17 meilleures alternatives à Emarsys

Salesforce Sales Cloud: Rapports inestimables pour les directeurs des opérations

En tant que directeur des opérations, je trouve les fonctionnalités de reporting de Salesforce Sales Cloud inestimables. Il fournit des informations détaillées sur nos processus de vente, nous aidant à identifier les domaines à améliorer.

20 octobre 2024

Plus d'avis de Salesforce Sales Cloud

Maîtriser les informations clients et commerciales avec Salesforce Marketing Cloud

Salesforce Marketing Cloud est l'épine dorsale des opérations de mon entreprise, fournissant une plateforme pour les informations de projet et les rapports quotidiens des clients et des employés. Il nous permet de mesurer toutes les activités marketing et d'identifier les goulots d'étranglement et leurs causes grâce à son tableau de bord. Il peut être intégré à divers MA, nous permettant de gérer les données des clients de manière collective. L'application smartphone est un gain de temps, donnant aux employés accès à toutes les informations clients en déplacement. Il est excellent pour gérer les horaires, les clients, les projets, et plus encore. J'apprécie sa flexibilité dans la personnalisation des rapports et la création de systèmes. Au départ, inciter les membres à saisir des données était un défi, mais à mesure que des données plus précises étaient saisies, les activités de chaque commercial sont devenues plus transparentes. Cela a amélioré notre productivité commerciale de plusieurs façons, telles que l'offre de conseils sur les domaines à améliorer et le partage des connaissances. Il y a parfois des bugs qui peuvent interrompre le travail, mais dans l'ensemble, Salesforce Marketing Cloud est un outil indispensable pour notre entreprise. Je l'ai choisi car c'est une solution polyvalente qui améliore considérablement l'efficacité au travail.

13 août 2024

Plus d'avis de Salesforce Marketing Cloud

Suivi exploitable des campagnes + justification de mise à niveau facilitée

J’ai eu une bonne expérience avec HubSpot pour le suivi des campagnes et la gestion des contacts parce que cela fournit suffisamment de détails pour agir sans paraître trop technique, et la remise de la première année que nous avons obtenue via Joinsecret sur les plans Professional et Enterprise a rendu la décision de passer à une version supérieure beaucoup plus facile à défendre en interne

27 mai 2026

Plus d'avis de HubSpot

Scalabilité transparente et rentabilité : Une revue de Insider

Au fur et à mesure que mon entreprise grandissait, Insider a pu gérer l'augmentation du volume de données sans aucun problème. Enfin, le rapport qualité-prix d'Insider était un point positif majeur.

19 août 2024

Plus d'avis de INSIDE

Configuration rapide et modèles adaptés aux débutants

"J'ai commencé sur Mailchimp parce que j'avais besoin de quelque chose que ma petite équipe puisse apprendre rapidement, et l'éditeur de modèles était suffisamment simple pour que nous puissions lancer notre première campagne le jour même"

01 juin 2026

Plus d'avis de Mailchimp

Marketo : Guide du débutant pour un marketing convivial pour l'utilisateur

L'interface conviviale de Marketo rend même facile pour les débutants de naviguer et d'utiliser efficacement ses fonctionnalités.

14 juillet 2024

Plus d'avis de Marketo

Deniz a été incroyablement soutenant, merci !

Deniz a rapidement pris le relais après la fin du service de Stefan. Elle a immédiatement compris mon problème et m'a guidé à travers les étapes avec des captures d'écran appropriées et des informations détaillées. Nous avons trouvé la solution rapidement et maintenant tout fonctionne comme prévu.

22 octobre 2024

Plus d'avis de Omnisend

"Intégration Fluide Shopify Et Déclencheurs D'Événements Fiables"

Klaviyo a bien fonctionné pour notre boutique Shopify car l'intégration était simple et le suivi des événements fiable dès le départ. J'apprécie particulièrement la possibilité de déclencher des flux à partir d'actions spécifiques sur un produit plutôt que d'une activité générale de la liste. Nous avons aussi commencé sur le forfait gratuit auquel nous avons eu accès via Joinsecret, ce qui nous a permis de tester avant de nous engager sur un plan plus important.

01 juin 2026

Plus d'avis de Klaviyo

Réduction importante sur Joinsecret, plus une planification facile et des économies administratives

Au départ, je regardais Xoxoday uniquement parce que nous avions environ 95 % de réduction sur la première année via Joinsecret, mais la plateforme elle‑même s'est avérée utile au‑delà du prix. La place de marché de récompenses est facile à expliquer aux employés, et les campagnes programmées réduisent beaucoup de tâches administratives répétitives

MoEngage : Solution évolutive pour les startups en croissance

En tant que fondateur de startup, j'apprécie la scalabilité offerte par MoEngage. Le logiciel évolue avec nous, en accommodant notre base de clients en expansion sans compromettre les performances ou les fonctionnalités.

11 août 2024

Plus d'avis de MoEngage

Engagement client amélioré grâce à la fonction de contenu dynamique de Pardot

La fonction de contenu dynamique dans Pardot nous a permis de personnaliser nos supports marketing, ce qui a entraîné une amélioration de l'engagement et de la satisfaction des clients.

14 septembre 2024

Plus d'avis de Marketing Cloud Account Engagement (ex. Pardot)

Augmenter la visibilité de la marque : Outils de gestion des médias sociaux de SALESmanago

Les outils de gestion des médias sociaux de SALESmanago m'ont aidé à maintenir une présence constante sur différentes plateformes, augmentant ainsi la visibilité de ma marque.

19 octobre 2024

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Support client exceptionnel : Service rapide et utile de Xeno

Je suis impressionné par le support client fourni par Xeno, ils sont rapides et serviables.

15 juillet 2024

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Engagement envers l'amélioration continue et la valeur exceptionnelle : Une revue des logiciels en lot

Cela montre leur engagement envers l'amélioration continue. Enfin, la valeur pour l'argent fournie par le logiciel de lot est exceptionnelle.

18 août 2024

Plus d'avis de Batch

Finalement déçu

Nous ne sommes pas satisfaits de TapMango en général. Notre expérience inclut une stratégie de fausse promo sur les abonnements mensuels, de la publicité mensongère sur un “système entièrement intégré à notre fournisseur de POS” alors que seules quelques intégrations existent, des échéances de lancement non tenues, l'impossibilité d’accéder à nos informations clients, l’impossibilité de quitter le contrat malgré nos plaintes, le blocage de nos informations clients, un « produit final » de mauvaise qualité, et des estimations erronées du temps personnel nécessaire pour lancer le produit. Le piège commercial est survenu très tôt et aurait dû mettre fin à notre partenariat avec TapMango. Pour utiliser le service TapMango, il faut obligatoirement créer un compte chez Ecard Systems (jamais mentionné lors de la vente). De plus, Ecard Systems implique un nouvel abonnement mensuel et pour que les services de TapMango fonctionnent « comme vendu » (portefeuille, cartes cadeaux, e-cartes cadeaux), il faut signer un autre contrat avec Ecard Systems. Ce nouvel abonnement nous coûte 60,00 $ par mois plus un pourcentage sur les ventes de cartes cadeaux, ce qui n’a jamais été mentionné lors de l’achat du produit TapMango. Il faut aussi un compte développeur Apple, soit 12 $ de plus par mois (cela, au moins, a été indiqué lors de la vente TapMango). Le surcoût total s’élève donc à 72,00 à 80,00 $ chaque mois en plus des 350,00 $ de TapMango. Quelle mauvaise surprise. Enfin, une application « white label » (comme vendue) qui affiche les logos TapMango et secondaires n’est PAS une vraie « white label ». On nous a conseillé de lancer le produit en plusieurs phases, la première étant le module de fidélité. On nous a prévenus que la fidélité impliquait de gérer deux appareils : une tablette externe (fournie) et notre POS. Pourtant, on nous assurait que la tablette était « totalement intégrée » à notre terminal POS. Ce qui est faux : pour associer un client fidélité à une commande, il faut saisir manuellement un code. Ce n’est pas dramatique, mais ça complique le travail du caissier. Cela rallonge le temps de traitement et ce n’est donc pas une intégration complète. Nous avons tenté de lancer le « produit final » début T1 2026. En discutant par email avec la responsable onboarding, on nous a demandé d’avertir 2 à 3 jours à l’avance pour le « lancement final ». Nous avons averti TapMango le 18 du mois pour un lancement au 1er du mois suivant (soit 14 jours à l’avance). Pendant cette période, nous avons créé tout le matériel pour le lancement de l’app : marketing, flyers, autocollants et plan de communication sur deux semaines. L’app et la commande en ligne ne sont toujours pas lancées : nous avons maintenant 30 jours de retard et ce n’est pas fini. Ne promettez pas plus que ce que vous pouvez livrer. Nous avons signalé à TapMango notre insatisfaction et notre frustration sur le « produit final » et tous les points précédemment évoqués. Résultat, ayant signé un contrat, nous sommes contraints de continuer à payer pour un service qui ne fonctionne pas et qui n’a traité aucune commande. Après quatre mois de partenariat et 1 700,00 $ dépensés, plus 800,00 $ pour les supports marketing du lancement raté, nous avons contacté leur « spécialiste en rétention client » pour tenter de rompre le contrat plus tôt. Il m’a clairement dit que pour récupérer mes données clients, je devais soit payer 3 000 $ immédiatement, soit poursuivre les paiements jusqu’au terme du contrat. J’ai compris qu’une entreprise qui a besoin d’un « spécialiste de la rétention » rencontre ce type de cas fréquemment. Donc, pour préserver la précision de nos points fidélité, je dois payer 3 000,00 $ supplémentaires pour migrer vers un service qui fonctionne. On m’a promis un retour pour « résoudre » le problème. Cela fait un mois sans nouvelles. Au final, j’ai passé personnellement 8,5 heures à aider et tenter de lancer cette app et la commande en ligne. Nous n’avons toujours aucune appli ou site web fonctionnel, le « produit final » est pauvre et inefficace. Toutes nos données clients et points de fidélité mis à jour sont perdus, nous héritons d’une facture mensuelle de 425,00 $, avons dépensé 2 500,00 $ et tout ce que nous avons est cet avis. Je déconseille fortement à toute petite entreprise de répéter mon erreur. Soyez prudent, renseignez-vous davantage et si vous poursuivez quand même, négociez au moins un contrat de six mois pour limiter les pertes.

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