Pros de los revisores
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Basado en la nube: como solución basada en la nube, se puede acceder a Zenefits desde cualquier lugar, lo que brinda comodidad y flexibilidad a las empresas.
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Simplicidad en la incorporación de nuevos empleados: Zenefits ofrece una solución integral y sencilla para la incorporación de nuevos empleados, eliminando la necesidad de un uso excesivo de papel y haciendo que el proceso sea más eficiente.
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Calendario de PTO y función de seguimiento: la plataforma incluye una característica valiosa para rastrear y administrar el tiempo libre remunerado de los empleados, proporcionando una descripción clara de las licencias de los empleados.
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Personalización: Zenefits permite la personalización para satisfacer las diversas necesidades de los clientes, lo que la convierte en una solución flexible para empresas de todo tipo.
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Solución integral de recursos humanos: Zenefits proporciona una plataforma completa de recursos humanos que incluye nómina, gestión de beneficios y otras funciones, lo que la convierte en una solución integral para los departamentos de recursos humanos.
Contras de los revisores
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Dificultades de configuración: algunos usuarios han descrito el proceso de configuración de Zenefits como una pesadilla, que tarda semanas en completarse y causa importantes inconvenientes.
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Servicio al cliente deficiente: muchos usuarios han informado de malas experiencias de servicio al cliente con Zenefits, incluidos tiempos de respuesta lentos y problemas no resueltos.
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Integración inadecuada de terceros: la integración de Zenefits con proveedores de atención médica externos ha sido criticada porque necesita mejoras, lo que puede causar dificultades a las empresas que dependen de estos servicios.
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Personalización limitada: algunos usuarios han expresado su deseo de tener más opciones de personalización dentro de la plataforma Zenefits, lo que puede limitar la flexibilidad del software para empresas con necesidades únicas.
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Caro para las pequeñas empresas: Zenefits ha sido descrito como bastante caro, especialmente para las pequeñas empresas que pueden no utilizar todas sus funciones, lo que lo hace potencialmente menos rentable.
Características principales
Precio inicial
Plan gratuito
Opciones de beneficios flexibles
Cumplimiento simplificado
Seguimiento continuo del rendimiento
Gran soporte, siempre disponible
Recursos Humanos simplificado
Precio inicial
$10
/ usuario / mes
Plan gratuito
No
Opciones de beneficios flexibles
Cumplimiento simplificado
Seguimiento continuo del rendimiento
Gran soporte, siempre disponible
Recursos Humanos simplificado
¿Qué es Zenefits?
¿Cómo se compara Zenefits con software similar?
Producto
Precio
$10
/ usuario / mes
Plan gratuito
No
Características
Pros
Contras
Alternativas
Deal
No hay deal disponible en este momento
¿Para quién es Zenefits el mejor según nuestros revisores?
Empresas que buscan el cumplimiento de los recursos humanos: Zenefits ayuda a mantener el cumplimiento al señalar las necesidades que las empresas tal vez no conocían; a pesar de que el servicio de atención al cliente es difícil de alcanzar, Zenefits ofrece un completo centro de ayuda y cursos de capacitación.
Empresas con empleados remotos: Zenefits es una excelente herramienta para empresas totalmente remotas con empleados en varios estados, ya que maneja todas las declaraciones de impuestos para numerosas cuentas, agilizando el proceso de contratación e incorporación.
Pequeñas y medianas empresas: estas empresas pueden beneficiarse de la solución integral de recursos humanos de Zenefits, que simplifica la incorporación de nuevos empleados y ofrece una plataforma basada en la nube que elimina el uso excesivo de papel.
Empresas de dotación de personal: Zenefits es beneficioso para las empresas de dotación de personal con diversas necesidades de clientes, ya que permite la personalización de los documentos de incorporación para los nuevos empleados y ofrece un proceso sencillo para revisar los planes y opciones disponibles durante la inscripción abierta.
Empresas que buscan gestión de nóminas y beneficios: Zenefits es fácil de usar y proporciona todo lo necesario para procesar la nómina de manera eficiente y administrar los beneficios, aunque hay margen de mejora en el servicio al cliente y el tiempo de respuesta del departamento de impuestos.
Reseñas de Zenefits
3.8
Calificación de Zenefits
4.5
Facilidad de uso
4.0
Servicio al cliente
4.2
Valor por dinero
4.2
Recomendación
4.2
Características
6 Reseñas de Zenefits
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Douglas Williams
Zenefits: Amigable para el usuario y con muchas características.
Encuentro que Zenefits es bastante fácil de usar y proporciona todo lo que necesito para procesar la nómina de manera eficiente y gestionar los beneficios. Su servicio al cliente ha mejorado significativamente, aunque el tiempo de respuesta del departamento de impuestos podría ser mejor. En general, disfruto usando la plataforma.
14 mayo 2024
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Joshua M
Optimización de la integración: Los beneficios de la automatización
simplificó significativamente nuestro proceso de integración. La automatización de tareas como la recopilación de documentos y la inscripción en beneficios nos ahorró incontables horas.
07 mayo 2024
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Linda
Plataforma Zenefits: Un software imprescindible
Creo que Zenefits es una de las mejores experiencias de software de recursos humanos/nómina que hemos tenido, superando a muchos sistemas nuevos que hemos visto. Sin embargo, su servicio al cliente puede ser decepcionante, a menudo lento para responder a consultas fiscales cruciales, preguntas simples o incluso procesos de incorporación.
30 abril 2024
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Joyce
Evita problemas - Ahórrate la molestia, no cumple con las expectativas.
Lamento haber hecho negocios con Zenefits. A pesar de saber que estaba firmando un contrato de un año, creía que había suficientes problemas y promesas incumplidas para justificar una terminación anticipada. Sin embargo, me negaron mi solicitud de salir del contrato. Me vi obligado a cambiar a otro proveedor a mitad de año, lo cual no era ideal, y tuve que pagar el saldo restante de mi contrato a Zenefits, a pesar de no haber utilizado sus servicios durante los últimos 8 meses. Encontrar una dirección de correo electrónico para contactar al soporte por problemas fiscales en curso fue un desafío. Una vez que les notifiqué que ya no quería procesar mi nómina a través de ellos, cesaron la comunicación. Estoy encantado de no tener más negocios con ellos. La única razón por la que dejé a mi proveedor anterior fue porque necesitaba más funciones y funcionalidades de las que podían ofrecer. Cambié a Zenefits después de 4 meses debido a los numerosos problemas legales y fiscales que crearon. El proceso de configuración fue una pesadilla, tardando semanas en completarse.
20 abril 2024
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Brenda F
Servicio desarticulado y terrible experiencia con la nómina.
Zenefits es esencialmente una colección de varias empresas que pretenden ser una sola. Cada módulo es supervisado por una empresa diferente. Mi configuración ni siquiera fue correcta durante las primeras seis semanas, sin compensación ni disculpa ofrecida. Me dan menos de un día para aprobar las tarjetas de tiempo y la nómina, y si hay un día festivo, es casi imposible completar la semana y pagar a mis empleados en su día de pago. Sin embargo, nunca dejan de cobrarme a tiempo, lo que me lleva a creer que obtienen ganancias significativas por los intereses del dinero de sus clientes. No se comparan con ADP y Paychex, pero estoy atrapado en este contrato por ahora. No lo recomendaría.
16 abril 2024
