Pros de los revisores
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Integración perfecta: Salesforce Sales Cloud se integra perfectamente con la mayoría de los sistemas y es compatible con muchos software periféricos, lo que la convierte en una herramienta versátil para las empresas.
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Funciones personalizables: el software permite a los administradores personalizar objetos, campos, informes y aplicaciones para cumplir con requisitos comerciales específicos, lo que proporciona un alto nivel de flexibilidad.
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Funciones sólidas de CRM: Salesforce Sales Cloud ofrece funciones sólidas de gestión de relaciones con los clientes, que incluyen generación de clientes potenciales, creación de oportunidades y cierre de ventas, que mejoran enormemente las tareas diarias.
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Escalabilidad: al ser una plataforma basada en la nube, Salesforce Sales Cloud es fácilmente escalable, lo que la convierte en una opción adecuada para empresas de todos los tamaños.
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Análisis en tiempo real: el software proporciona análisis en tiempo real a través de sus funciones de informes y panel, ofreciendo una vista completa de 360 grados de toda la información del cliente.
Contras de los revisores
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Alto costo: Salesforce Sales Cloud puede resultar bastante costoso, especialmente para pequeñas empresas y nuevas empresas. El alto costo mensual puede ser difícil de manejar junto con otros gastos.
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Falta de soporte directo: Salesforce no brinda soporte directo para el producto. En cambio, depende de proveedores externos, lo que puede ser costoso y no siempre brindar el mejor servicio.
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Complejidad: la funcionalidad completa de Salesforce Sales Cloud puede resultar compleja para quienes no tienen conocimientos técnicos. Esto puede dificultar que algunos usuarios utilicen plenamente todas las funciones que ofrece el software.
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Problemas de integración: ha habido problemas persistentes con la integración entre Salesforce y otros sistemas. Estos problemas pueden causar interrupciones en el flujo de trabajo y disminuir la eficiencia.
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Mal servicio al cliente: muchos usuarios han informado que el servicio al cliente no es tan receptivo ni tan útil como les gustaría. Esto puede dificultar la resolución de problemas o la obtención de respuestas a las preguntas de manera oportuna.
Características principales
Precio inicial
Plan gratuito
Gestión de seguridad
Registro de llamadas
Gestión de envío
Gestión de datos
Integración
Precio inicial
N/A
Plan gratuito
No
Gestión de seguridad
Registro de llamadas
Gestión de envío
Gestión de datos
Integración
¿Qué es Salesforce Sales Cloud?
¿Cómo se compara Salesforce Sales Cloud con software similar?
Producto
Salesforce Sa...
4.3
Reseñas de Salesforce Sa...
Precio
N/A
Plan gratuito
No
Características
Pros
Contras
Alternativas
Deal
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¿Para quién es Salesforce Sales Cloud el mejor según nuestros revisores?
Equipos de ventas: Salesforce Sales Cloud está diseñado para equipos de ventas de todos los tamaños y ofrece funciones sólidas de gestión de relaciones con los clientes, paneles personalizables y una integración perfecta con diversas herramientas comerciales. Mejora significativamente los procesos de ventas y la eficiencia general.
Propietarios de pequeñas empresas: a pesar de su alto costo mensual, Salesforce Sales Cloud es una plataforma de ventas potente y flexible para propietarios de pequeñas empresas. Permite generar informes y realizar un seguimiento sencillo de las actividades de campo, y sus opciones de personalización permiten a los usuarios adaptar el software a sus necesidades específicas.
Equipos de marketing: Salesforce Sales Cloud es una herramienta valiosa para los equipos de marketing, que les permite consolidar todos los datos de los clientes en una sola ubicación y gestionar campañas de marketing de forma eficaz. También promueve la comunicación y colaboración efectivas con las partes interesadas, proveedores y clientes.
Socios del proyecto: Los socios del proyecto recomiendan Salesforce Sales Cloud por su facilidad de personalización y uso. Sin embargo, su compra puede resultar bastante costosa y difícil de instalar.
Trabajadores de campo: Salesforce Sales Cloud es una solución de ventas integral para trabajadores de campo, que proporciona análisis en tiempo real a través de sus funciones de informes y panel. Ayuda en la gestión de oportunidades y oportunidades, permite realizar revisiones exhaustivas del desempeño y proporciona una descripción general de las tareas completadas.
Reseñas de Salesforce Sales Cloud
4.3
Calificación de Salesforce Sales Cloud
4.0
Facilidad de uso
4.0
Servicio al cliente
4.0
Valor por dinero
4.1
Recomendación
4.4
Características
6 Reseñas de Salesforce Sales Cloud
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Teresa B
Salesforce Sales Cloud: ¡Un cambio de juego!
Estoy extremadamente satisfecho con Salesforce Sales Cloud. Aprecio sus sólidas características de gestión de relaciones con los clientes, paneles personalizables e integración perfecta con varias herramientas de negocios. Ha mejorado significativamente nuestros procesos de ventas y eficiencia general. No tengo quejas al respecto y lo elegí sobre otras opciones debido a su superioridad.
11 mayo 2024
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Xerxes S
Gestión de ventas sin esfuerzo con características robustas.
sus características robustas nos permiten rastrear clientes potenciales, gestionar relaciones con los clientes y analizar datos de ventas con facilidad. El panel es intuitivo y personalizable, lo que facilita ver métricas clave de un vistazo.
05 mayo 2024
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Daniel M
Eficiencia inquebrantable: Elogio a largo plazo de un usuario de Salesforce Sales Cloud
Estoy asombrado de ver las críticas mixtas y me sentí obligado a compartir la mía. Salesforce es una empresa de $26 mil millones que ofrece una solución de base de datos completa, y es impresionante. La aplicación móvil es simplificada y centrada, manteniendo lo esencial al alcance de tus dedos. Es tan eficiente que se siente intencional. Lo he estado usando desde hace 2 años y sigo eligiendo usarlo ahora. NADA HA CAMBIADO, y eso es un testimonio de su eficiencia atemporal. Estoy orgulloso de estar asociado con esta empresa. Estoy genuinamente impresionado con Salesforce.
28 abril 2024
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Louis Martinez
Excelente CRM para varios tipos de negocios, pero es importante entender tus necesidades.
Como usuario, aprecio cómo Salesforce Sales Cloud, un CRM, se integra perfectamente con la mayoría de los sistemas y su esquema de datos es compatible con muchos software periféricos. Permite a los administradores personalizar Objetos, Campos, Informes y Aplicaciones para cumplir con los requisitos comerciales. Sin embargo, Salesforce no proporciona soporte directo para el producto, en su lugar, depende de proveedores de terceros que pueden resultar costosos. Además, ha habido un problema persistente con la integración entre Salesforce y Contacto que ha permanecido sin resolver durante meses.
23 abril 2024
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Kelly B
Maximizando oportunidades de negocio con Salesforce Sales Cloud.
Utilizar la plataforma de servicio al cliente de Salesforce ha sido una experiencia increíblemente enriquecedora para mí. Recomiendo sinceramente presentar a sus empleados esta plataforma dinámica. Mi empresa ha estado en asociación con Salesforce por más de un año y estoy extremadamente emocionado. Estamos renovando nuestro contrato con Salesforce y ¡no podría estar más emocionado por las oportunidades que esto traerá!
16 abril 2024
