Avantages des évaluateurs

• Excellent service client : le service client d'Outgrow est très réactif et efficace, résolvant les problèmes rapidement via leur chat intercom

• Facile à utiliser : Outgrow fournit une interface conviviale qui simplifie la création, la duplication et la modification d'outils de calcul, permettant ainsi aux entreprises d'économiser du temps et des ressources.

• Rentable : le package Freelance d'Outgrow offre toutes les fonctionnalités nécessaires pour créer des outils de calcul à un prix abordable, ce qui en fait un choix judicieux pour les petites entreprises.

• Personnalisable et flexible : Outgrow permet aux utilisateurs de personnaliser leurs outils en fonction de leur marque et propose une variété de conceptions et de formats pour créer des enquêtes, des quiz ou des calculatrices.

• Génération de leads efficace : les quiz et les calculatrices d'Outgrow ont des taux de conversion élevés, fournissant des informations démographiques et psychographiques précieuses sur les leads et facilitant le processus de vente.

Inconvénients des évaluateurs

• Options de personnalisation limitées : malgré la facilité d'utilisation, certains utilisateurs ont signalé qu'Outgrow manque d'options de personnalisation, en particulier dans les aspects de conception et de modèle. Cela peut limiter la capacité d'adapter entièrement le logiciel aux besoins spécifiques de la marque.

• Coût élevé des fonctionnalités supplémentaires : bien qu'Outgrow propose une gamme de fonctionnalités, les utilisateurs se sont plaints du fait que chaque fonctionnalité supplémentaire entraîne un coût supplémentaire. Cela peut rendre le logiciel coûteux pour les petites entreprises ou celles qui disposent d'un budget serré.

• Séparation limitée des fonctionnalités : certains utilisateurs ont suggéré qu'Outgrow sépare ses quiz et ses calculatrices en deux produits distincts. En effet, certains utilisateurs peuvent n'avoir besoin que d'une seule de ces fonctionnalités et il peut être inutile de les regrouper.

• Mauvaise gestion : certains utilisateurs ont fait part de leur mécontentement quant à la gestion du logiciel, affirmant que les fonctionnalités promises avaient été supprimées et que les fondateurs ne semblaient pas se soucier de leurs clients.

• Période d'essai insuffisante : Outgrow propose un essai de 7 jours, que certains utilisateurs ont jugé insuffisant par rapport à d'autres sociétés SAAS qui proposent des essais de 14 ou 30 jours. Cela peut limiter la capacité de tester et d’évaluer entièrement le logiciel avant de s’engager dans un achat.