Avantages des évaluateurs
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Gestion efficace et automatisée des référencements : Yext permet aux utilisateurs de saisir les informations de leur référencement une seule fois, puis de les mettre à jour automatiquement dans plus de 100 entités en ligne, garantissant ainsi l'exactitude et la fiabilité.
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Interface conviviale : le logiciel est facile à utiliser et ne nécessite pas de surveillance quotidienne, ce qui en fait un outil de type « configurez-le et oubliez-le »
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Gain de temps : Yext rationalise le processus de mise à jour des listes d'annuaire, ce qui permet aux utilisateurs d'économiser beaucoup de temps et d'efforts.
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Améliore la visibilité en ligne : en améliorant les résultats organiques, le référencement et la qualité d'Adwords, Yext aide les entreprises à mieux se classer dans les résultats de recherche.
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Service client proactif : malgré certaines critiques, de nombreux utilisateurs ont trouvé l'équipe du service client de Yext proactive et utile, suggérant des moyens d'optimiser les annonces et de résoudre les problèmes rapidement.
Inconvénients des évaluateurs
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Coût élevé : malgré ses fonctionnalités et sa convivialité, Yext est considéré comme assez cher par rapport à d'autres logiciels similaires sur le marché.
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Compatibilité limitée des annuaires : certains utilisateurs souhaiteraient que Yext soit compatible avec davantage d'annuaires, car il ne les prend pas tous en charge actuellement.
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Bogues système : certains utilisateurs ont signalé avoir rencontré des bogues système qui ralentissent l'exécution des tâches, bien que l'équipe d'assistance Yext soit généralement utile pour résoudre ces problèmes.
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Forfaits supplémentaires coûteux : bien que les listes de base et les packages d'analyse soient considérés comme en valent la peine, certains utilisateurs trouvent les packages supplémentaires coûteux.
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Service client médiocre : plusieurs utilisateurs ont signalé des difficultés à joindre le service client de Yext, avec des plaintes allant d'une assistance insensible à des difficultés à modifier les méthodes de paiement et à résoudre des problèmes urgents.
35,000$ de crédits sur Yext
Bénéficiez de 35,000$ de crédits sur Yext et de $35 000 d'économie avec Secret.
Caractéristiques principales
Prix de départ
Plan gratuit
Offrez à vos clients une expérience haut de gamme
Gestion de la réputation et engagement
Des informations cohérentes sur l'ensemble du web
Analyse de l'information et des performances
Connectez Yext à l’ensemble des outils et services indispensables
Prix de départ
$16
/ mois
Plan gratuit
No
Offrez à vos clients une expérience haut de gamme
Gestion de la réputation et engagement
Des informations cohérentes sur l'ensemble du web
Analyse de l'information et des performances
Connectez Yext à l’ensemble des outils et services indispensables
Qu'est-ce que Yext ?
35,000$ de crédits sur Yext
Bénéficiez de 35,000$ de crédits sur Yext et de $35 000 d'économie avec Secret.
Comment Yext se compare-t-il aux logiciels similaires ?
Produit
Yext
4.8
Avis sur Yext
Prix
$16
/ mois
Plan gratuit
No
Caractéristiques
Avantages
Inconvénients
Alternatives
Deal
Pour qui est Yext le meilleur selon nos évaluateurs ?
Professionnels du référencement : il s'agit de personnes ou d'agences spécialisées dans l'amélioration de la visibilité d'un site Web sur les moteurs de recherche. Ils apprécient la capacité de Yext à améliorer les résultats organiques, le référencement et la qualité d'Adwords. Ils apprécient également la convivialité du logiciel et sa capacité à gérer plus de 100 entités cotées en ligne.
Propriétaires de petites entreprises : ce sont des personnes qui possèdent et exploitent de petites entreprises. Ils trouvent Yext utile pour gérer les annonces en ligne et apprécient son interface conviviale. Ils apprécient également la possibilité de mettre à jour facilement les horaires d'ouverture du magasin, d'ajouter des informations sur les vacances ou d'ouvrir/fermer un emplacement. Cependant, ils souhaiteraient que Yext soit compatible avec davantage d'annuaires.
Propriétaires de franchises : ce sont des personnes qui possèdent et exploitent des franchises. Ils apprécient la capacité de Yext à rationaliser le processus de mise à jour des informations commerciales sur une plateforme unique. Cela garantit que les informations correctes apparaissent sur différents sites et leur permet d'effectuer des mises à jour si nécessaire.
Professionnels de la banque : Ce sont des personnes qui travaillent dans le secteur bancaire. Ils trouvent Yext utile pour gérer les annonces, les avis et promouvoir leur banque. Ils apprécient la commodité de mettre à jour les données sur une plate-forme unique qui les diffuse simultanément sur plusieurs annonces. Cependant, ils ont été confrontés à des bugs système qui devaient être corrigés.
Développeurs Web : ce sont des personnes qui créent et maintiennent des sites Web. Ils utilisent les API de Yext pour accéder aux données de localisation, éliminant ainsi le besoin de mettre à jour les modifications à plusieurs endroits. Ils trouvent le logiciel convivial et apprécient les fonctionnalités de reporting et d’analyse. Cependant, ils trouvent certains forfaits supplémentaires coûteux.
35,000$ de crédits sur Yext
Bénéficiez de 35,000$ de crédits sur Yext et de $35 000 d'économie avec Secret.
Avis sur Yext
4.8
Note de Yext
4.5
Facilité d'utilisation
4.0
Service client
3.9
Rapport qualité-prix
4.1
Recommandation
4.2
Fonctionnalités
4 Avis sur Yext
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Tamsin S
Yext, notre outil préféré pour la visibilité des entreprises locales
Yext a été essentiel pour aider nos entreprises locales à obtenir un meilleur classement dans les résultats de recherche en nous permettant d'ajouter des informations complètes à la plateforme, telles que les horaires d'ouverture, les descriptions, les horaires de vacances, les messages en vedette, et plus encore. Je trouve la plateforme facile à utiliser et j'apprécie le fait qu'elle ne nécessite pas de surveillance quotidienne. Yext a simplifié le processus pour nos propriétaires de franchise afin de mettre à jour les informations de leur entreprise sur une seule plateforme, garantissant que les informations correctes apparaissent sur différents sites et leur permettant de faire des mises à jour au besoin. Le processus est simple et efficace. Bien que je pense que l'interface pourrait être plus attrayante visuellement, je suis globalement satisfait du système. Je suis reconnaissant pour la réponse du fournisseur et heureux de savoir que nos services ont aidé nos propriétaires de franchise à devenir plus efficaces.
30 avril 2024
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Karen W
Gestion efficace des avis avec Yext : Améliorer la réputation en ligne
J'apprécie la fonction de gestion des avis de Yext. Cela me permet de répondre rapidement aux avis des clients et de gérer efficacement ma réputation en ligne.
20 avril 2024
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Anouk D
Excellent, logiciel convivial avec des fonctionnalités impressionnantes
Mon expérience globale avec Yext a été positive, bien que j'ai trouvé le coût un peu élevé. J'ai vraiment apprécié la convivialité du logiciel et sa fonctionnalité. Cependant, par rapport à d'autres logiciels similaires sur le marché, Yext est assez cher. J'ai changé pour Yext parce que je voulais essayer quelque chose de nouveau. Le vendeur a répondu à mon avis, exprimant sa gratitude et offrant l'aide de son équipe de support pour toute question ou préoccupation que je pourrais avoir. Ils m'ont également encouragé à les contacter à support@yext.com pour optimiser mon compte et mes services. Ils ont apprécié mes commentaires. Cette réponse a été donnée en septembre 2020.
16 avril 2024
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Deborah Davis
Aider nos succursales avec Yext
J'ai eu une expérience positive en travaillant avec l'équipe de Yext. Leur produit répond à nos besoins en matière de listes, d'avis et de promotion de notre banque. J'apprécie la facilité de mise à jour des données sur une seule plateforme qui se diffuse sur plusieurs listes en même temps. Cependant, nous avons rencontré quelques bugs système qui nécessitaient des corrections, ralentissant notre vitesse de réalisation des tâches. L'équipe de support de Yext a été essentielle pour résoudre ces problèmes. J'ai reçu une réponse du fournisseur en mai 2019, me remerciant pour mes commentaires et exprimant leur satisfaction que leur équipe de support ait pu rapidement résoudre les problèmes auxquels nous avons été confrontés. Ils ont également exprimé leur plaisir que leurs produits et services aient été bénéfiques pour promouvoir notre banque auprès de nos clients.
15 avril 2024
