Avis de 8x8

Suivi et reporting améliorés des campagnes : l'intégration de 8x8 avec les outils marketing

En tant que responsable marketing, j'adore comment 8x8 s'intègre avec nos outils marketing. Cela a amélioré le suivi et le reporting de nos campagnes.

17 septembre 2024

Communication interne efficace avec la fonction de messagerie instantanée de 8x8

En tant que représentant du service client, je trouve la fonction de messagerie instantanée de 8x8 très utile pour une communication interne rapide. Cela a considérablement réduit le désordre des e-mails.

09 septembre 2024

Fonctionnalités de sécurité robustes du 8x impressionnent le responsable informatique

En tant que responsable informatique, je suis impressionné par les solides fonctionnalités de sécurité de 8x. Cela me donne la tranquillité d'esprit de savoir que nos communications et nos données sont sécurisées.

02 septembre 2024

8x8 Chaos : Imprevisible, Incohérent et Non réactif

J'ai trouvé le logiciel 8x8 incroyablement peu fiable et non réactif. Alors que le système fonctionnait bien en lui-même, les inexactitudes choquantes de la facturation étaient un problème majeur. Le seul aspect positif était sa facilité d'utilisation. Ils n'ont pas réussi à s'intégrer avec Litify comme promis et nous ont facturé deux fois, nous facturant annuellement puis mensuellement. Ils ont essayé de rembourser et de recharger notre carte de crédit à plusieurs reprises. La communication avec 8x8 était lente et pendant cette période, ils ont déconnecté nos téléphones. Après avoir appelé, ils les ont reconnectés, nous assurant que cela ne se reproduirait pas tant que le problème n'était pas résolu. Cependant, une semaine plus tard, ils les ont de nouveau déconnectés, exigeant le paiement intégral pour l'année, malgré le fait qu'ils nous doivent toujours 3 000 $. Ils ont refusé d'accepter mon paiement par téléphone, ce qui était ridicule. Ils ont promis de nous rembourser les 9 000 $ qu'ils nous ont facturés, mais nous ne l'avons pas encore reçu. Notre représentant est maintenant injoignable.

25 août 2024

L'intégration 8x8 améliore le service client et la satisfaction.

En tant que cadre commercial, j'apprécie l'intégration transparente de 8x8 avec notre logiciel CRM. Cela a considérablement amélioré la qualité de notre service client et augmenté la satisfaction des clients.

20 août 2024

Surfacturé pendant un an avec 8x8 !!

J'ai été surfacturé par 8x8 pendant un an. Mes tentatives de les contacter par téléphone et par e-mail ont été ignorées. Notre service a été mis à niveau sans notre consentement et aucune mesure n'a été prise pour rectifier cela. Je ne recommanderais pas cette entreprise à quiconque. Les avocats avec lesquels je travaille sont actuellement en train de déposer des documents judiciaires.

11 août 2024

Solution VoIP de haute qualité pour les petites entreprises : 8x8

J'ai récemment lancé une entreprise de paysage et d'aménagement extérieur à Houston avec ma famille et j'ai trouvé que 8X8 était le système téléphonique idéal pour nous. Il est rentable et regorge de fonctionnalités intéressantes. J'ai maintenant un message d'accueil automatique personnalisé 8X8 qui gère les appels, permettant aux clients et aux fournisseurs de se connecter à la bonne personne ou au bon service en appuyant sur un seul bouton. Je n'ai plus besoin de répondre constamment au téléphone du bureau. Les messages vocaux me sont envoyés par e-mail, et je peux les écouter et les transférer à la bonne personne sans qu'ils aient à composer un numéro. Je peux également gérer les horaires de travail, les messages et le système téléphonique à partir d'une application et du site web. L'application me permet même de répondre aux appels et de surveiller les choses de n'importe où avec une connexion internet ou cellulaire. C'est un système brillant à la fois pour mon entreprise et pour moi. Il est convivial et je peux l'adapter à mes besoins à tout moment. Je peux même enregistrer différents messages vocaux pour différentes situations.

03 août 2024

Amélioration de la collaboration et de la productivité grâce à des visioconférences de haute qualité.

Cela a rationalisé la collaboration de notre équipe et amélioré la productivité. La fonction de visioconférence est de haute qualité, offrant une qualité audio et vidéo cristalline.

28 juillet 2024

Rentable et fiable : Revue d'un analyste financier sur 8x

En tant qu'analyste financier, j'apprécie le rapport qualité-prix de 8x. Il offre une grande valeur pour l'argent avec ses fonctionnalités complètes et son service fiable.

23 juillet 2024

Promesses non tenues et qualité médiocre : Une critique sur le logiciel 8x8

Je suis engagé dans un contrat avec 8x8, une entreprise qui n'a pas tenu ses promesses, nous laissant avec un système téléphonique inefficace qui a reçu de nombreuses plaintes de nos patients tout au long de l'année. Les appels tombent fréquemment, se coupent, et nous ont même laissés sans aucun service téléphonique à plusieurs reprises. Leur support utilisateur est extrêmement médiocre. Il vaut mieux payer plus pour un service de qualité.

15 juillet 2024