Avantages des évaluateurs

• Fonctionnalités CRM complètes : Salesmate propose une large gamme de fonctionnalités CRM qui couvrent la gestion des ventes et du marketing de bout en bout, l'automatisation des processus de vente et l'automatisation des campagnes par e-mail. Cela en fait un choix idéal pour les entreprises à la recherche d'une solution complète.

• Convivial avec des tableaux de bord personnalisables : la plateforme est appréciée pour sa convivialité et ses tableaux de bord personnalisables de suivi de la progression des ventes. Cela permet aux entreprises de suivre et de gérer facilement leurs processus de vente

• Excellent support client : le support client de Salesmate est hautement apprécié pour ses réponses rapides et son engagement à résoudre les problèmes. Ils proposent même des vidéos pas à pas personnalisées, permettant aux clients de se sentir valorisés et soutenus.

• Intégration de Google et excellentes capacités de modèles : Salesmate impressionne par son intégration de Google, ses excellentes capacités de modèles, ses fonctionnalités de flux de travail et ses prévisions. Cela fournit un ensemble de fonctionnalités presque complet qui rivalise avec les CRM plus chers

• Application mobile avec synchronisation des données : l'application mobile de Salesmate synchronise les données avec le bureau, permettant le suivi des activités, rendez-vous, SMS, e-mails, tâches, notes, appels, etc., pour chaque client. Cela en fait un outil hautement fonctionnel pour les entreprises en déplacement.

Inconvénients des évaluateurs

• Intégrations limitées : bien que Salesmate offre un ensemble complet de fonctionnalités, il manque d'intégration avec certaines plates-formes populaires telles que Skype et Zoom Info, ce qui limite ses fonctionnalités.

• Fonctionnement lent : certains utilisateurs ont signalé que Salesmate fonctionne lentement sur leurs appareils, ce qui peut nuire à la productivité.

• Notifications multiples : le logiciel envoie parfois plusieurs notifications pour un seul e-mail, ce qui peut être ennuyeux et perturbateur.

• Intégration unidirectionnelle des contacts : l'intégration des contacts entre Salesmate et Google Apps ne fonctionne que de Google Apps vers Salesmate, et non l'inverse, ce qui peut être gênant.

• Taille limitée des pièces jointes aux e-mails : Salesmate permet uniquement de joindre des documents à des e-mails de moins de 10 Mo, ce qui est inférieur à la norme actuelle de l'industrie de 20 Mo.