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Avis sur Grasshopper
4.2 (6 avis)

Grasshopper est une plateforme précieuse pour les entrepreneurs, offrant un marché pour les offres SaaS, un accès à des experts SaaS, un contenu unique et un réseau mondial de collègues entrepreneurs. Il aide les startups à lancer leur entreprise, à promouvoir la croissance et à réduire les coûts en fournissant les outils et les ressources nécessaires. Grasshopper aide à identifier des modèles commerciaux rentables et à maintenir de faibles coûts.

  • 01Avantages et inconvénients des évaluateurs
  • 02Caractéristiques principales
  • 03Qu'est-ce que Grasshopper ?
  • 04Comment Grasshopper se compare-t-il aux logiciels similaires ?
  • 05Pour qui est Grasshopper le meilleur selon nos évaluateurs ?
  • 06Avis sur Grasshopper

Avantages des évaluateurs

  • Image professionnelle : Grasshopper fournit une image professionnelle aux clients, donnant l'impression qu'ils contactent une grande entreprise établie. Ceci est avantageux pour les petites entreprises souhaitant projeter une image professionnelle

  • Flexibilité du transfert d'appel : le logiciel permet aux utilisateurs de diriger le même poste téléphonique vers le numéro de leur choix. Ceci est particulièrement utile pour les équipes virtuelles qui peuvent rediriger leurs extensions vers leur téléphone mobile, même en déplacement.

  • Messagerie vocale vers e-mail : la possibilité de recevoir des messages vocaux par e-mail a changé la donne pour de nombreux utilisateurs, facilitant le suivi des messages et la réponse en temps opportun.

  • Tableau de bord convivial : le tableau de bord intuitif facilite la gestion de tout. Les utilisateurs ont trouvé facile de contrôler où et comment les numéros de téléphone sont transférés, offrant ainsi une expérience client fluide.

  • Rentable : Grasshopper propose une structure de coûts forfaitaire, ce qui la rend plus avantageuse pour les entreprises qui travaillent avec de nombreux professionnels indépendants. Les utilisateurs ne paient que pour ce qu'ils utilisent ou pour leur forfait, ce qui en fait une solution rentable.

Inconvénients des évaluateurs

  • Absence d'exportation ou de sauvegarde des messages texte : Grasshopper ne permet pas aux utilisateurs d'exporter ou de sauvegarder leurs messages texte, ce qui peut poser problème pour les entreprises qui doivent conserver des enregistrements de leurs communications.

  • Incapacité de séparer les contacts personnels et professionnels : le logiciel se synchronise avec les contacts téléphoniques personnels, ce qui peut être gênant pour les utilisateurs qui souhaitent séparer leurs contacts professionnels et personnels.

  • Absence de fonction d'identification de l'appelant : lorsqu'un appel arrive sur le numéro gratuit, il affiche l'appel comme numéro gratuit au lieu du numéro de l'appelant, ce qui peut prêter à confusion.

  • Manque de rapports et de graphiques en direct dans l'interface Web : les utilisateurs doivent exécuter et télécharger des rapports au format CSV, ce qui peut prendre du temps et être moins attrayant visuellement.

  • Difficulté à configurer la messagerie vocale pour différentes boîtes vocales : Le processus peut être complexe et entraîner des modifications accidentelles du message d'accueil principal.

Caractéristiques principales

Prix de départ

N/A

Plan gratuit

No

Transfert d'appel magique

PowerConnect

Transcription de messagerie vocale

Numéros Vanity

Texte professionnel

Qu'est-ce que Grasshopper ?

Grasshopper est un logiciel SAAS convivial conçu pour automatiser les processus de communication d'entreprise. Il offre aux entrepreneurs la possibilité de gérer leur système téléphonique, leurs numéros de téléphone virtuels et le routage des appels. Le logiciel offre une variété d'outils, notamment des messages d'accueil personnalisés, le transfert d'appel, la transcription de la messagerie vocale et l'analyse des appels. Grasshopper permet aux entreprises de toutes tailles d'améliorer leur image professionnelle, leur service client et leur productivité. Il est particulièrement avantageux pour les entreprises sans bureau physique, car il leur permet d'établir une présence téléphonique professionnelle. En utilisant Grasshopper, les entrepreneurs peuvent rationaliser leurs processus de communication, économiser des ressources et se concentrer sur la croissance de leur entreprise.

Pour qui est Grasshopper le meilleur selon nos évaluateurs ?

  • Propriétaires de petites entreprises : Grasshopper est idéal pour les propriétaires de petites entreprises car il offre des fonctionnalités telles que la définition des heures de travail et la planification préalable des messages, aidant ainsi à gérer le temps plus efficacement.

  • Équipes virtuelles : Grasshopper permet aux équipes de rediriger leurs extensions vers leurs téléphones mobiles, même en voyage, ce qui le rend adapté aux équipes virtuelles.

  • Professionnels indépendants : la structure de coûts forfaitaires de Grasshopper est avantageuse pour les entreprises travaillant avec des professionnels indépendants, car elle leur permet de leur fournir facilement leurs propres extensions.

  • Cabinets de conseil : Grasshopper est un excellent outil pour les cabinets de conseil, offrant une image professionnelle aux clients et la possibilité de transférer des appels vers n'importe quel membre de l'équipe ou n'importe quelle ligne téléphonique.

  • Entreprises manufacturières : Grasshopper convient aux entreprises manufacturières, offrant une solution rentable avec la possibilité de payer à la minute ou d'acheter un forfait à la minute en gros.

    • Avis sur Grasshopper

    4.2

    Note de Grasshopper

    4.4

    Facilité d'utilisation

    4.4

    Service client

    4.4

    Rapport qualité-prix

    4.3

    Recommandation

    4.3

    Fonctionnalités

    6 Avis sur Grasshopper

    4.2 (6 avis)

    • Aaron Brown

      Sauterelle : Un outil pour débutants pour apprendre JavaScript

      En tant que novice en programmation, j'ai trouvé Grasshopper être une excellente plateforme pour apprendre JavaScript.

      12 mai 2024

    • Gerald C

      Un soutien client exceptionnel de la part de cette entreprise

      Je trouve l'équipe du service client de l'entreprise très utile. Ils proposent trois forfaits de service téléphonique différents, ce que j'apprécie. J'apprécie également leur disponibilité tardive. Leur support technique est efficace, traitant les problèmes immédiatement.

      06 mai 2024

    • Sara Johnson

      Apprentissage progressif : la structure impressionnante des leçons de Grasshopper

      J'ai été impressionné par la progression des leçons dans Grasshopper. Il commence par les bases et introduit progressivement des concepts plus complexes, ce qui le rend facile à suivre.

      30 avril 2024

    • Catherine J

      Expérience exceptionnelle de service client avec Grasshopper

      J'ai récemment souscrit à un essai gratuit avec Grasshopper et j'ai été ravi du processus ! Bien que j'aie eu un petit problème au départ avec le transfert de mon numéro, leur équipe a été incroyablement réactive et serviable. J'ai été tellement impressionné par leur service que j'ai décidé de continuer avec un abonnement mensuel. Ce n'est que six mois plus tard que j'ai réalisé que j'avais profité de leurs services sans même remarquer les frais ! Lorsque j'ai attiré leur attention sur ce point, ils ont eu la gentillesse de me rembourser les deux derniers mois. Je travaille actuellement avec ma société de carte de crédit pour régler les détails, mais en attendant, je suis ravi d'ajouter un autre avis élogieux de 5 étoiles à la liste croissante de Grasshopper !

      21 avril 2024

    • Gloria Brown

      Découvrir l'interface conviviale de Grasshopper et ses mesures de sécurité robustes

      J'ai été initialement attiré par Grasshopper en raison des critiques élogieuses et de son interface conviviale. J'étais ravi de créer un compte et de faire mon dépôt initial. À ma grande surprise, mon compte a été temporairement verrouillé, mais j'ai été impressionné par les mesures de sécurité prises pour assurer la sécurité de mes fonds. J'ai contacté leur service client et j'ai reçu une réponse rapide indiquant que mon compte était en cours de révision. J'ai apprécié leur diligence et leur minutie dans ce processus. J'attends actuellement le retour de mon dépôt initial, mais je suis content d'avoir commencé avec un montant gérable de 2 $. Toute l'expérience a été une leçon en matière de sécurité en ligne et m'a donné confiance dans l'engagement de Grasshopper à protéger ses utilisateurs.

      16 avril 2024

    1 à 5 sur 6 résultats

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