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Avis sur Acefone
4.8 (6 avis)

Acefone est un logiciel de communication basé sur le cloud fournissant des services VoIP aux entreprises. Il propose des numéros virtuels et gratuits et un PBX cloud, permettant une intégration facile avec les systèmes CRM pour un service client et une collaboration d'équipe améliorés. Le logiciel prend également en charge l'analyse des appels, l'enregistrement et un système IVR. L'objectif d'Acefone est d'améliorer la communication d'entreprise et d'augmenter la productivité.

  • 01Avantages et inconvénients des évaluateurs
  • 02Caractéristiques principales
  • 03Qu'est-ce que Acefone ?
  • 04Comment Acefone se compare-t-il aux logiciels similaires ?
  • 05Pour qui est Acefone le meilleur selon nos évaluateurs ?
  • 06Avis sur Acefone

Avantages des évaluateurs

  • Excellent service client : Acefone fournit un service client exceptionnel, avec des réponses rapides aux commentaires et une disponibilité à répondre à toute question ou problème.

  • Intégration facile : le logiciel Acefone est facile à intégrer aux systèmes existants, nécessitant aussi peu que de le brancher sur le hub existant

  • Installation sans tracas : l'ensemble du processus d'installation se déroule sans tracas, avec une configuration à distance effectuée par un technicien en quelques minutes

  • Interface conviviale : Acefone est efficace et convivial, permettant un contrôle complet et des modifications à partir du tableau de bord

  • Prix compétitifs : Acefone propose des prix compétitifs et des services diversifiés, ce qui en fait un choix attrayant pour les entreprises.

Inconvénients des évaluateurs

  • Pannes fréquentes du système : un utilisateur a signalé que le système Acefone plante souvent et ne parvient pas à recevoir les appels entrants, ce qui entraîne des perturbations importantes dans ses opérations commerciales.

  • Mauvais support client : malgré les problèmes fréquents du système, le même utilisateur a signalé que l'équipe d'assistance d'Acefone ignore souvent ses problèmes et prétend à tort que les problèmes ont été résolus.

  • Difficulté à comprendre les termes techniques : un utilisateur novice a eu du mal à comprendre les termes techniques associés au service VOIP d'Acefone, ce qui a rendu le processus de configuration initial difficile.

  • Manque d'intégration CRM : un utilisateur a exprimé le souhait qu'Acefone s'intègre à son logiciel CRM, GoHighLevel, suggérant que le manque d'intégration est un inconvénient.

  • Coûteux pour ajouter plus d'utilisateurs : Bien qu'Acefone offre un large éventail d'options, un utilisateur a noté que l'ajout de plus d'utilisateurs peut être légèrement coûteux par rapport à d'autres fournisseurs.

Caractéristiques principales

Prix de départ

N/A

Plan gratuit

No

Communication basée sur le Cloud

PBX hébergé et numéros gratuits

Fonctionnalités avancées

Intégration CRM

Évolutivité

Qu'est-ce que Acefone ?

Acefone est un logiciel de communication basé sur le cloud conçu pour gérer efficacement les besoins de communication des entreprises. Il propose des services tels que des PBX hébergés, des numéros de téléphone gratuits et des solutions de centre de contact, et permet aux entreprises de passer et de recevoir des appels depuis n'importe quel appareil. Les fonctionnalités incluent l'enregistrement des appels, le routage des appels, l'IVR et la musique d'attente. Acefone s'intègre à divers systèmes CRM pour rationaliser les interactions avec les clients et améliorer le service client. Le logiciel est évolutif pour les petites et grandes entreprises. Avec son interface conviviale et ses fonctionnalités robustes, Acefone vise à simplifier la communication professionnelle et à augmenter la productivité. Des promotions spéciales sont actuellement disponibles pour ce logiciel basé sur le cloud.

Pour qui est Acefone le meilleur selon nos évaluateurs ?

  • Entreprises ayant besoin d'une configuration sans tracas : ces utilisateurs apprécient l'intégration facile d'Acefone avec les systèmes existants et la possibilité de contrôler et d'apporter des modifications à partir du tableau de bord.

  • Particuliers déménageant : Acefone convient à ceux qui doivent changer de service VoIP en raison d'un déménagement, car l'entreprise s'engage à satisfaire ses clients et encourage le contact à tout moment.

  • Utilisateurs rencontrant des difficultés techniques : Acefone est idéal pour ceux qui peuvent avoir des difficultés avec les termes techniques et la configuration, car leurs représentants sont prêts à consacrer du temps à l'assistance à distance dans le processus de configuration.

  • Entreprises à la recherche de solutions rentables : Acefone propose des prix compétitifs et une large gamme d'options, ce qui le rend adapté aux entreprises qui cherchent à réduire leurs coûts tout en bénéficiant d'un service client exceptionnel.

  • Entreprises de télécommunications ou revendeurs : Acefone est équipé de toutes les fonctionnalités nécessaires pour une entreprise de télécommunications et ses utilisateurs, ce qui en fait un excellent choix pour ceux qui recherchent un nouveau système téléphonique ou qui souhaitent devenir revendeur/partenaire.

    • Avis sur Acefone

    4.8

    Note de Acefone

    4.5

    Facilité d'utilisation

    5.0

    Service client

    4.7

    Rapport qualité-prix

    4.5

    Recommandation

    4.7

    Fonctionnalités

    6 Avis sur Acefone

    4.8 (6 avis)

    • Adam Brown

      Acefone : L'outil ultime de gestion de la communication pour les propriétaires d'entreprise

      En tant que propriétaire d'entreprise, j'ai trouvé Acefone être un excellent outil pour gérer mes besoins en communication.

      13 mai 2024

    • Douglas W

      Mohit nous a aidés lors de l'intégration avec Acefone.

      Mohit m'a aidé pendant le processus d'intégration pour Acefone. Il était très patient et serviable.

      07 mai 2024

    • Marilyn M

      Service client de premier ordre chez Acefone

      J'ai été convaincu par un excellent représentant d'Acefone de passer d'une autre entreprise. Ils m'ont proposé une offre spéciale que j'ai acceptée et je commence maintenant à utiliser leurs services, en espérant que cela sera bénéfique pour mon entreprise. Ils offrent une large gamme d'options et leur service client est exceptionnel, toujours rapide à répondre et très utile. Bien que l'ajout de plus d'utilisateurs puisse être légèrement coûteux par rapport à d'autres fournisseurs, je suggère de contacter leur équipe commerciale car ils sont très accommodants et proposent des offres pour vous aider à démarrer. J'ai choisi Acefone principalement pour leur forfait supérieur et leur service client exceptionnel. Ils ont répondu à mes commentaires, démontrant leur dévouement à la satisfaction du client et ont fourni leurs coordonnées pour toute autre question ou préoccupation.

      27 avril 2024

    • Teresa

      Le support client exceptionnel d'Acefone

      Le service client d'Acefone est de première qualité. Ils sont toujours disponibles pour aider et résoudre rapidement tout problème.

      21 avril 2024

    • Hyacinth

      Plans de tarification flexibles et abordables proposés par Acefone

      Les plans tarifaires proposés par Acefone sont flexibles et abordables, offrant un excellent rapport qualité-prix.

      15 avril 2024

    1 à 5 sur 6 résultats

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