Liste d'alternatives à Salesforce
Voici quelques-uns des principaux concurrents de Salesforce dans la catégorie Gestion De La Relation Client (CRM) : Freshworks, Zendesk, Freshchat ou Freshsales Suite.
Suite logicielle pour les équipes de vente, de marketing et de service client
14 jours gratuits sur Freshdesk
Obtenir l’offre gratuitement14 jours gratuits sur Freshdesk
Obtenir l’offre gratuitementFreshworks utilise l'IA pour centraliser, partager et comprendre les données au sein de votre entreprise. Grâce à l'IA, vos équipes marketing, ventes et service client peuvent travailler sur les mêmes données afin d'offrir une expérience unique et personnalisée à chaque prospect et client.
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Collaboration
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Support multilingue
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Personnalisez vos interactions avec vos prospects et clients
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Chatbots alimentés par l'IA
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Analytique et rapports
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Support omnicanal
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Amélioration de la gestion des tickets
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Automatisez votre processus de vente
Dwain Hansen
Temps d'essai supplémentaire pour démontrer la valeur après la configuration complète
"Nous avons découvert Freshdesk via Joinsecret et avons obtenu 14 jours supplémentaires pour l'évaluer, ce qui s'est avéré utile car la valeur plus profonde n'est apparue qu'une fois que nous avions importé des contacts, configuré des scénarios et testé l'application mobile avec les responsables du support"
28 juillet 2026
Pourquoi Freshworks est-il une bonne alternative à Salesforce ?
Je crois que Salesforce Essentials est une bonne alternative à Freshworks en raison de ses fonctionnalités complètes et robustes. Salesforce Essentials offre un système CRM complet qui gère non seulement les ventes et le service client, mais intègre également le marketing, le commerce, et plus encore. Cela donne aux entreprises une vue à 360 degrés de leurs clients, ce qui est crucial pour offrir des expériences personnalisées.
De plus, Salesforce Essentials propose une plateforme hautement personnalisable qui peut s'adapter aux besoins uniques de toute entreprise. Il fournit également des outils d'analyse avancés pour aider les entreprises à comprendre leurs performances et à prendre des décisions éclairées. De plus, il dispose d'une interface conviviale qui le rend facile à utiliser, même pour ceux qui n'ont pas de compétences techniques.
Enfin, Salesforce Essentials bénéficie d'une solide réputation et d'une large gamme de ressources pour le support et l'apprentissage. Ainsi, je recommande vivement Salesforce Essentials comme alternative à Freshworks.
Quelle est la différence entre Freshworks et Salesforce ?
Voir la comparaison complète entre Salesforce et Freshworks
Créez une suite d’assistance à la réussite client accessible et disponible en permanence pour vos clients.
6 mois offerts (avec Agents IA et Copilot)
Obtenir l’offre gratuitement6 mois offerts (avec Agents IA et Copilot)
Obtenir l’offre gratuitementZendesk utilise l’IA pour vous permettre d’être disponible sur tous les canaux, à tout moment, afin de répondre rapidement aux demandes de vos clients et de résoudre leurs problèmes.
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Base de connaissances
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Intégration
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Support multicanal
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Système de gestion des tickets
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Personnalisation et image de marque
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Rapports et analyses
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Engagement client
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Automatisation et flux de travail
Suite Enterprise
Contactez les ventesSuite Team
$55 par utilisateur par moisSuite Growth
$89 par utilisateur par moisSuite Professional
$115 par utilisateur par moisMerissa Schmitt
Formulaires & champs conditionnels captent le contexte en amont (Joinsecret Bonus)
Zendesk a fait du bon travail pour nous, à la fois pour le support et pour des workflows internes légers. Les formulaires et les champs conditionnels permettent de recueillir les bonnes informations dès le départ, de sorte que les agents passent moins de temps à rechercher le contexte. Nous avons aussi obtenu les six premiers mois via Joinsecret, ce qui était un joli bonus plutôt que la raison pour laquelle nous l'avons choisi
15 juin 2026
Pourquoi Zendesk est-il une bonne alternative à Salesforce ?
Je crois que Salesforce Essentials est une bonne alternative à Zendesk en raison de ses fonctionnalités robustes et de son intégration transparente avec d'autres produits Salesforce. Contrairement à Zendesk, Salesforce Essentials n'est pas seulement un outil de support client, c'est une plateforme CRM complète qui offre des solutions de vente et de service client. Il propose des processus de vente et de service personnalisables, qui peuvent être adaptés pour répondre aux besoins de votre entreprise. De plus, Salesforce Essentials dispose d'une interface conviviale, facilitant la navigation et l'utilisation du système par les équipes.
De plus, il fournit des outils avancés d'analyse et de reporting qui peuvent aider les entreprises à prendre des décisions basées sur les données. Avec Salesforce Essentials, vous pouvez également automatiser les tâches routinières, libérant ainsi votre équipe pour se concentrer sur des tâches plus importantes. De plus, il est évolutif et peut évoluer avec votre entreprise, offrant une solution à long terme pour vos besoins en CRM.
Quelle est la différence entre Zendesk et Salesforce ?
Voir la comparaison complète entre Salesforce et Zendesk
Un service de messagerie centralisé et optimisé
14 jours gratuits
Obtenir l’offre gratuitement14 jours gratuits
Obtenir l’offre gratuitementFreshdesk Messaging est l’outil qui vous permet d’optimiser votre service client en communiquant avec vos prospects via différents canaux de messagerie. La centralisation de toutes vos conversations dans une seule boîte de réception, ainsi que la création de chatbots, renforcent l’efficacité de votre équipe et la satisfaction de vos clients.
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Obtenez des rapports de performance en temps réel
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Optimisez la gestion d'équipe
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Répondez rapidement aux demandes clients grâce au chatbot
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Communiquez dans plus de 33 langues
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Communiquez avec vos clients via vos différentes applications de messagerie
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Boostez la productivité de votre équipe
Free
0 € (Freemium)Growth
$23 / utilisateur / moisPro
$59 / utilisateur / moisEnterprise
$95 / utilisateur / moisMitchel Kohler
"Modèles de Réponse Rapides, Flexibles et Étiquettes Intelligentes"
"Ce que j'apprécie le plus, c'est la facilité avec laquelle on peut créer des modèles de réponse pour les cas d'assistance courants tout en permettant aux agents de personnaliser le message, et les étiquettes de conversation ont été utiles pour repérer les problèmes récurrents du produit"
25 juillet 2026
Pourquoi Freshchat est-il une bonne alternative à Salesforce ?
Je crois que Salesforce Essentials est une excellente alternative à Freshchat car il offre une solution complète de gestion de la relation client (CRM). Contrairement à Freshchat, qui se concentre principalement sur la messagerie et l'engagement client, Salesforce Essentials propose une gamme plus large de services incluant les ventes, le service client et la gestion des contacts.
Avec Salesforce Essentials, vous pouvez suivre toutes vos interactions avec les clients au même endroit, ce qui facilite le maintien des relations et la compréhension des besoins des clients. Il offre également des options de personnalisation qui vous permettent d'adapter la plateforme selon les besoins de votre entreprise. De plus, Salesforce est connu pour son écosystème robuste d'applications et d'intégrations, offrant aux entreprises la flexibilité de connecter d'autres outils qu'elles utilisent.
En fin de compte, si vous recherchez une approche plus holistique pour gérer les relations avec les clients et améliorer les opérations de votre entreprise, Salesforce Essentials pourrait être un meilleur choix que Freshchat.
Quelles sont les différences entre Freshchat et Salesforce ?
J'ai utilisé à la fois Salesforce Essentials et Freshchat, et ils ont des différences distinctes. Salesforce Essentials est une plateforme de gestion de la relation client (CRM) conçue pour les petites entreprises. Il offre des fonctionnalités telles que des outils de vente et de support client, la gestion des contacts et des opportunités, des outils de collaboration et des analyses. Il est idéal pour gérer les relations avec les clients et rationaliser les processus.
D'une manière légèrement différente, Freshchat est un logiciel de messagerie moderne conçu pour les équipes de vente et d'engagement client afin de discuter avec les prospects et les clients sur le site web, l'application mobile ou les pages sociales. Il aide les entreprises à se concentrer sur une expérience de messagerie continue et contextuelle. Il s'agit davantage d'une communication directe avec les clients que de la gestion globale des relations.
En essence, si vous recherchez une solution CRM complète pour gérer les relations avec les clients et rationaliser vos processus commerciaux, Salesforce Essentials serait le bon choix. Mais si vous avez besoin d'une plateforme de messagerie pour un engagement direct avec les clients ou les prospects, Freshchat serait plus approprié.
Freshsales Suite exploite la puissance de l’intelligence artificielle pour simplifier le travail des commerciaux grâce à des automatisations plus complètes et fiables (génération de leads, qualification de leads, scénarios automatisés, scoring de leads, etc.).
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Gestion des transactions
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Suivi des campagnes de vente et des événements
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Prévisions des ventes
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Automatisez les séquences et les workflows
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Rapports et analyses
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Application mobile
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Intelligence artificielle
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Gestion des contacts
Free
0 € (Freemium)Growth
$11 / utilisateur / moisPro
$47 / utilisateur / moisEnterprise
$71 / utilisateur / moisLacy Volkman
Appels intégrés, prospection par e-mail/WhatsApp et rapports exploitables
Freshsales Suite n'est pas parfaite, mais l'appel intégré, le suivi des e-mails et l'intégration de WhatsApp ont rendu les actions quotidiennes de prospection beaucoup plus fluides, et les rapports sont suffisamment clairs pour que notre responsable les utilise réellement au lieu d'exporter tout vers des feuilles de calcul
27 juillet 2026
Quelle est la différence entre Freshsales Suite et Salesforce ?
Voir la comparaison complète entre Salesforce et Freshsales Suite
Logiciel marketing pour développer votre présence en ligne
$200 Credit on any plan.
Obtenir l’offre$200 Credit on any plan.
Obtenir l’offremyPresences vous aide à développer et renforcer votre présence en ligne ainsi que la réputation de votre marque, afin que vos clients potentiels trouvent facilement votre entreprise et deviennent clients.
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Améliorez les performances de recherche
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Gérez tous vos canaux de réseaux sociaux
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Améliorez vos notes en ligne
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Améliorez la gestion de votre présence en ligne
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Gardez un œil sur vos concurrents
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Analyser les performances
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Surveillez votre réputation en ligne
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Optimisez votre référencement
Involved
$49 / moisMiss Steven Hettinger
Modifications fluides sur plusieurs sites
myPresences a été fiable pour la gestion multi-sites, surtout quand il faut appliquer de petites modifications comme les horaires pendant les jours fériés ou les modifications de catégorie sans dépendre de chaque annuaire séparément
25 juillet 2026
noCRM est l’outil idéal pour votre équipe commerciale : il améliore leur organisation en évitant les pertes de temps, facilite le suivi des prospects et, surtout, permet de conclure plus de promos.
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Intégration email
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Application mobile
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Scoring automatisé des prospects
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Gérez vos listes de prospection
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Collaborez avec toute votre équipe.
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Personnalisez et planifiez vos étapes de vente ainsi que les activités suivantes
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Accédez aux statistiques clés et aux rapports de ventes
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Générateur de script commercial
Starter Kit
$12 / utilisateur / moisSales Experts
$22 / utilisateur / moisDream Team
$32 / utilisateur / moisSen. Peter Rowe
"Vente axée sur l'action plutôt que sur la saisie de données"
"Ce que j'aime le plus chez noCRM, c'est que ça vous pousse à travailler les opportunités au lieu de passer votre temps à surveiller une base de données. Nous avons configuré la capture de prospects depuis des formulaires web et des listes de prospection sortante, puis utilisé les rappels de prochaine action pour maintenir les commerciaux en mouvement. Le reporting est simple mais utile, surtout pour repérer les prospects bloqués avant qu'ils ne refroidissent."
25 juillet 2026
20 % de réduction sur les forfaits mensuels ou annuels
Obtenir l’offre gratuitement20 % de réduction sur les forfaits mensuels ou annuels
Obtenir l’offre gratuitementClose est une solution CRM spécialement conçue pour stimuler la croissance des startups et petites entreprises. Cette plateforme tout-en-un vous aide à optimiser l’ensemble de votre processus de vente et à accélérer significativement votre développement.
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Automatisez l’envoi de SMS et d’e-mails
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Boostez vos ventes grâce aux rapports intelligents
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Mesurez la performance de votre équipe avec le rapport d’équipe
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Priorisez facilement vos prospects
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Simplifiez votre communication grâce aux modèles d'e-mails
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Trouvez le meilleur logiciel d'appels
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Synchronisez votre stack technologique
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Obtenez des analyses avancées
Base
$29 par utilisateur par moisProfessional
$109 par utilisateur par moisEnterprise
$149 par utilisateur par moisAmb. Cleveland Stoltenberg
Pratique, configuration sans module complémentaire avec routage & rappels
J'ai découvert Close via Joinsecret et obtenu environ 20% de réduction, donc j'étais prêt à le tester, et cela s'est avéré être un choix pratique car la journalisation des appels, les rappels et le routage des prospects couvraient la plupart de ce dont nous avions besoin sans modules supplémentaires
27 mai 2026
E-goi est l’outil qui vous permet de gérer toutes vos tâches marketing et d’automatiser vos actions pour plus d’efficacité. Centralisez vos campagnes dans un seul outil : email marketing, SMS marketing, notifications web push, gestion des publications sur les réseaux sociaux, pages d’atterrissage, Google Ads, suivi e-commerce, et bien plus encore.
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Simplifiez votre flux de travail grâce aux intégrations d’E-goi
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Mieux comprendre votre audience grâce à la segmentation
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Gardez vos abonnés engagés grâce à des campagnes SMS
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Communiquez avec vos clients et prospects
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Augmentez le trafic de votre site web
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Gérez efficacement votre e-commerce
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Personnalisez vos campagnes comme jamais auparavant
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Optimisez vos campagnes et convertissez davantage de prospects
Social One
GratuitBase
$8 / moisPro
$32 / moisCorporate
$325 / moisMs. Shyla Dare
Tout-en-un E-mail, SMS & Push
"Ce que j'aime le plus chez E-goi, c'est d'avoir les e-mails, les SMS et les notifications push au même endroit, car cela évite de beaucoup passer d'un outil à l'autre lors de la création de campagnes"
28 juillet 2026
Outil de prospection commerciale B2B
20% de réduction pendant 1 an
Obtenir l’offre20% de réduction pendant 1 an
Obtenir l’offreAvec Happierleads, vous pouvez facilement identifier les entreprises qui visitent votre site web. Vous pouvez ainsi concentrer vos efforts de prospection sur des sociétés déjà intéressées par votre marque et augmenter vos taux de conversion ainsi que votre chiffre d'affaires.
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Prospecteur
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Enrichissement API
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Segmentez votre trafic
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S’engager
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Identifiez les visiteurs anonymes sur votre site web
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Contactez directement les décideurs
Free
Enterprise
Contactez l'équipeBasic
$140 / moisPro
$999 / moisVictoria
Très satisfait de HappierLeads : Facile, fiable et excellent support client.
J'utilise HappierLeads depuis quelques mois maintenant et je suis extrêmement satisfait de ses performances. C'est facile à utiliser, fiable, et le support client est excellent.
10 août 2024
Plateforme d’engagement commercial
40% de réduction pendant 12 mois (pour 2 utilisateurs)
Obtenir l’offre40% de réduction pendant 12 mois (pour 2 utilisateurs)
Obtenir l’offreOutplay permet à votre équipe commerciale d’optimiser sa prospection et d’augmenter l’engagement des prospects sur tous les canaux, améliorant ainsi vos ventes.
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Intégrations
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Obtenez des informations en temps réel sur vos performances
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Touchez des prospects via plusieurs canaux
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Automatisez les tâches chronophages
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Améliorez vos séquences de vente
Free
Enterprise
Contactez l'équipeGrowth
$79 / utilisateur / moisJudith R
Productivité améliorée : Le pouvoir de la gestion des tâches
La fonction de gestion des tâches a considérablement amélioré la productivité de notre équipe en nous aidant à prioriser et organiser notre travail.
19 octobre 2024
Dynamics 365 est un logiciel de solution d'entreprise complet qui intègre plusieurs applications, notamment CRM et ERP, pour fournir aux entreprises des informations exploitables grâce à l'IA, rationaliser les processus, renforcer la productivité et améliorer l'engagement des clients.
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Analyse de tendances de vente
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Automatisation puissante du marketing
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Collaboration et communication fluides
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Reporting financier
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Gestion de pipeline
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Vue à 360 degrés des clients
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Perspicacités commerciales intelligentes
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Processus de vente rationalisé
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Métriques de performance
Grace D
L'engagement de Microsoft envers l'excellence : les mises à jour et améliorations continues de Dynamics 365.
Enfin, les mises à jour continues et les améliorations apportées par Microsoft à Dynamics 365 témoignent de leur engagement à fournir un produit de haute qualité.
13 août 2024
Avec Really Simple Systems CRM, vos équipes vont pouvoir gagner du temps tout en réalisant plus de ventes, grâce à un logiciel simple d'utilisation, pour gérer et convertir tous leurs prospects et leads, en clients.
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Attirez davantage de prospects
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Améliorez votre service client
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Accédez aux performances de vos équipes
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Augmentez les ventes de votre entreprise
Free
Starter
$16 / utilisateur / moisProfessional
$31 / utilisateur / moisEnterprise
$49 / utilisateur / moisZadie
L'accessibilité mobile améliorée booste la productivité de l'équipe avec le CRM Really Simple Systems.
Finalement, l'accessibilité mobile du CRM Really Simple Systems a permis à notre équipe de rester connectée et productive, même en déplacement.
09 septembre 2024
Avec Wisepops, pas besoin de savoir coder pour créer et mettre en ligne des pop-ups et bannières qui convertissent, sur mobile et desktop.
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Analytique en temps réel
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Modèles personnalisables
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Ciblage avancé
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Synchronisation avec les plateformes de marketing par e-mail
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Pop-ups de sortie intentionnelle
Enterprise
Contactez l'équipe100,000 pageviews
$84 / moisRigoberto McLaughlin
Planification, ciblage des appareils et rapports qui améliorent les lancements
"Je suis arrivé via Joinsecret et j'ai obtenu six mois sur le Basic tier, ce qui était un joli bonus, mais la raison pour laquelle nous sommes restés, c'était le produit lui-même. La planification des popups, le ciblage par appareil et les rapports nous ont permis de mieux maîtriser les performances des campagnes que notre configuration précédente, surtout pendant les lancements"
27 juillet 2026
Commencez votre prospection de la bonne manière et préparez votre CRM pour les nouveaux clients à venir.
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Tests A/B
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Numéroteur intégré
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Collaboration d'équipe
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Campagnes d'e-mails personnalisées
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Suivis automatisés
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Base de données de prospects
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Métriques d'engagement par email
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Score de prospect avancé
Enterprise
Contactez l'équipeStartup
$60 / utilisateur / moisGrowth
$85 / utilisateur / moisEnterprise
$125 / utilisateur / moisSilas M
Meilleure solution d'automatisation des ventes pour les PME avec Klenty!
Avant de commencer à utiliser Klenty, j'envoyais manuellement des emails à des clients potentiels. Au fur et à mesure que mon entreprise grandissait, cette méthode devenait inefficace, alors j'ai commencé à chercher un outil d'automatisation d'emails puissant. J'utilise Klenty depuis un certain temps maintenant et je suis extrêmement satisfait du produit. Klenty rend incroyablement facile l'envoi de campagnes d'emails de vente. La productivité de mon équipe de vente s'est considérablement améliorée depuis que nous utilisons Klenty car il a automatisé l'ensemble de notre processus de vente. De plus, leur service client est excellent. Ils sont très rapides et prompts à répondre à nos questions. Jusqu'à présent, je n'ai aucune plainte. Même lorsque nous avons de légers soucis, l'équipe de support intervient immédiatement et résout les problèmes.
20 juillet 2024
GitHub, une solution en ligne, vous permet de stocker et gérer le code source de vos projets informatiques grâce à une IA avancée pour le contrôle de version. Cela permet de conserver l’historique des modifications et de faciliter le partage de code avec des collaborateurs, partenaires ou clients.
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Collaborez en toute simplicité
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Accédez aux environnements de développement
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Écrivez un code de meilleure qualité
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Automatisez vos workflows
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Stockez et sécurisez votre code
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Exploitez la puissance de l’IA
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Sécurisez vos applications logicielles
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Visualisez votre projet
Free
0 $ (Freemium)Team
$4 par utilisateur par moisEnterprise
$21 par utilisateur par moisProf. Keva Kunze
Facile à suivre pour les parties prenantes non techniques
"J'ai utilisé quelques plateformes de dépôt au fil des ans, et GitHub reste celle que les parties prenantes non techniques peuvent parcourir sans trop d'accompagnement. L'historique des fichiers, la vue blame et les fils de discussion facilitent l'explication du pourquoi d'une modification, pas seulement de ce qui a été modifié."
25 juillet 2026
CircleCI permet à vos équipes de développement de mieux collaborer grâce à l'intégration continue. Chaque commit passe par un pipeline automatisé qui teste votre code, détecte les bugs et déploie en production lorsque tous les feux sont verts.
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Options de mise en cache super-rapides
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Création, test et déploiement automatisé
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Workflows avancés
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Ecosystème d'intégration
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Sécurité et conformité
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Flexible et personnalisable
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Compatible avec tous les langages
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Parallélisme automatique
Free
Performance
$15 / moisScale
$2000 / moisWilber Gutmann
Configuration rapide de GitHub et répartition des tests
"J’ai eu une bonne expérience avec CircleCI pour les builds en monorepo, car la logique des workflows est assez flexible pour éviter de tout lancer à chaque modification. Dynamic config a pris du temps à maîtriser, mais a fini par nous faire économiser beaucoup de calcul et réduire le bruit dans les pull requests"
27 juillet 2026
Améliorez la communication et la collaboration au sein de votre équipe.
25% de réduction sur l'achat d'un nouvel abonnement
Obtenir l’offre25% de réduction sur l'achat d'un nouvel abonnement
Obtenir l’offreCollaborez facilement, restez organisé et améliorez votre productivité avec Slack, la plateforme intelligente qui réunit les messages, projets, outils et IA de votre équipe dans un espace de travail centralisé.
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Appels vidéo et audio
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Messagerie directe
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Partage de fichiers
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Canaux
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Recherche et archivage
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Threads
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Intégrations
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Outils d’IA et d’automatisation
Enterprise Grid
Contactez les ventesFree
$0 (freemium)Pro
$7 par utilisateur par moisBusiness+
$12 par utilisateur par moisAlberta O'Reilly
Adoption rapide & automatisation simple des flux de travail
"Nous sommes passés de Microsoft Teams à Slack pour un département et l'adoption a été bien plus rapide que je ne l'attendais. Les gens ont compris les canaux et les réactions immédiatement, et workflow builder s'est avéré étonnamment utile pour des processus de demande simples. Ce n'est pas parfait pour la documentation longue, mais pour la coordination quotidienne, c'est solide"
27 mai 2026
Suite logicielle de CRM, d'automatisation marketing et de service client
90 % de réduction sur les forfaits Professional et Enterprise pendant 1 an
Obtenir l’offre90 % de réduction sur les forfaits Professional et Enterprise pendant 1 an
Obtenir l’offreLa suite HubSpot utilise l’IA pour simplifier la gestion de vos clients tout au long de leur cycle de vie : des visites sur le site et formulaires complétés aux appels téléphoniques, échanges d’e-mails, signatures de devis, support et ventes additionnelles.
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Intégrations et API
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Scorage prédictif des prospects
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Gestion de contenu
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Gestion du pipeline commercial
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Suivi des emails de vente et modèles
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Automatisation et workflows
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Scoring des leads et segmentation
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Rapports et analyses
Free Tools
$0 (Freemium)Starter Customer Platform
$20 par utilisateur par moisProfessional Customer Platform
$1300 par moisEnterprise Customer Platform
$4300 par moisIvory Yundt
Suivi exploitable des campagnes + justification de mise à niveau facilitée
J’ai eu une bonne expérience avec HubSpot pour le suivi des campagnes et la gestion des contacts parce que cela fournit suffisamment de détails pour agir sans paraître trop technique, et la remise de la première année que nous avons obtenue via Joinsecret sur les plans Professional et Enterprise a rendu la décision de passer à une version supérieure beaucoup plus facile à défendre en interne
27 mai 2026
Quelle est la différence entre HubSpot et Salesforce ?
Voir la comparaison complète entre Salesforce et HubSpot
Logiciel tout-en-un de gestion de la relation client
3 000 $ de crédits pour 1 an
Obtenir l’offre3 000 $ de crédits pour 1 an
Obtenir l’offreLa plateforme Zoho réunit dans un seul outil toutes les fonctionnalités dont votre startup a besoin pour gérer et optimiser les relations clients au quotidien.
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Optimisez les finances de votre entreprise
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Centralisez vos besoins
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Collaborez facilement
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Offrez un service client de qualité
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Gérer les employés
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Gérez vos projets efficacement
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Développez des applications personnalisées
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Accélérez vos ventes sur tous les canaux
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Lancez des campagnes marketing
Free
0 $ (Freemium)Standard
$14 par utilisateur et par moisProfessional
$35 par utilisateur par moisEnterprise
$40 par utilisateur par moisUltimate
$52 par utilisateur et par moisTara Bechtelar MD
Suivi du temps des projets jusqu'à la facturation avec une administration minimale
Zoho Projects a bien fonctionné pour nous car les dépendances de tâches et le suivi du temps sont assez simples pour que les gens les utilisent réellement. La vue Gantt est utile pour la planification, et l'intégration avec Zoho Invoice a été une bonne surprise puisque nous pouvons transformer les heures suivies en travail facturable avec moins d'administration manuelle
27 juillet 2026
Quelle est la différence entre Zoho et Salesforce ?
Voir la comparaison complète entre Salesforce et Zoho
$100 en crédits Zoho Wallet
Obtenir l’offre gratuitement$100 en crédits Zoho Wallet
Obtenir l’offre gratuitementZoho Creator est une plateforme de développement d’applications low-code qui permet aux utilisateurs de créer des applications personnalisées selon les besoins de leur entreprise. Elle propose une interface glisser-déposer, l’automatisation des workflows et des intégrations avec d’autres applications Zoho ainsi qu’avec des systèmes externes.
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Accessibilité cloud et mobile
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Plateforme low-code
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Capacités d’intégration
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Interface glisser-déposer
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Automatisation d’entreprise
Standard
$12 ''Professional
$30 ''Enterprise
$37 / utilisateur / moisJacob W
En tant que nouvel entrepreneur : Revue de Zoho-Creator
En tant que nouvel entrepreneur, j'ai trouvé que Zoho Social est incroyablement utile pour planifier des publications futures sur plusieurs plateformes. Je cherchais un logiciel comme celui-ci depuis un certain temps et même la version gratuite m'a permis de gérer efficacement mes canaux de médias sociaux. Ce que j'apprécie chez l'équipe de Zoho Social, c'est qu'ils offrent une période d'essai de 15 jours où vous pouvez profiter de la version complète et programmer des publications qui apparaîtront sur vos canaux de médias sociaux même après la fin de l'essai. J'ai également eu des interactions avec leur service client, qui était très sympathique et compréhensif. Ils ont rapidement résolu un problème que j'avais avec mon adresse e-mail.
14 octobre 2024
Unifiez clients, ventes, support et projets
3 premiers mois offerts + 75% de réduction sur les abonnements mensuels pendant 1 an
Obtenir l’offre gratuitement3 premiers mois offerts + 75% de réduction sur les abonnements mensuels pendant 1 an
Obtenir l’offre gratuitementClearCRM est une plateforme SaaS unifiée conçue pour aider les startups et petites entreprises à gérer l’ensemble du parcours client en un seul endroit. Elle regroupe la vente, le marketing, le service client et la gestion de projet afin que les équipes puissent travailler plus efficacement sans multiplier les outils.
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Automatisation des flux de travail sans effort
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Gestion automatisée du pipeline de ventes
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Capture et suivi intelligents des prospects
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Analyses marketing basées sur les données
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Gestion de projet avec des tableaux Kanban visuels
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Centre d’assistance client centralisé
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Suivi complet des ressources et du budget
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Campagnes email intégrées et pages d’atterrissage
Free
Starter
$49 / utilisateur / moisGrowth
$99 / utilisateur / moisScale
$199 / utilisateur / moisAnnabella Schwartz
Un meilleur support client en moins de temps
Je gère le support client de notre petite boutique en ligne, et le centre d’assistance de ClearCRM simplifie vraiment mon travail. Les tickets sont créés automatiquement à partir des emails clients, et je peux répondre depuis un seul endroit au lieu de jongler entre plusieurs boîtes de réception. J’ai aussi créé un centre d’aide en libre-service en seulement quelques heures, qui répond maintenant à environ 30 % des questions des clients avant même qu’ils ne nous contactent. Cela m’a permis de dégager du temps pour améliorer la relation client.
09 septembre 2025
Parcours client fluides, optimisés par l’IA
40 % de réduction sur le plan Starter pendant 1 an
Obtenir l’offre gratuitement40 % de réduction sur le plan Starter pendant 1 an
Obtenir l’offre gratuitementLa plateforme client HubSpot réunit tout ce dont une entreprise a besoin pour gérer et développer ses relations clients au même endroit. Au lieu d'utiliser plusieurs outils, les équipes bénéficient d'un système connecté qui associe un CRM intelligent, des fonctionnalités d'engagement et des analyses.
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Intégration CRM intelligente
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Écosystème d’intégrations fluides
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Engagement en temps réel avec les visiteurs du site web
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Analyses et rapports avancés
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Automatisation optimisée par l’IA
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Outils de collaboration interéquipes
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Workflows personnalisables
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Ressources communautaires et éducatives
Teagan Patrick
Informations exploitables issues des analyses
Je m’appuie beaucoup sur les tableaux de bord de reporting pour comprendre ce qui fonctionne et ce qui doit être amélioré. Par exemple, je suis en temps réel les taux d’engagement des emails et la performance du pipeline, ce qui m’aide à ajuster les campagnes rapidement. Disposer de ces informations à portée de main m’a permis d’allouer le budget plus efficacement et de justifier mes décisions auprès de la direction grâce à des données concrètes.
19 octobre 2025
Adalo permet de créer des applications au rendu professionnel sans connaissances en code, grâce à un éditeur intuitif par glisser-déposer.
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Éditeur de données Adalo
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Collections externes
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Éditeur par glisser-déposer
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Base de données
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Tutoriels
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Actions personnalisées
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Composant de cartes
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Comportement dynamique
Free
0 € (Freemium)Starter
$45 / moisProfessional
$65 / moisTeam
$200 / moisBusiness
$250 / moisRodrick Anderson
Tests rapides de MVP et publication simple
"Ce que j'apprécie le plus chez Adalo, c'est la rapidité avec laquelle on peut tester une idée avec de vrais utilisateurs. Publier des mises à jour était simple, les notifications push ont bien fonctionné pour un MVP léger, et je n'ai pas eu besoin d'une énorme pile d'outils tiers juste pour lancer quelque chose d'utilisable"
25 juillet 2026
AppSheet est une plateforme de développement d'applications sans code qui permet aux entreprises de créer des applications mobiles et web sur mesure sans aucune expertise technique, ce qui leur permet de rationaliser leurs processus, d'augmenter leur productivité et d'économiser du temps et de l'argent.
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Autorisations basées sur les rôles
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Bibliothèque de fonctionnalités
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Outils collaboratifs
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Mises à jour en temps réel
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Gestion des flux de travail
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Capacités hors ligne
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Intégration avec d'autres outils
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Créez des applications sans code
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Alertes/Notifications
Enterprise Standard
Contactez l'équipeEnterprise Plus
Contactez l'équipeStarter
$5 / utilisateur / moisCore
$10 / utilisateur / moisAnthony
Un avion en papier pour votre voyage numérique avec AppSheet
Je crois que des outils comme AppSheet devraient être utilisés même sans une formation approfondie dans le domaine, car ils peuvent donner d'excellents résultats. J'ai eu une expérience positive en l'utilisant dans un projet touristique avec un partenaire axé sur les systèmes. Cela a simplifié notre travail lors du développement de l'application mobile. Même pour les non-programmeurs, c'est convivial car il est basé sur des feuilles de calcul "Excel" et a une structure de données simple. Les fonctionnalités qui nous ont impressionnés incluent sa capacité à établir de petits flux de travail, le support GPS et cartes, et l'option d'activer des notifications. Il peut également être consulté hors ligne. Une autre caractéristique notable est ses capacités de stockage - il prend en charge n'importe quel fournisseur de Cloud, ce qui, je pense, ajoute une valeur significative. Je ne vois aucun inconvénient à cela. Je crois que c'est un outil qui offre des opportunités aux professionnels des domaines non techniques.
11 août 2024
Caspio est une plateforme basée sur le cloud qui permet aux utilisateurs de construire des bases de données web, des formulaires, des rapports et des applications sans codage. Il est conçu pour les utilisateurs d'affaires non techniques pour créer des applications web personnalisées, automatiser les processus d'affaires et s'intégrer à d'autres systèmes. Il offre des fonctionnalités telles que la gestion des données, l'authentification des utilisateurs et des interfaces personnalisables.
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Scalabilité
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Capacités d'intégration
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Sécurité et conformité de haut niveau
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Constructeur d'application visuelle
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Plateforme sans code
Tyler Williams
Créez facilement des applications personnalisées avec Caspio.
J'ai eu une expérience fantastique avec Caspio. Leur équipe technique m'a proposé de m'aider à construire mon application personnalisée, mais j'ai préféré une approche plus pratique et j'ai trouvé leurs vidéos tutorielles très éducatives. En tant que personne ayant une certaine expérience en bases de données, j'ai apprécié les fonctionnalités de conception et les concepts similaires à Access et aux instructions SQL. J'ai été surpris de voir à quel point je pouvais configurer avec juste une page de données. Initialement, j'ai été impressionné par le coût par page de données, mais j'ai vite réalisé qu'une application robuste me pousserait vers le niveau de prix moyen/le plus élevé. J'apprécie vraiment les vidéos tutorielles et les nombreuses fonctionnalités de conception puissantes. Je suis toujours incertain quant à l'intégration avec d'autres systèmes comme la comptabilité ou son utilisation sur des appareils mobiles. J'ai choisi Caspio plutôt que Kintone car il semblait plus facile à apprendre et à utiliser, et il a un bon flux de conception. De plus, Quick Base semblait assez cher.
27 août 2024
ChurnZero est une plateforme de succès client en temps réel qui aide les entreprises d'abonnement à lutter contre la perte de clients. Elle s'intègre aux systèmes d'entreprise et fournit des analyses de comportement pour comprendre l'utilisation par les clients, permettant aux entreprises de personnaliser l'expérience client, d'automatiser les tâches et d'améliorer la rétention. Elle offre également des fonctionnalités telles que le scoring de la santé du client, le suivi du NPS et la segmentation des clients.
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Parcours client automatisés
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Plateforme de succès client en temps réel
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Communications et alertes en application
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Intégration avec divers systèmes de données
Teresa Martinez
ChurnZero : un outil qui permet d'identifier les besoins des clients pour minimiser le taux de désabonnement.
Avec ChurnZero, je peux facilement comprendre l'utilisation individuelle sans me connecter à chaque compte. Il me fournit des informations détaillées sur des activités spécifiques, ce qui m'aide à assister chaque utilisateur de manière efficace. Je peux rester informé même sans être connecté, car il envoie des alertes par e-mail pour les événements importants, me permettant de réagir rapidement aux problèmes potentiels. J'aimerais qu'il y ait quelques alertes supplémentaires, mais l'équipe a été très réactive et nous attendons simplement que la technologie s'intègre à nos plateformes.
04 août 2024
Pourquoi ChurnZero est-il une bonne alternative à Salesforce ?
En tant qu'utilisateur, je trouve que ChurnZero est une excellente alternative à Salesforce Essentials pour plusieurs raisons. Tout d'abord, ChurnZero propose une plateforme spécialisée dans la réussite client qui est plus ciblée et complète que les outils CRM de base fournis par Salesforce Essentials. Cela permet une compréhension plus approfondie du comportement des clients, permettant des stratégies d'engagement plus efficaces. Deuxièmement, le prix de ChurnZero est plus flexible et abordable, ce qui le rend idéal pour les petites entreprises. Troisièmement, son interface conviviale et sa fonctionnalité robuste facilitent le suivi des interactions avec les clients et la mesure du succès. De plus, les analyses en temps réel de ChurnZero fournissent des données pertinentes qui aident les entreprises à améliorer les taux de rétention des clients. Enfin, leur service client est très réactif et utile, ce qui est crucial pour toute solution logicielle. Dans l'ensemble, ChurnZero offre un ensemble de fonctionnalités puissantes qui répondent aux besoins des entreprises visant à améliorer la satisfaction client et à réduire le taux de désabonnement.
Quelles sont les différences entre ChurnZero et Salesforce ?
En comparant les deux, j'ai remarqué que ChurnZero et Salesforce Essentials sont tous deux des outils puissants, mais ils servent des objectifs différents dans un contexte commercial. ChurnZero est une plateforme de réussite client en temps réel conçue pour aider les entreprises par abonnement à lutter contre la perte de clients. Elle s'intègre à divers systèmes et utilise des analyses approfondies pour comprendre comment les clients utilisent un produit, évaluer leur santé et leur probabilité de renouvellement, et donner aux entreprises les moyens de personnaliser l'expérience client grâce à des points de contact opportuns et pertinents.
En revanche, Salesforce Essentials est une solution de gestion de la relation client (CRM) conçue pour les petites entreprises. Elle aide à suivre et gérer les activités de vente et de service client. Salesforce Essentials propose des fonctionnalités telles que la gestion des contacts et des opportunités, des outils de collaboration et un support mobile fluide. Bien que les deux outils se concentrent sur l'engagement client, leurs fonctions principales diffèrent significativement - ChurnZero se concentrant sur la rétention client et Salesforce Essentials sur des activités plus larges de vente et de service.
Render est une plateforme d’hébergement cloud unifiée. Elle vous permet de créer et de gérer vos sites web et applications en alliant performance et simplicité d’utilisation. La force de Render réside dans sa capacité à s’adapter à tous vos besoins en fournissant les ressources nécessaires pour donner vie à tous vos projets.
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$19 / utilisateur / moisOrganization
$29 / utilisateur / moisJulio Hane
"PaaS équilibrée avec connexion pratique de services"
Render a été un bon compromis entre l'infrastructure brute et les outils PaaS trop restrictifs, et obtenir quelques crédits via Joinsecret, répartis sur 12 mois jusqu'à $1,000, a été utile, mais je suis resté parce que le flux de déploiement et la liaison des services sont vraiment pratiques
28 juillet 2026
Pourquoi Render est-il une bonne alternative à Salesforce ?
Je crois que Service Render est une excellente alternative à Salesforce Essentials car il offre une solution plus abordable mais complète pour les petites entreprises. Contrairement à Salesforce Essentials, Service Render ne limite pas le nombre d'utilisateurs pouvant accéder au système, ce qui en fait un choix économique pour les entreprises en croissance. Il est également hautement personnalisable, permettant aux entreprises d'adapter la plateforme à leurs besoins et flux de travail spécifiques. De plus, Service Render met fortement l'accent sur le support client, fournissant une assistance 24/7 pour garantir des opérations fluides. Il dispose également d'une interface utilisateur intuitive qui le rend facile à utiliser pour n'importe quel membre de l'équipe. Toutes ces fonctionnalités font de Service Render un concurrent digne de Salesforce Essentials.
Quelles sont les différences entre Render et Salesforce ?
Je suis familier à la fois avec Render et Salesforce Essentials, et ils sont assez différents dans leur fonction et leur objectif. Render est une plateforme de service cloud qui aide les développeurs à déployer et exécuter rapidement leurs applications et sites web sans avoir à gérer des serveurs. Il offre un dimensionnement automatique, des certificats SSL, un réseau privé, et plus encore. C'est un outil idéal pour les développeurs et les professionnels de l'informatique.
D'autre part, Salesforce Essentials est un outil de gestion de la relation client (CRM) conçu spécifiquement pour les petites entreprises. Il aide les entreprises à gérer leurs ventes, leur support client et leurs efforts marketing à partir d'une seule plateforme. Salesforce Essentials permet aux entreprises de suivre les interactions avec les clients, de gérer les prospects, de faire suite aux opportunités et de fournir un service client personnalisé. C'est un outil essentiel pour les équipes de vente et les représentants du service client.
En essence, alors que Render est plus axé sur l'hébergement web et le déploiement d'applications, Salesforce Essentials est orienté vers les ventes et la gestion de la relation client.
Leadfeeder est un outil d'intelligence commerciale basé sur le cloud qui aide les entreprises à recueillir des informations sur leurs visiteurs en ligne. Il identifie les entreprises qui visitent votre site web, comment elles vous ont trouvé et ce qui les intéresse. Ces données peuvent être utilisées pour générer des prospects, améliorer les stratégies de marketing et augmenter les conversions de ventes. Il s'intègre avec des systèmes de gestion de la relation client tels que Pipedrive et Salesforce, facilitant ainsi la gestion des relations avec les clients.
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Intégration avec Google Analytics et LinkedIn
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Suivi des visiteurs
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Intégration CRM
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Scoring de leads basé sur l'IA
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Alertes par e-mail et profils détaillés des visiteurs
Niamh D
Leadfeeder: Un élément clé pour affiner les stratégies marketing
J'ai été particulièrement impressionné par la précision des données fournies par Leadfeeder, cela a été essentiel pour affiner nos stratégies marketing. La capacité du logiciel à filtrer le trafic non pertinent et à se concentrer sur les prospects potentiels est un véritable atout.
02 juillet 2024
Crowdfire vous permet de surveiller vos plateformes et publier du contenu rapidement, en lien avec toutes les nouveautés de votre business. Programmez des publications optimisées pour attirer davantage de trafique et d'interactions.
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Équilibre adapté aux utilisateurs solo avec file d'attente & découverte
Pour un entrepreneur individuel, Crowdfire offre un bon équilibre entre simplicité et utilité, surtout grâce à la file d'attente, aux suggestions de hashtags et à la découverte de contenu, et j'ai obtenu le plan Premium à tarif réduit via Joinsecret, ce qui a facilité la décision
25 juillet 2026
Cresta propose une plateforme unifiée qui associe agents humains et IA pour transformer les centres de contact. Elle vise à améliorer l’expérience client, augmenter les revenus et réduire les coûts.
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