaines de milliers de startups a économiser des millions d'euros sur les meilleurs SaaS comme Freshworks, Salesforce et pleins d'autres. Rejoignez Secret dès maintenant pour acheter vos SaaS de manière plus intelligente.