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Avis de iLobby
14 avis
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- 01 Qu'est-ce que iLobby ?
- 02 Avantages et inconvénients des critiques
- 03 Principales fonctionnalités
- 04 Comment iLobby se compare-t-il à des logiciels similaires ?
- 05 À qui iLobby convient-il le mieux selon nos évaluateurs ?
- 06 Avis de iLobby
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01 Qu'est-ce que iLobby ?
iLobby est un logiciel de gestion des visiteurs de pointe qui simplifie le processus d'enregistrement dans les entreprises. Il s'agit d'une plate-forme basée sur le cloud qui améliore la sécurité grâce au suivi en temps réel des visiteurs, des employés, des sous-traitants et des livraisons. Le logiciel automatise la capture des informations sur les visiteurs, l'impression des badges et les notifications des hôtes. Il comprend également des fonctionnalités telles que le respect de la conformité, les listes de surveillance et la gestion des évacuations d'urgence. iLobby est personnalisable, conforme au RGPD et garantit la confidentialité des données. Il fournit des analyses et des rapports détaillés pour les décisions basées sur les données et s'intègre à d'autres systèmes tels que le contrôle d'accès et les bases de données RH. Idéal pour les grandes entreprises, les institutions gouvernementales et les secteurs de l'éducation, iLobby offre une expérience de gestion des visiteurs professionnelle et efficace. Des promotions spéciales sont actuellement disponibles sur iLobby et des logiciels similaires.
02 Avantages et inconvénients des critiques
Avantages selon les avis
-
Un excellent support client
iLobby fournit des réponses rapides à toutes les questions, garantissant des opérations fluides et la satisfaction des utilisateurs. La fonctionnalité de pré-enregistrement pour les employés et leurs invités permet également de gagner un temps précieux à l'accueil. -
Suivi détaillé
iLobby permet de suivre le nombre de visiteurs quotidiens et les départements qu'ils visitent le plus, fournissant des données précieuses pour les opérations commerciales. -
Gestion efficace des visiteurs
iLobby transfère la tâche de gestion des membres en attente de la réceptionniste aux employés, réduisant ainsi le temps d'attente des visiteurs et permettant des temps de réponse plus rapides. -
Économique
Le logiciel permet de réaffecter les tâches de réceptionniste, ce qui permet d'économiser suffisamment d'argent pour couvrir le coût du logiciel. -
Convivial
Malgré des hésitations initiales liées à la technologie, la possibilité pour les employés d'enregistrer eux-mêmes les membres depuis leurs ordinateurs a contribué à apaiser les inquiétudes. Le logiciel est également compatible avec du matériel fiable tel que les imprimantes Brother et les iPads Apple.
Avis négatifs des utilisateurs
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Intégration inefficace de la caméra thermique
La fonction de caméra thermique d'iLobby échoue souvent à lire le visage d'un visiteur en raison d'obstructions telles que des chapeaux, des lunettes, des masques, etc., et signale plutôt une erreur de dysfonctionnement de la caméra. Cela peut entraîner de la confusion et des retards dans le traitement des visiteurs. -
Le traitement lent des visiteurs
L'ajout de questionnaires de dépistage COVID au programme a considérablement ralenti le processus d'enregistrement des visiteurs. Cela peut entraîner des temps d'attente plus longs et une insatisfaction potentielle parmi les visiteurs. -
Des pannes fréquentes du système
Les utilisateurs ont signalé qu'ils rencontrent en moyenne une ou deux pannes par semaine. Cela nécessite une réinstallation complète du système et l'obtention d'un code auprès d'iLobby, ce qui peut être long et peu pratique. -
Difficulté à reconnaître les visiteurs récurrents
Il y a eu des cas où le système ne parvient pas à reconnaître les visiteurs récurrents, les obligeant à se connecter en tant que nouveaux visiteurs. Cela peut entraîner des répétitions inutiles et une perte de temps. -
Configuration de carnet d'adresses difficile
La configuration du carnet d'adresses dans iLobby peut être un peu difficile pour certains utilisateurs. Cela peut entraîner des retards et de la frustration lors du processus de configuration initiale.
03 Principales fonctionnalités
Prix de départ
Plan Gratuit
Analyse et rapports
Gestion des visiteurs
Application de la conformité
Interface personnalisable
Confidentialité des données
Pas de prix
Plan Gratuit
Non
Analyse et rapports
Gestion des visiteurs
Application de la conformité
Interface personnalisable
Confidentialité des données
04 Comment iLobby se compare-t-il à des logiciels similaires ?
05 À qui iLobby convient-il le mieux selon nos évaluateurs ?
-
Les centres de fitness ou des installations similaires
iLobby peut résoudre les problèmes de sécurité et de vérification pour les enregistrements et les départs, ainsi que la gestion du temps dans ces établissements. -
Les entreprises soucieuses de la sécurité
iLobby peut suivre efficacement qui visite les bâtiments et quand, surveiller la fréquence de leurs visites, qui elles rencontrent et si elles ont attendu trop longtemps dans le hall. -
Les entreprises avec des réceptions chargées
iLobby peut transférer la tâche de gestion des visiteurs en attente de la réceptionniste aux employés, permettant ainsi à l'entreprise de répondre plus rapidement et de réduire le temps d'attente des visiteurs. -
Les entreprises cherchant à réduire leurs coûts
iLobby peut aider à réaffecter les réceptionnistes à d'autres départements, économisant ainsi suffisamment d'argent pour couvrir le coût du logiciel. -
Les entreprises avec des visiteurs préenregistrés
iLobby dispose d'une fonctionnalité de préenregistrement pour les employés et leurs invités, ce qui permet de gagner un temps précieux à l'accueil et d'informer les employés par e-mail et SMS lorsque leurs invités arrivent.
06 Avis de iLobby
Note de iLobby
Avis de iLobby
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Aislinn S
Amélioration de l'efficacité : Notifications en temps réel et suivi des visiteurs d'iLobby
En tant que responsable des opérations, j'ai constaté à quel point iLobby a amélioré notre efficacité. Les notifications en temps réel et le suivi des visiteurs ont été particulièrement bénéfiques.
08 juillet 2024
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Hollis G
iLobby : Améliorer l'image de l'entreprise avec une interface élégante et un processus de connexion fluide
En tant que propriétaire d'entreprise, j'apprécie comment iLobby a amélioré l'image de notre société. L'interface élégante et le processus de connexion fluide ont été salués par nos clients.
02 juillet 2024
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Laura M
Gestion efficace des candidats : avis sur le logiciel iLobby
En tant que responsable des ressources humaines, j'ai trouvé le logiciel iLobby extrêmement utile pour gérer les candidats et les personnes interviewées. Il offre une première impression professionnelle et organisée.
23 juin 2024
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Sarah D
iLobby : Assurer la sécurité des visiteurs grâce à une responsabilité rapide
En tant qu'agent de sécurité, j'apprécie la capacité d'iLobby à comptabiliser rapidement tous les visiteurs en cas d'urgence. Cette fonctionnalité est cruciale pour les protocoles de sécurité de notre organisation.
15 juin 2024
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Scott
iLobby : Amélioration de l'intégration de la sécurité pour les gestionnaires d'installations
En tant que responsable des installations, j'ai été impressionné par la capacité d'iLobby à s'intégrer à nos systèmes de sécurité existants. Cela a amélioré notre protocole de sécurité global.
08 juin 2024
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Sandra M
iLobby : Système de gestion des visiteurs évolutif et adaptable
En tant qu'utilisateur fréquent d'iLobby dans notre entreprise multinationale, je peux attester de sa scalabilité et de son adaptabilité. Il gère sans effort un grand nombre de visiteurs dans plusieurs lieux.
03 juin 2024
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Greta S
iLobby : Un véritable changement de jeu pour les réceptionnistes.
En tant que réceptionniste, je trouve qu'iLobby est révolutionnaire. Il a automatisé de nombreuses tâches, me permettant de consacrer plus de temps à d'autres responsabilités importantes.
25 mai 2024
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Carl Jones
Les premiers utilisateurs impressionnés par iLobby dès le départ !
iLobby a résolu nos problèmes de sécurité et de vérification pour les enregistrements et les sorties, ainsi que la responsabilité du temps dans notre établissement. Nous avions besoin d'une fonctionnalité simple d'enregistrement et de sortie pour notre centre de fitness en démarrage, et iLobby, même à son stade bêta, a répondu à nos exigences. Depuis lors, iLobby a évolué et s'est amélioré, devenant un produit encore meilleur. Les rapports générés par les enregistrements et les sorties nous aident à gérer notre établissement efficacement. J'aimerais une fonctionnalité au-delà de l'enregistrement utilisateur qui montre leur statut. Ainsi, tout utilisateur peut confirmer son "statut" d'enregistrement ou de sortie sans utiliser le tableau de bord arrière.
18 mai 2024
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Brittany
iLobby : Sécurité robuste pour les professionnels de l'informatique
En tant que professionnel de l'informatique, j'apprécie les fonctionnalités de sécurité robustes d'iLobby. Cela nous a aidés à respecter les réglementations sur la protection des données et à garantir la sécurité de nos locaux.
13 mai 2024
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Andrew E
Problèmes techniques persistants avec iLobby
Je suis insatisfait de la performance globale du système de gestion des visiteurs iLobby. Nous utilisons des caméras thermiques pour les contrôles de température, mais si la caméra ne peut pas lire le visage d'un visiteur en raison d'obstructions comme des chapeaux, des lunettes, des masques, etc., elle signale une erreur de dysfonctionnement de la caméra au lieu d'une erreur de lecture du visage. J'ai proposé une fonctionnalité pour qu'ils puissent tout de même envoyer la photo au superviseur même en cas d'échec de la lecture, ce qui informerait le superviseur que la caméra fonctionnait mais n'a pas pu prendre la température pour une autre raison. Lorsque le logiciel fonctionne, c'est correct, mais cela prend trop de temps pour traiter un visiteur. Cela est principalement dû à l'ajout de questionnaires de dépistage COVID à notre programme, ce qui ralentit le processus. L'intégration de la caméra thermique est médiocre. Nous avons 6 unités iLobby avec des caméras thermiques et en moyenne, nous rencontrons au moins une ou deux pannes système chaque semaine. Le support technique aide à les remettre en ligne, mais nous ne devrions pas avoir à réinstaller complètement le système et obtenir un code d'iLobby.
07 mai 2024
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