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Software de CRM (Customer Relationship Management)
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Reseñas de Bigin CRM
26 reseñas
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- 01 ¿Qué es Bigin CRM?
- 02 Pros y contras de los revisores
- 03 Características principales
- 04 ¿Cómo se compara Bigin CRM con software similar?
- 05 ¿Para quién es más adecuado Bigin CRM según nuestros evaluadores?
- 06 Reseñas de Bigin CRM
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01 ¿Qué es Bigin CRM?
Bigin es una herramienta CRM (Customer Relationship Management) diseñada específicamente para pequeñas empresas. Simplifica el proceso de ventas, desde la generación de leads hasta el cierre del trato, y permite a las empresas realizar un seguimiento eficiente de los leads y convertirlos en clientes. Bigin ofrece características como canales de clientes personalizables, colaboración en tiempo real, telefonía integrada y procesos de automatización. También cuenta con una aplicación móvil para gestionar las ventas sobre la marcha. Los expertos elogian a Bigin por su interfaz fácil de usar, funciones sólidas y asequibilidad. La plataforma tiene como objetivo ayudar a las empresas a identificar y retener clientes mediante el diseño de una experiencia de cliente superior.
02 Pros y contras de los revisores
Ventajas según los evaluadores
-
Fácil de usar y rentable
Bigin CRM es fácil de usar y rentable, lo que lo convierte en una opción ideal para pequeñas empresas y nuevas empresas. También ofrece la posibilidad de cambiar sin problemas a su CRM principal si es necesario. -
Fácil configuración y personalización
Bigin CRM es extremadamente simple de configurar y ofrece opciones de personalización para procesos, etapas y actividades, lo que permite a las empresas adaptar el software a sus necesidades específicas. -
Canal de seguimiento de acuerdos intuitivo
el canal de seguimiento de acuerdos en Bigin CRM es intuitivo y tiene todas las funcionalidades necesarias para la mayoría de las empresas, lo que lo hace esencial para monitorear de cerca todas las cuentas para maximizar las ventas. -
Excelente atención al cliente
Bigin CRM ofrece excelente y confiable atención al cliente, brindando asistencia rápida y útil a los usuarios. -
Excelente relación calidad-precio
Bigin CRM ofrece una variedad de funciones a precios razonables, ofreciendo una mejor relación calidad-precio en comparación con otros software CRM.
Contras de los revisores
-
Integración limitada con Google Calendar
Bigin CRM actualmente carece de sincronización bidireccional con Google Calendar, lo que puede provocar conflictos de programación e ineficiencias. -
Falta de integración con Zoho Books
los usuarios han informado que Bigin CRM no se integra bien con Zoho Books, lo que lleva a la entrada manual de contactos y datos contables, lo que puede llevar mucho tiempo. -
Personalización de formularios básicos
la personalización de formularios en Bigin CRM es bastante básica, lo que limita la capacidad de crear formularios que coincidan con la estética y los requisitos de la marca. -
UX/UI difícil
algunos usuarios han encontrado que la interfaz de usuario general y la experiencia de usuario de Bigin CRM son un poco difíciles en comparación con otros productos SaaS, lo que puede afectar la facilidad de uso. -
Opciones de integración limitadas
si bien Bigin CRM ofrece muchas funciones, se ha informado que carece de opciones de integración, lo que limita su versatilidad y adaptabilidad a las diferentes necesidades comerciales.
03 Características principales
Precio inicial
Plan gratuito
Personaliza tu embudo de ventas
Administra y asegura tus datos
Cerrar más ventas
Accede a tu CRM desde cualquier lugar.
Automatiza las tareas diarias.
Precio inicial
$10
/ usuario / mes
Plan gratuito
Sí
Personaliza tu embudo de ventas
Administra y asegura tus datos
Cerrar más ventas
Accede a tu CRM desde cualquier lugar.
Automatiza las tareas diarias.
04 ¿Cómo se compara Bigin CRM con software similar?
05 ¿Para quién es más adecuado Bigin CRM según nuestros evaluadores?
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Empresas de fabricación
estas son empresas del sector de fabricación que necesitan un sistema CRM que pueda manejar sus necesidades y procesos únicos. -
Propietarios de pequeñas empresas
son propietarios de pequeñas empresas que necesitan un sistema CRM que sea fácil de usar, personalizable y asequible para gestionar sus contactos y procesos de ventas. -
Emprendedores de nueva creación
son personas que están iniciando sus propios negocios y necesitan un sistema CRM confiable y rentable para gestionar las relaciones con los clientes y los procesos de ventas. -
Equipos de ventas
estos son grupos de profesionales de ventas que necesitan un sistema CRM para respaldar sus actividades de ventas, rastrear tendencias y administrar sus canales de ventas. -
Nuevas empresas
se trata de empresas de reciente creación que necesitan un sistema CRM sencillo y fácil de configurar para gestionar las relaciones con los clientes y los procesos de ventas.
06 Reseñas de Bigin CRM
Calificación de Bigin CRM
Facilidad de uso
Servicio al cliente
Buena relación calidad-precio
Probabilidad de recomendar
Características
Reseñas de Bigin CRM
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Philip Garcia
Seguimiento de clientes potenciales hecho fácil con Bigin CRM.
Encuentro difícil gestionar todos los detalles de los clientes potenciales en una hoja, pero Bigin CRM proporciona todos los campos necesarios para monitorear los clientes potenciales, lo que lo hace fácil de usar. Esta característica es esencial para el seguimiento de clientes potenciales. La única desventaja es que carga un poco más lento al usar datos móviles.
29 septiembre 2024
-
Vernon
Software asequible con excelente atención al cliente.
La asequibilidad del software es otra gran ventaja, ofreciendo un gran valor por el dinero. Por último, el soporte al cliente ha sido excelente, siempre receptivo y útil cada vez que he tenido algún problema o consulta.
23 septiembre 2024
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Remy S
El esfuerzo grande satisface todas nuestras necesidades sin esfuerzo.
Buscábamos un sistema CRM simple pero poderoso para apoyar nuestras actividades de ventas. Después de una extensa investigación, pruebas y comparaciones, elegimos Bigin y hemos estado satisfechos desde entonces. Creemos que el tiempo debe dedicarse a entregar nuestros productos y servicios comerciales, no a navegar por plataformas y herramientas de ventas complejas o realizar trabajos administrativos extensos. Bigin satisface todas nuestras necesidades sin esfuerzo, desde el envío de correos electrónicos hasta el avance de las ventas y el seguimiento de las tendencias. Lo recomendamos altamente para pequeñas empresas.
15 septiembre 2024
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Betty Johnson
Mayor efectividad e integración sin problemas: Una revisión de Bigin CRM.
Las opciones de personalización del software me han permitido adaptarlo a mis necesidades específicas, mejorando su efectividad. Me ha impresionado la integración perfecta de Bigin CRM con otros productos de Zoho, creando una plataforma unificada para todas mis necesidades comerciales.
08 septiembre 2024
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Robert J
Un comienzo seguro con Bigin CRM
Estoy absolutamente asombrado por las increíbles características de Zoho Bigin. Es impecable y su utilidad me sorprende. Estoy emocionado de que sea un producto indio y lo considero una de las mejores aplicaciones CRM para pequeñas empresas. He probado muchos otros métodos, como Google Sheets y otros programas, pero este los supera a todos. Sin embargo, su UX/UI en general es un poco áspero en comparación con otros productos SaaS y requiere acceso completo a tu cuenta de Gmail para interactuar con el correo electrónico, lo que me ha impedido utilizar la integración de correo electrónico.
31 agosto 2024
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Douglas A
CRM hecho fácil para principiantes
Encuentro que Bigin-CRM es un software bien construido para nuevas empresas, con un proceso de configuración fácil. Planeo publicar otra reseña en 2-3 meses para brindar más información sobre la experiencia del usuario.
26 agosto 2024
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Miller
Comunicación eficiente e informes perspicaces con Bigin CRM.
La función de integración de correo electrónico ha sido un cambio de juego para mí, permitiéndome mantener todas mis comunicaciones en un solo lugar. Las características de informes de Bigin CRM son de primera categoría, proporcionándome información valiosa sobre el rendimiento de mi negocio.
17 agosto 2024
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Gary
Encuentro decepcionante con Bigin
Inicialmente tuve una experiencia positiva con Bigin-CRM, hasta que me di cuenta de que mis datos contables no estaban integrados y tuve que introducir manualmente los contactos. La falta de integración con GSuite Tasks/Calendar y Zoho Books fue una desventaja significativa. Pasé tiempo innecesario exportando contactos de libros e importándolos a Bigin, solo para descubrir que era inútil. Prometieron integrarse con libros, pero en cambio sugirieron que usara Zoho Flow, otra aplicación de pago. Sentí que esto era injusto, ya que no debería tener que pagar por aplicaciones adicionales debido a sus deficiencias. Elegí Bigin de Zoho CRM esperando que se integrara naturalmente con Zoho Books. Sin embargo, el proveedor me informó en febrero de 2021 que la integración nativa de Bigin con Zoho Books ahora está activa como parte de su programa de Acceso Anticipado.
12 agosto 2024
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Sharon Johnson
Servicio de revisión de Bigin CRM
El sistema CRM de Bigin es la mejor plataforma que he utilizado. Es fácil, claro y conveniente para trabajar.
05 agosto 2024
-
Michael F
Bigin ha revolucionado el juego.
Bigin CRM ha sido un cambio de juego para nosotros. Estábamos en busca de un CRM simple y fácil de usar para todo nuestro negocio y lo encontramos en Bigin. Su soporte, seminarios web y archivos de ayuda son todo lo que necesitamos para tener éxito. Bigin está lleno de numerosas herramientas y descubrimos nuevas que podemos utilizar en nuestro negocio todos los días.
30 julio 2024
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