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Code promo Zoko
Plateforme de marketing pour WhatsApp
L’outil tout-en-un Zoko est un véritable hub pour l’ensemble de vos conversations sur WhatsApp. Vous pouvez centraliser les ventes, le marketing et le support client via un seul numéro WhatsApp afin de développer efficacement votre entreprise sur ce réseau social.
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Informations générales
WhatsApp est devenu un canal incontournable aussi bien pour le support client B2C, que pour les échanges entre collaborateurs ou avec les partenaires B2B. Si ce média social est déjà fondamentalement très pertinent, le logiciel en mode SaaS Zoko vous permet d’en faire un atout décisif pour votre entreprise.
En centralisant vos besoins via une seule plateforme, vous pouvez utiliser WhatsApp pour offrir à vos clients une expérience client qualitative. Vous pourrez répondre à leurs requêtes dans les meilleurs délais et utiliser ce canal pour engager, qualifier, convertir et fidéliser votre audience.
Zoko répond à tous vos besoins. De la vente, au service client en passant par la diffusion en direct. Grâce à lui, votre utilisation de WhatsApp devient plus efficace. Vous gagnez du temps, améliorez la productivité de vos collaborateurs et boostez la performance de votre marketing digital.
Le tableau de bord intégré à la plateforme est en outre idéal pour que chaque collaborateur ait accès à tout instant à l’information qu’il recherche. De plus, vous pouvez suivre des indicateurs de performance pertinents pour évaluer l’impact de WhatsApp sur le volume de vente global de votre entreprise.
Les fonctionnalités puissantes de l’outil Zoko pour la vente en ligne lui ont permis d’attirer et de convaincre des milliers de marchands. Blaupunkt, happy jars, Super Bottoms et purplle font partie de ces clients satisfaits. Vous pouvez vous aussi rejoindre ce groupe d’entreprises qui performent pour atteindre vos objectifs, voire les dépasser.
Découvrez des alternatives à Zoko comme ou .
Avis d'expert sur Zoko
Boostez votre support client avec Zoko ! 💬📈
Qu'est-ce que Zoko ?
Zoko est un puissant logiciel SaaS qui transforme WhatsApp en un atout précieux pour votre entreprise. En centralisant vos besoins à travers cette plateforme unique, Zoko vous permet d'offrir une expérience client de premier ordre, d'engager votre audience et d'optimiser vos efforts de marketing digital 🚀.
Notre avis sur Zoko :
Zoko change la donne pour les entreprises qui cherchent à exploiter tout le potentiel de WhatsApp pour le support client B2C et la communication avec les partenaires B2B 💬 Avec Zoko, vous pouvez rationaliser votre utilisation de WhatsApp, gagner du temps, améliorer la productivité et renforcer les performances commerciales globales 📊
Tarification de Zoko :
Zoko propose des plans tarifaires flexibles pour répondre aux besoins des entreprises de toutes tailles. Que vous soyez une startup ou une grande entreprise, Zoko a des plans adaptés à vos besoins spécifiques 💰
- Plus de détails sur les tarifs de ZokoMeilleures alternatives à Zoko :
Les meilleures alternatives au logiciel de support client de Zoko sont Freshchat et Zendesk. Découvrez de superbes offres pour ces types d'outils et plus encore sur Secret pour commencer à économiser ! 🔍
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/ mois
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Crochets web API
Plugin Shopify
Applications et flux Premium
Business
$220
/ mois
COD confirmation bot
Bot de collecte d'avis
Flux de travail préconstruits
Assistance par email et WhatsApp
Fonctionnalités de Zoko
Développez votre entreprise sur WhatsApp
-
Rassurez vos prospects et clients
Avec Zoko, déployez aisément des moyens de réassurance. Affichez la coche verte sur WhatsApp pour démontrer votre sérieux et récoltez des notes et avis directement dans les conversations pour accroître votre visibilité et votre réputation en ligne.
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Prenez les commandes directement via WhatsApp
Générez plus de revenus sur le Web grâce à Zoko. Utilisez le tableau de bord de la plateforme pour offrir à vos clients et prospects une expérience mémorable. Vous pouvez ainsi les conseiller à travers une conversation, puis les qualifier et les guider vers une vente.
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Connectez Shopify à WhatsApp
Maximisez le potentiel de votre site Shopify et bénéficiez des fonctionnalités comme envoyer un rappel à vos clients pour récupérer les paniers abandonnés ou envoyer automatiquement des notifications Shopify pour accélérer la croissance de votre entreprise d’e-commerce.
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Personnalisez vos interactions avec les clients
Utilisez la fonctionnalité de profil client de Zoko pour personnaliser vos interactions et offrir une expérience d'achat sur mesure. Accédez aux informations client telles que l'historique des commandes, les préférences et les coordonnées pour créer une connexion plus significative avec votre public.
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Gérez votre boutique depuis n'importe où
Avec Zoko, vous pouvez gérer votre magasin et interagir avec les clients depuis n'importe où en utilisant l'application mobile ou Web. Modifiez vos produits, répondez aux messages et suivez vos commandes, le tout depuis une seule plateforme.
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Communiquez à grande échelle
Optimisez votre relation avec les clients et prospects les plus engagés, c’est-à-dire ceux qui vous contactent via WhatsApp. Déployez des conversations personnalisées et à grande échelle pour accroître leur engagement et les convertir en temps réel à tout moment.
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Unifiez vos actions via un seul numéro WhatsApp
Simplifiez vos processus en utilisant un seul et unique numéro pour tous vos agents de support. Vos clients vous contactent rapidement et facilement lorsque leur intention d’achat est à son apogée. Soyez disponibles, et faites les avancer sur le tunnel de conversion.
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Envoyer des mises à jour automatisées des commandes
Gardez vos clients informés grâce à des mises à jour automatisées des commandes via WhatsApp. Zoko s'intègre à vos commandes Shopify pour envoyer des notifications d'expédition, des mises à jour de livraison, et bien plus encore, le tout avec la commodité de la messagerie WhatsApp.
Avis de Zoko
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Vincent
L'engagement de Zoko envers l'excellence : Mises à jour constantes et améliorations
Enfin, j'apprécie les mises à jour constantes et les améliorations apportées à Zoko. Cela montre leur engagement à fournir le meilleur service à leurs clients.
10 juin 2024
-
John
Zoko : Abordable et Puissant - Un Investissement Rentable pour Notre Entreprise
La rentabilité de Zoko combinée à ses fonctionnalités puissantes en font un excellent rapport qualité-prix. C'est un investissement qui a porté ses fruits pour notre entreprise.
02 juin 2024
-
Hugo D
Donner du pouvoir aux décisions basées sur les données : Une revue des rapports impressionnants sur les performances des médias sociaux
La capacité du logiciel à fournir des rapports détaillés sur les performances des médias sociaux est impressionnante. Cela nous aide à prendre des décisions basées sur les données.
27 mai 2024
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Philip Garcia
Efficacité améliorée du flux de travail avec les fonctionnalités collaboratives de Zoko
Les fonctionnalités collaboratives de Zoko ont amélioré le flux de travail de notre équipe. Nous pouvons maintenant travailler ensemble sur les campagnes de manière plus efficace.
21 mai 2024
Zoko : avantages et inconvénients
Avantages
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Tickets d’assistance : Les tickets peuvent être attribués via la boîte de réception de l'équipe
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Aide à l’achat : Les agents peuvent accompagner les clients dans leur parcours d’achat
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Chatbot WhatsApp : Grâce au chabot, il est possible de répondre aux clients 24/24h et 7/7j
Cons
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Assistance manuelle des achats : Il n’est pas possible d’ajouter un catalogue de produit au chat
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Un canal unique : Zoko est dédié à WhatsApp et ne peut être utilisé pour Instagram ou Messenger
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Quelques lacunes : L’absence de fonctionnalités comme la gestion des contacts ne permet pas d’en faire un hub complet pour le marketing
Pourquoi Zoko est-il meilleur que les autres logiciels de Réseaux Sociaux ?
Zoko a de meilleures critiques positives que Help Scout: 100 vs 95
Zoko offre un meilleur rapport qualité-prix que Help Scout: 4.8 vs 4.4
Zoho Desk
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