Pros de los revisores

• Gestión de licencias optimizada: el software facilita significativamente la gestión de solicitudes de tiempo libre y bajas por enfermedad para los empleados, lo que mejora la eficiencia general de recursos humanos.

• Informes y análisis completos: la función analítica y de informes de Name es útil para realizar un seguimiento de todos los registros de trabajo y proporciona datos valiosos para la toma de decisiones.

• Gestión eficaz de la fuerza laboral: es decir, ha sido fundamental para gestionar la fuerza laboral, mejorar la retención de empleados y proporcionar información valiosa sobre la organización. Tiene funciones como tarjetas de tiempo y registro de entrada, que han llevado a resultados óptimos.

• Gestión versátil de recursos humanos, nómina y beneficios: Namely es una plataforma fantástica para la gestión de recursos humanos, nómina y beneficios. Ayuda a la creación de mejores lugares de trabajo que puedan adaptarse a las pequeñas y medianas empresas y cumplir con diversas normativas laborales.

• Servicio al cliente excepcional: es decir, proporciona un equipo dedicado de soporte, conocido por sus respuestas rápidas y capacidades de resolución de problemas. La comunidad de ayuda es una característica valiosa para respuestas rápidas y la empresa ha sido proactiva con cada nueva ley.

Contras de los revisores

• Servicio al cliente deficiente: algunos usuarios han informado malas experiencias de servicio al cliente con Namely, incluidos representantes que no comprenden el sistema y las prácticas de nómina, y tickets de servicio que se extravían.

• Dificultad para rastrear ciertos tipos de licencia: se ha informado que el sistema HRIS no rastrea adecuadamente las licencias de maternidad/paternidad, servicio de jurado y duelo, y no hay forma de ver el historial de acumulación de PTO.

• Funcionalidad internacional limitada: el sistema solo reconoce los días festivos en EE. UU., lo que puede resultar inconveniente para los empleados internacionales.

• Defectos del sistema de nómina: algunos usuarios han informado problemas con el sistema de nómina, incluida la imposibilidad de retirar pagos parciales y tener que imprimir y clasificar manualmente los formularios W2 para los empleados.

• Capacidades de integración limitadas: algunos usuarios desean que Namely se integre con más software y han informado problemas con la sincronización de los datos de los empleados con Namely debido al manejo de llamadas API.