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Avis sur Centrahub crm
4.5 (6 avis)

CentraHub CRM est un logiciel cloud complet de gestion de la relation client offrant des fonctionnalités de vente, de marketing et d'automatisation des services. Il fournit des analyses de données et des rapports en temps réel, permettant aux entreprises de surveiller les interactions avec les clients, de rationaliser les opérations et d'améliorer l'efficacité des ventes. Adapté à toutes les tailles d'entreprises et à tous les secteurs, CentraHub CRM prend également en charge l'intégration avec de nombreuses applications tierces pour des fonctionnalités accrues.

  • 01Avantages et inconvénients des évaluateurs
  • 02Caractéristiques principales
  • 03Qu'est-ce que Centrahub crm ?
  • 04Comment Centrahub crm se compare-t-il aux logiciels similaires ?
  • 05Pour qui est Centrahub crm le meilleur selon nos évaluateurs ?
  • 06Avis sur Centrahub crm

Avantages des évaluateurs

  • Facilité d'utilisation : CentraHub CRM est apprécié pour sa nature conviviale et sa bonne interface utilisateur, ce qui facilite la navigation et l'utilisation par les entreprises.

  • Prix/Valeur : Le logiciel offre d'excellentes fonctionnalités similaires à d'autres systèmes CRM haut de gamme, mais à un prix beaucoup plus abordable, offrant un excellent rapport qualité-prix.

  • Assistance personnalisée et personnalisation : CentraHub CRM propose des solutions sur mesure pour différents secteurs, tels que l'immobilier, et fournit un excellent support client, y compris la mise en œuvre et la formation API.

  • Intégration : les API Restful du logiciel sont conviviales et peuvent facilement se connecter à des applications tierces, permettant aux entreprises de s'intégrer à leur ERP et à d'autres outils internes.

  • Gestion de campagne et analyses : le logiciel est bénéfique pour les entreprises traitant de transactions à volume élevé et à faible marge, en fournissant des outils cruciaux de gestion de campagne et d'analyse.

Inconvénients des évaluateurs

  • Plugins d'intégration par défaut limités : les plugins d'intégration par défaut du logiciel, notamment pour les portails immobiliers, sont limités, ce qui peut restreindre ses fonctionnalités et sa facilité d'utilisation.

  • Processus de personnalisation fastidieux : le processus de personnalisation de CentraHub CRM peut être quelque peu fastidieux et les liens entre les modules peuvent être fastidieux, ce qui peut ralentir le flux de travail et la productivité.

  • Manque de support client pour une personnalisation plus poussée : après la mise en œuvre initiale, il peut y avoir un manque de support client pour une personnalisation plus poussée et les modifications essentielles requises pour le logiciel, ce qui peut nuire à son efficacité et à sa convivialité.

  • Le tableau de bord doit être amélioré : le tableau de bord ne dispose pas de nombreuses options de graphique qui sont généralement utilisées dans d'autres logiciels comme MS Excel ou Tableau à des fins d'analyse, ce qui peut limiter ses fonctionnalités et sa convivialité.

  • La fonction de calcul ne répond pas aux attentes : La fonction de calcul du logiciel ne répond pas aux attentes, car les calculs n'ont lieu qu'en parcourant la cellule, ce qui peut ralentir le flux de travail et la productivité.

Caractéristiques principales

Prix de départ

N/A

Plan gratuit

No

Gestion de la Relation Client

Automatisation des Ventes

Automatisation du Marketing

Automatisation du Service

Analyse et Reporting

Qu'est-ce que Centrahub crm ?

CentraHub CRM est un logiciel complet de gestion de la relation client entièrement personnalisable et conçu pour rationaliser les opérations de vente, de marketing et de service. Il offre des fonctionnalités telles que la gestion des prospects et des contacts, l'automatisation des ventes et du marketing, le support client, l'intégration des médias sociaux et l'analyse en temps réel. Le logiciel prend en charge la communication multicanal et dispose d'une interface conviviale. Il est basé sur le cloud, offrant flexibilité et accessibilité depuis n'importe où. CentraHub CRM est évolutif pour évoluer avec les besoins de l'entreprise et constitue un outil efficace pour améliorer les relations clients et augmenter la productivité. Des promotions spéciales sont actuellement disponibles pour les entreprises qui cherchent à améliorer leurs opérations avec cette solution logicielle robuste.

Pour qui est Centrahub crm le meilleur selon nos évaluateurs ?

  • Entreprises traitant des transactions à volume élevé et à faible marge : ces entreprises trouvent les fonctionnalités de gestion de campagne et d'analyse de CentraHub CRM cruciales pour leurs opérations. La facilité d'utilisation, le rapport prix/valeur, le support personnalisé et la personnalisation du logiciel sont très appréciés.

  • Entreprises immobilières : CentraHub CRM propose une solution sur mesure pour les entreprises immobilières, comprenant une interface visuelle de l'inventaire vendu, réservé et réservé. Il dispose également d'un excellent ensemble d'outils de gestion de projet qui simplifient les tâches quotidiennes.

  • Petites et moyennes entreprises : CentraHub CRM est convivial et rentable pour les petites et moyennes entreprises. Cependant, il peut y avoir un manque de support client pour une personnalisation plus poussée et des modifications essentielles requises pour le logiciel.

  • Entreprises de franchise : CentraHub CRM est utilisé pour gérer les entreprises de franchise et les processus d'estimation, principalement pour les activités d'avant-vente. Le logiciel est flexible et facile à utiliser en fonction des besoins du processus, mais la fonction de calcul peut ne pas répondre à toutes les attentes.

  • Administrateurs de CentraHub CRM : les administrateurs apprécient la nature conviviale, la bonne interface utilisateur et l'expérience de CentraHub CRM. Cependant, la période initiale de mise en œuvre peut être assez fastidieuse car elle nécessite de nombreuses explications.

  • Avis sur Centrahub crm

    4.5

    Note de Centrahub crm

    4.0

    Facilité d'utilisation

    4.0

    Service client

    3.9

    Rapport qualité-prix

    4.0

    Recommandation

    3.8

    Fonctionnalités

    6 Avis sur Centrahub crm

    4.5 (6 avis)
    • Margaret R

      Prendre le risque avec CentraHub

      Je trouve le processus de personnalisation dans CentraHub CRM quelque peu fastidieux et les liens entre les modules encombrants. Bien que le service après-vente soit rapide, la qualité de résolution de certains membres de l'équipe laisse à désirer. Cependant, j'apprécie la simplicité de convertir les rapports en instantanés ou tableaux de bord. L'attrait visuel de ces tableaux de bord m'aide à obtenir des informations de manière engageante. J'ai principalement opté pour CentraHub CRM pour son attrait visuel et sa facilité de génération de rapports.

      12 mai 2024

    • Bruce F

      Augmenter la productivité avec des fonctionnalités logicielles intuitives

      Son interface intuitive et ses fonctionnalités robustes ont considérablement amélioré notre productivité. Les capacités d'automatisation du logiciel ont rationalisé notre flux de travail, nous permettant de nous concentrer davantage sur l'engagement client.

      06 mai 2024

    • Cynthia R

      Un soutien client louable de CentraHub CRM

      Le service d'assistance client de CentraHub CRM est remarquable. Ils ont été rapides et utiles pour répondre à mes questions et préoccupations.

      29 avril 2024

    • Persephone M

      Solution idéale pour les entreprises immobilières et de construction

      J'ai une très bonne impression de CentraHub CRM. Il offre une solution sur mesure pour l'immobilier, comprenant une interface visuelle de l'inventaire vendu, réservé et réservé. Il dispose également d'un excellent ensemble d'outils de gestion de projet qui simplifient nos tâches quotidiennes. Le logiciel garde tout sous contrôle, alertant les départements concernés avec les notifications et les approbations nécessaires. CentraHub a une équipe incroyable, avec un individu en particulier jouant un rôle crucial dans la finalisation de notre accord et l'assistance à la mise en œuvre et à la formation API. Les API Restful du logiciel sont conviviales et peuvent facilement se connecter à des applications tierces, ce qui nous a permis de nous intégrer à notre ERP et à d'autres outils internes. Cependant, l'interface utilisateur pourrait bénéficier d'améliorations, et les plugins d'intégration par défaut avec les portails immobiliers sont limités. Une vue graphique de l'interface pour les flux de travail serait bénéfique pour gérer les complexités. J'ai choisi CentraHub CRM car il offre de grandes fonctionnalités, similaires à Salesforce CRM, mais à un prix beaucoup plus abordable.

      20 avril 2024

    • Douglas Miller

      CentraHub CRM : L'outil de rêve d'un directeur commercial

      En tant que directeur des ventes, j'ai trouvé que CentraHub CRM était un excellent outil pour gérer les activités de mon équipe.

      13 avril 2024

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