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Avis sur Ilobby
4.3 (6 avis)

iLobby est un logiciel de gestion des visiteurs qui automatise les procédures de connexion à la réception. Il offre des fonctionnalités telles que l'enregistrement des visiteurs, la numérisation d'identité, l'impression de badges et les notifications d'hôte. Le logiciel renforce la sécurité, garantit la conformité réglementaire et fournit des rapports en temps réel. Adapté aux entreprises de toutes tailles et dans différents secteurs, iLobby rationalise le processus de gestion des visiteurs, améliorant ainsi l'efficacité et la sécurité.

  • 01Avantages et inconvénients des évaluateurs
  • 02Caractéristiques principales
  • 03Qu'est-ce que Ilobby ?
  • 04Comment Ilobby se compare-t-il aux logiciels similaires ?
  • 05Pour qui est Ilobby le meilleur selon nos évaluateurs ?
  • 06Avis sur Ilobby

Avantages des évaluateurs

  • Gestion efficace des visiteurs : iLobby transfère la tâche de gestion des membres en attente du réceptionniste aux employés, réduisant ainsi le temps d'attente des visiteurs et permettant des temps de réponse plus rapides.

  • Rentable : le logiciel permet de réaffecter les tâches des réceptionnistes, économisant ainsi suffisamment d'argent pour couvrir le coût du logiciel.

  • Suivi détaillé : iLobby permet de suivre le nombre de visiteurs quotidiens et les services qu'ils visitent le plus, fournissant ainsi des données précieuses pour les opérations commerciales.

  • Convivial : malgré les hésitations initiales dues à la technologie, la possibilité offerte aux employés d'enregistrer eux-mêmes les membres à partir de leur ordinateur a contribué à apaiser les inquiétudes. Le logiciel est également compatible avec du matériel fiable comme les imprimantes Brother et les iPad Apple.

  • Excellent support client : iLobby fournit des réponses rapides à toutes les requêtes, garantissant le bon fonctionnement et la satisfaction des utilisateurs. La fonctionnalité de pré-inscription pour les employés et leurs invités permet également un gain de temps considérable à la réception.

Inconvénients des évaluateurs

  • Intégration de caméra thermique inefficace : la fonction de caméra thermique d'iLobby ne parvient souvent pas à lire le visage d'un visiteur en raison d'obstacles tels que des chapeaux, des lunettes, des masques, etc., et signale à la place une erreur de dysfonctionnement de la caméra. Cela peut entraîner de la confusion et des retards dans le traitement des visiteurs.

  • Traitement lent des visiteurs : L’ajout de questionnaires de dépistage de la COVID au programme a considérablement ralenti le processus d’enregistrement des visiteurs. Cela peut entraîner des temps d'attente plus longs et un mécontentement potentiel des visiteurs.

  • Pannes fréquentes du système : les utilisateurs ont signalé avoir subi en moyenne une ou deux pannes du système par semaine. Cela nécessite une réinstallation complète du système et l'obtention d'un code auprès d'iLobby, ce qui peut prendre du temps et être peu pratique.

  • Difficulté à reconnaître les visiteurs récurrents : il est arrivé que le système ne parvienne pas à reconnaître les visiteurs récurrents, les obligeant à se connecter en tant que nouveaux visiteurs. Cela peut entraîner des répétitions inutiles et une perte de temps

  • Configuration difficile du carnet d'adresses : La configuration du carnet d'adresses dans iLobby peut être un peu difficile pour certains utilisateurs. Cela peut potentiellement entraîner des retards et de la frustration lors du processus de configuration initiale.

Caractéristiques principales

Prix de départ

N/A

Plan gratuit

No

Gestion des visiteurs

Application de la conformité

Interface personnalisable

Confidentialité des données

Analytique et rapports

Qu'est-ce que Ilobby ?

iLobby est un logiciel de gestion des visiteurs de pointe qui simplifie le processus d'enregistrement dans les entreprises. Il s'agit d'une plate-forme basée sur le cloud qui améliore la sécurité grâce au suivi en temps réel des visiteurs, des employés, des sous-traitants et des livraisons. Le logiciel automatise la capture des informations sur les visiteurs, l'impression des badges et les notifications des hôtes. Il comprend également des fonctionnalités telles que le respect de la conformité, les listes de surveillance et la gestion des évacuations d'urgence. iLobby est personnalisable, conforme au RGPD et garantit la confidentialité des données. Il fournit des analyses et des rapports détaillés pour les décisions basées sur les données et s'intègre à d'autres systèmes tels que le contrôle d'accès et les bases de données RH. Idéal pour les grandes entreprises, les institutions gouvernementales et les secteurs de l'éducation, iLobby offre une expérience de gestion des visiteurs professionnelle et efficace. Des promotions spéciales sont actuellement disponibles sur iLobby et des logiciels similaires.

Pour qui est Ilobby le meilleur selon nos évaluateurs ?

  • Centres de remise en forme ou installations similaires : iLobby peut résoudre les problèmes de sécurité et de vérification des enregistrements et des départs, ainsi que la gestion du temps dans ces installations.

  • Entreprises avec des réceptions très occupées : iLobby peut transférer la tâche de gestion des visiteurs en attente du réceptionniste aux employés, ce qui permet à l'entreprise de réagir plus rapidement et de réduire le temps d'attente des visiteurs.

  • Entreprises cherchant à réduire leurs coûts : iLobby peut aider à réaffecter les réceptionnistes à d'autres services, économisant ainsi suffisamment d'argent pour couvrir le coût du logiciel

  • Entreprises soucieuses de leur sécurité : iLobby peut suivre efficacement qui visite les bâtiments et quand, surveiller la fréquence de leurs visites, les personnes qu'ils rencontrent et s'ils attendent dans le hall depuis trop longtemps.

  • Entreprises avec des visiteurs pré-enregistrés : iLobby dispose d'une fonction de pré-inscription pour les employés et leurs invités, ce qui permet de gagner un temps considérable à la réception et d'informer les employés par e-mail et par SMS de l'arrivée de leurs invités.

    • Avis sur Ilobby

    4.3

    Note de Ilobby

    4.5

    Facilité d'utilisation

    4.5

    Service client

    4.3

    Rapport qualité-prix

    4.5

    Recommandation

    4.5

    Fonctionnalités

    6 Avis sur Ilobby

    4.3 (6 avis)

    • Brittany

      iLobby : Sécurité robuste pour les professionnels de l'informatique

      En tant que professionnel de l'informatique, j'apprécie les fonctionnalités de sécurité robustes d'iLobby. Cela nous a aidés à maintenir la conformité avec les réglementations sur la confidentialité des données et à assurer la sécurité de nos locaux.

      13 mai 2024

    • Andrew E

      Problèmes techniques persistants avec iLobby

      Je suis insatisfait de la performance globale du système de gestion des visiteurs iLobby. Nous utilisons des caméras thermiques pour les contrôles de température, mais si la caméra ne peut pas lire le visage d'un visiteur en raison d'obstructions comme des chapeaux, des lunettes, des masques, etc., elle signale une erreur de dysfonctionnement de la caméra au lieu d'une erreur de lecture du visage. J'ai proposé une fonctionnalité pour qu'ils envoient quand même la photo au superviseur même en cas d'échec de la lecture, ce qui informerait le superviseur que la caméra a fonctionné mais n'a pas pu prendre la température pour une autre raison. Lorsque le logiciel fonctionne, c'est correct, mais il prend trop de temps pour traiter un visiteur. Cela est principalement dû à l'ajout de questionnaires de dépistage du COVID à notre programme, ce qui ralentit le processus. L'intégration de la caméra thermique est médiocre. Nous avons 6 unités iLobby avec des caméras thermiques et en moyenne, nous rencontrons au moins un ou deux plantages du système chaque semaine. Le support technique nous aide à les remettre en ligne, mais nous ne devrions pas avoir à réinstaller complètement le système et obtenir un code d'iLobby.

      07 mai 2024

    • Joseph Williams

      Un logiciel efficace réduit le temps de connexion.

      C'est convivial et efficace. Le logiciel a considérablement réduit le temps passé sur les inscriptions manuelles.

      29 avril 2024

    • Martha

      iLobby : Le système sans effort pour la gestion des visiteurs

      Avec iLobby, je peux suivre efficacement qui visite nos bâtiments et quand. Je peux surveiller la fréquence de leurs visites, qui ils rencontrent, et s'ils ont attendu trop longtemps dans le hall. Le logiciel est aussi efficace, voire plus, que d'avoir un employé dédié à l'accueil. Il est incroyablement convivial avec du matériel fiable comme les imprimantes Brother et les iPad d'Apple. La configuration du carnet d'adresses peut être un peu difficile, mais c'est le seul problème mineur. J'ai choisi iLobby car c'était le premier produit que j'ai trouvé et ses promesses m'ont impressionné, et il a certainement tenu ses promesses!

      23 avril 2024

    • Samantha R

      iLobby : Optimisation de la gestion des visiteurs.

      En tant que manager, j'ai trouvé iLobby être un outil inestimable pour rationaliser notre processus de gestion des visiteurs.

      16 avril 2024

    1 à 5 sur 6 résultats

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