18 Meilleures Alternatives à Nextiva en mai 2024

Alternatives & Concurrents à Nextiva

Voici des concurrents ou alternatives à Nextiva et autres logiciels de Centre D'appels similaires. Vous devez prendre en compte certains facteurs importants lors du choix d'un outil similaire à Nextiva pour votre entreprise : les principales fonctionnalités de chaque solution, la facilité d'utilisation de l'interface utilisateur, le prix ou le rapport qualité-prix par exemple. Chaque logiciel a ses avantages et ses inconvénients, il vous appartient donc de choisir la meilleure alternative à Nextiva qui répond aux besoins de votre petite entreprise. Pour vous aider à comparer chaque application et à choisir la bonne solution, nous avons rassemblé une liste des meilleurs concurrents à Nextiva. Découvrez des logiciels comme Slack, Zoom Meetings, OpenPhone ou CallHippo.

Liste des Alternatives à Nextiva

Parmi les outils de la catégorie Centre D'appels, nous avons sélectionné les meilleures alternatives à Nextiva en nous basant sur les avis de chaque solution et sur les similitudes avec Nextiva. Bien sûr, chaque solution a ses avantages et ses inconvénients, et ses propres caractéristiques mais, que vous soyez une petite entreprise, une startup ou une grande entreprise, vous trouverez la bonne alternative afin de mener à bien vos projets.

logo slack

Description

Collaborez et organisez facilement le travail de votre équipe avec Slack ; partager des informations et organiser vos projets.

Slack comparé à Nextiva

Slack a de meilleurs avis positifs comparé à Nextiva: 95 vs 74

Slack est meilleur pour le service client que Nextiva: 4.5 vs 4.0

Slack est plus facile à utiliser comparé à Nextiva: 4.5 vs 4.0

Slack a une meilleure tarification que Nextiva: 4.6 vs 3.9

Nextiva dispose de plus de fonctions que Slack: 104 vs 78

Slack : Avantages & Inconvénients

Accessible partout : Ce logiciel permet aux collaborateurs de se connecter à partir de nombreux appareils différents
Canaux personnalisés : L’outil propose de créer des canaux de discussion publics, privés, partagés ou multi-espaces.
Collaboration en temps réel : La solution de communication Slack est parfaite pour gagner en réactivité.
Stockage limité : La capacité de stockage des fichiers est limitée.
Notifications de lecture : Il est impossible de savoir si votre correspondant a lu un message envoyé.
Plan gratuit très limité : Les fonctionnalités du plan tarifaire d’essai sont réduites.

Meilleures fonctionnalités

  • - Canaux

  • - Messagerie directe

  • - Partage de fichiers

  • - Intégrations

  • - Recherche et archivage

  • - Notifications et alertes

  • - Fils de discussion

  • - Appels vidéo et vocaux

Tarifs Slack

Free

Enterprise Grid

Contactez l'équipe

Pro

$7 / utilisateur / mois

Business+

$13 / utilisateur / mois

Populaire

25% de réduction sur l'achat d'un nouvel abonnement (Économisez 9 000$)
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logo zoom meetings

Description

Zoom vous aide à mieux travailler en équipe en centralisant en un seul et même endroit un chat d’équipe, un téléphone, un tableau blanc, mais aussi des réunions en visioconférence.

Zoom Meetings comparé à Nextiva

Zoom Meetings est une meilleure solution en fonction du pourcentage d'avis positifs que Nextiva: 96 vs 74

Zoom Meetings est une meilleure solution pour le service client que Nextiva: 4.5 vs 4.0

Zoom Meetings est plus facile à mettre en place que Nextiva: 4.5 vs 4.0

Zoom Meetings est plus adapté aux petites entreprises que Nextiva grâce à son bon rapport qualité-prix: 4.5 vs 3.9

Nextiva a plus d'options que Zoom Meetings: 104 vs 84

Zoom Meetings : Avantages & Inconvénients

Simple à utiliser : La plateforme est facile à utiliser pour tous les utilisateurs
Nombre de participants : La solution Zoom permet de réunir jusqu’à 1000 personnes.
Plans tarifaires abordables : Les tarifs pratiqués proposés sont accessibles à tous, même aux petites entreprises.
Connexion internet : L’outil nécessite une connexion internet stable et qualitative pour être pleinement utile.
Utilisateurs de mac : Si vous utilisez les appareils sous macOS, vous pouvez rencontrer des problèmes de caméra et de partage d’écran.
Assistance client : Le support client peut être assez long à répondre aux requêtes

Meilleures fonctionnalités

  • - Réunions virtuelles

  • - Chat d’équipe

  • - Email et calendrier

  • - Espaces de travail virtuels

  • - Système téléphonique VoIP

  • - Tableau blanc en ligne

  • - Intelligence conversationnelle

  • - Intégrations logicielles

Tarifs Zoom Meetings

Basic

Gratuit

Pro

$16 / utilisateur / mois

Business

$20 / utilisateur / mois
20% de réduction sur le plan annuel One Pro (Économisez 252$)
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OpenPhone Logo

Description

OpenPhone est un service téléphonique VoIP adapté aux particuliers, aux petites entreprises et aux startups. Vous pouvez partager un numéro de téléphone comme une boîte de réception, ce qui facilite la gestion des communications de votre équipe.

OpenPhone comparé à Nextiva

OpenPhone a de meilleurs avis positifs que Nextiva: 82 vs 74

OpenPhone est meilleur pour le support client que Nextiva: 4.3 vs 4.0

OpenPhone est plus facile à mettre en place que Nextiva: 4.4 vs 4.0

OpenPhone est plus adapté aux petites entreprises que Nextiva grâce à son bon rapport qualité-prix: 4.3 vs 3.9

Nextiva est meilleur pour le nombre de fonctionnalités que OpenPhone: 104 vs 12

OpenPhone : Avantages & Inconvénients

Accessibilité mondiale : OpenPhone offre des capacités d'appel et de messagerie illimitées dans le monde entier.
Collaboration améliorée : Plusieurs utilisateurs peuvent gérer les appels et les messages à partir d'un seul numéro de téléphone.
Intégration robuste : La plateforme s'intègre parfaitement à divers systèmes CRM et outils de productivité.
Fonctionnalités avancées limitées : Bien que robuste pour une utilisation de base, OpenPhone peut manquer de certaines fonctionnalités avancées nécessaires aux grandes entreprises.
Dépendance à la qualité de l'internet : Étant un service basé sur internet, la qualité des appels dépend fortement de votre connexion internet.
Courbe d'apprentissage : Les nouveaux utilisateurs peuvent avoir besoin de temps pour se familiariser avec les fonctionnalités et l'interface de la plateforme.

Meilleures fonctionnalités

  • - Messagerie texte et MMS

  • - Enregistrement des appels

  • - Transcription des messages vocaux

  • - Analyse et rapports

  • - Appels mondiaux illimités

  • - Numéros de téléphone partagés

  • - Capacités d'intégration

  • - Standard téléphonique automatisé

Tarifs OpenPhone

Enterprise

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Starter

$19 / utilisateur / mois

Business

$33 / utilisateur / mois
20% de réduction sur les 12 premiers mois (Économisez 792$)
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logo callhippo

Description

La plateforme CallHippo propose de faciliter le déploiement et l’optimisation du système d’appel de votre entreprise. La solution répond aussi bien aux besoins du service après-vente que des équipes vente. Automatisation du flux de travail, amélioration de la productivité et personnalisation de l’expérience client sont quelques-uns des atouts de ce logiciel en mode SaaS.

CallHippo comparé à Nextiva

CallHippo a plus d'avis positifs que Nextiva: 83 vs 74

CallHippo est meilleur pour le support que Nextiva: 4.5 vs 4.0

CallHippo est plus facile à utiliser que Nextiva: 4.5 vs 4.0

CallHippo est plus adapté aux petites entreprises que Nextiva grâce à son bon rapport qualité-prix: 4.1 vs 3.9

Nextiva est meilleur pour le nombre de fonctionnalités que CallHippo: 104 vs 48

CallHippo : Avantages & Inconvénients

Fonctionnalités : Appels à travers le monde entier, SMS, surveillance, affichage des fuseaux horaires, etc. : ce système téléphonique offre de nombreux services aux entreprises
Simplicité : L’outil est facile à utiliser
Service client : L'assistance est à l’écoute et disponible
Bugs : Les utilisateurs ont fait remonter quelques problèmes techniques lors des appels
Interface : L’UX design pourrait être amélioré
Connexion : Il est nécessaire d’avoir une bonne connexion à Internet

Meilleures fonctionnalités

  • - Préservez votre image de marque

  • - Bénéficiez de fonctionnalités pertinentes

  • - Améliorez votre volume de conversions

  • - Automatisez votre flux de travail

  • - Offrez une expérience client qualitative

  • - Analyse des appels en temps réel

  • - Système de réponse vocale interactive (RVI)

  • - Enregistrement et transcription des appels

Tarifs CallHippo

Basic

Gratuit

Bronze

$20 / utilisateur / mois

Silver

$30 / utilisateur / mois

Platinum

$50 / utilisateur / mois
50% de réduction pendant 1 an (Économisez 360$)
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logo vonage

Description

Vonage aide votre entreprise à mieux communiquer. Accélérez toutes les connexions qui comptent pour votre entreprise grâce à des solutions variées et qualitatives. Connectez-vous à vos clients à tout instant et à partir de n’importe quel appareil.

Vonage comparé à Nextiva

Vonage a de meilleurs avis positifs que Nextiva: 75 vs 74

Nextiva est meilleur pour le support client que Vonage: 4.0 vs 3.7

Vonage est plus facile à mettre en place que Nextiva: 4.1 vs 4.0

Nextiva est plus adapté aux petites entreprises que Vonage grâce à son bon rapport qualité-prix: 3.9 vs 3.8

Nextiva a plus de fonctionnalités que Vonage: 104 vs 52

Vonage : Avantages & Inconvénients

Qualité vocale : La qualité audio du logiciel de numérotation est excellente
Personnalisation : Il est possible de personnaliser les paramètres pour chaque utilisateur
Fonctionnalités nombreuses : Vonage permet d’enregistrer les appels, envoyer des SMS, bénéficier d’une messagerie vocale et renvoyer les appels.
Utilisation complexe : L’outil n’est pas facile à prendre en main
Service client : L’assistance client de Vonage n’est pas à la hauteur des attentes de la clientèle
Documentation limitée : La disponibilité et le contenu des formations et documentations laissent à désirer

Meilleures fonctionnalités

  • - Unifiez les communications de votre entreprise

  • - Centraliser tous vos outils en un seul endroit

  • - Transformez les conversations en ventes

  • - Optimisez vos ventes grâce à un routage intelligent

  • - Connectez-vous avec vos clients grâce à la messagerie

  • - Créez les solutions dont vous avez besoin

  • - Bénéficiez d’intégrations logicielles pertinentes

  • - Mesurez vos interactions avec les clients grâce à l'analytique

2 500 $ de crédits API pendant 1 an (Économisez 2 500$)
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Secret.

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logo blocksurvey

Description

L’outil BlockSurvey vous permet de concevoir des enquêtes et formulaires protégeant la vie privée des individus sondés. Sans publicité et sans trackers, cette plateforme cryptée de bout en bout est idéale pour conserver un contrôle total sur les données collectées.

BlockSurvey comparé à Nextiva

BlockSurvey a plus d'avis positifs que Nextiva: 100 vs 74

BlockSurvey est meilleur pour le support que Nextiva: 4.9 vs 4.0

BlockSurvey est plus facile à utiliser que Nextiva: 4.8 vs 4.0

BlockSurvey est plus adapté aux petites entreprises que Nextiva grâce à son bon rapport qualité-prix: 4.9 vs 3.9

Nextiva a plus d'options que BlockSurvey: 104 vs 26

BlockSurvey : Avantages & Inconvénients

Sécurité des données : Les formulaires et sondages de BlockSurvey respectent réellement la vie privée des utilisateurs.
Utilisation de l’outil : La création des enquêtes est facile à réaliser.
Fonctionnalités : L’outil est très complet et propose des possibilités de personnalisation et de collaboration avancées.
Intégrations logicielles : Plus d’intégrations natives seraient appréciées.
Ressources : Des utilisateurs auraient besoin d’un éclaircissement sur les effets de certaines fonctionnalités.
Connexion : Des clés, non des mots de passe, sont nécessaires pour retrouver ses données.

Meilleures fonctionnalités

  • - Élaborez en quelques minutes des sondages attrayants

  • - Protégez la vie privée de vos répondants aux sondages

  • - Possédez les données collectées lors des questionnaires

  • - Améliorez le taux d’achèvement des enquêtes

  • - Bénéficiez d’outils analytiques intégrés

  • - Analysez les réponses en temps réel

  • - Profitez d'options de conception personnalisables

  • - Connectez-vous avec votre public

Tarifs BlockSurvey

Free

Enterprise

Contactez l'équipe

Standard

$25 / mois

Premium

$45 / mois

Team

$65 / mois
50% de réduction sur le plan Standard pendant 1 an (Économisez 90$)
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logo powr

Description

La plateforme Powr vous permet de concevoir des applications pour votre site Web et les personnaliser selon vos besoins. Vous pouvez ainsi collecter plus de prospects, augmenter vos ventes ou améliorer votre service client.

Powr comparé à Nextiva

Powr a de meilleurs avis positifs comparé à Nextiva: 94 vs 74

Powr est meilleur pour le service client que Nextiva: 4.6 vs 4.0

Powr est plus facile d'utilisation que Nextiva: 4.9 vs 4.0

Powr a un meilleur rapport qualité-prix que Nextiva: 4.4 vs 3.9

Nextiva est plus polyvalent que Powr: 104 vs 2

Powr : Avantages & Inconvénients

Facile à utiliser : Powr ne nécessite pas de connaissance en codage
Outil polyvalent : La plateforme est capable de vous aider à créer des apps pour tous vos besoins
Personnalisation : Tout peut être personnalisé au sein de l’application (polices, couleurs, boutons, etc.)
Version gratuite : Les applications présentent certaines limites dans la version gratuite
Interface : Plusieurs utilisateurs aimeraient une interface mieux structurée et plus agréable
Vitesse de chargement du site : Certaines apps ralentissent le site Web des utilisateurs

Meilleures fonctionnalités

  • - Construisez une app pour chaque besoin

  • - Gérez vos applications via un dashboard

  • - Personnalisez facilement vos créations

  • - Bénéficiez d’une aide complète

  • - Intégrez vos applications à vos outils préférés

50% de réduction sur tous les plans annuels pendant 1 an (Économisez 540$)
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logo folk

Description

La plateforme de travail en équipe folk est idéale pour centraliser toutes les actions nécessaires à la gestion de votre équipe. Vous gagnez du temps, renforcez la cohésion du groupe et atteignez vos objectifs.

folk CRM comparé à Nextiva

folk CRM a plus d'avis positifs que Nextiva: 85 vs 74

folk CRM est meilleur pour le support que Nextiva: 4.6 vs 4.0

folk CRM est plus facile à utiliser comparé à Nextiva: 4.5 vs 4.0

folk CRM a une meilleure tarification que Nextiva: 4.4 vs 3.9

Nextiva a plus de fonctionnalités que folk CRM: 104 vs 52

folk CRM : Avantages & Inconvénients

Simplicité d’utilisation : Quelques minutes suffisent à prendre en main l’outil
Outil tout-en-un : La plateforme est idéale pour centraliser les besoins liés aux contacts professionnels
Interface utilisateur : L’interface de la plateforme folk est efficace et agréable à l’oeil
Pipeline de vente : folk propose des pipelines de vente basiques qui ne répondent pas à tous les besoins
Gestion des opportunités commerciales : Cette fonctionnalité est présente, mais se révèle limitée
Réservé aux PME et indépendants : L’outil folk ne convient pas aux grandes entreprises possédant des données massives

Meilleures fonctionnalités

  • - Centralisez vos besoins via une plateforme unique

  • - Archiver les conversations

  • - Personnalisez folk selon vos propres besoins

  • - Envoyez des messages en masse

  • - Mettez à profit l’extension Chrome

  • - Synchronisez tous vos outils préférés

  • - Créer des listes de tâches

  • - Intégration avec Slack

Tarifs folk CRM

Free

Infinite

Contactez l'équipe

Standard

$19 / utilisateur / mois

Premium

$39 / utilisateur / mois
30% de réduction sur tous les plans pendant 1 an (Économisez 140$)
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Google Voice Logo

Description

Google Voice apporte la valeur d'une plateforme de communication unifiée, offrant des fonctionnalités telles que la transcription des messages vocaux, la redirection des appels et les salutations personnalisées des boîtes vocales. Il permet aux utilisateurs de regrouper leurs différents numéros de téléphone, de gérer les appels et les messages depuis différents appareils, et de profiter d'une expérience de communication fluide sur plusieurs plateformes. Grâce à son intégration avec d'autres services Google, Google Voice ajoute confort et efficacité aux communications personnelles et professionnelles.

Google Voice comparé à Nextiva

Google Voice est une meilleure solution en fonction du pourcentage d'avis positifs que Nextiva: 92 vs 74

Google Voice est une meilleure solution pour le service client que Nextiva: 4.2 vs 4.0

Google Voice est plus facile à mettre en place que Nextiva: 4.6 vs 4.0

Google Voice est plus adapté aux petites entreprises que Nextiva grâce à son bon rapport qualité-prix: 4.7 vs 3.9

Nextiva dispose de plus de fonctions que Google Voice: 104 vs 8

Google Voice : Avantages & Inconvénients

Communication rentable : Google Voice offre des options d'appels et de messagerie gratuites ou à faible coût pour les entrepreneurs ayant un budget limité.
Image professionnelle: Les entrepreneurs peuvent utiliser un numéro de téléphone professionnel dédié via Google Voice, créant ainsi une apparence plus professionnelle.
Flexibilité et mobilité : Google Voice permet aux entrepreneurs de passer et de recevoir des appels depuis n'importe quel appareil, offrant ainsi flexibilité et mobilité.
Mauvaise qualité d'appel : Les utilisateurs ont signalé des problèmes de qualité d'appel sur Google Voice, affectant la communication.
Enregistrement d'appels limité : Google Voice dispose de fonctionnalités d'enregistrement d'appels limitées, qui peuvent être importantes à des fins professionnelles.
Appels internationaux limités : Google Voice peut avoir des restrictions sur les appels internationaux, limitant les opportunités commerciales.

Meilleures fonctionnalités

  • - Appels internationaux

  • - Filtrage du spam

  • - Messagerie textuelle

  • - Renvoi d'appel

  • - Intégrations

  • - Vœux personnalisés

  • - Numéro unifié

  • - Transcription de la messagerie vocale

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logo dynamics 365

Description

Dynamics 365 est un logiciel de solution d'entreprise complet qui intègre plusieurs applications, dont la gestion de la relation client (CRM) et la planification des ressources de l'entreprise (ERP), pour fournir aux entreprises des informations exploitables, rationaliser les processus, améliorer la productivité et renforcer l'engagement des clients.

Dynamics 365 comparé à Nextiva

Dynamics 365 a de meilleurs avis positifs que Nextiva: 87 vs 74

Dynamics 365 est plus adapté aux petites entreprises que Nextiva grâce à son bon rapport qualité-prix: 4.1 vs 3.9

Dynamics 365 dispose de plus de fonctions que Nextiva: 113 vs 104

Dynamics 365 : Avantages & Inconvénients

Suite complète : Avec Dynamics 365, vous accéder la suite complète d’application Microsoft
Dynamics CRM : Vous pouvez créer et personnaliser vous-mêmes des workflows pour optimiser vos processus
Vue globale : La plateforme permet d’accéder à une vue globale de l’ensemble de l’entreprise
Courbe d’apprentissage : Un certain temps est nécessaire pour prendre en main la plateforme
App mobile : L’application mobile n’est pas aussi efficace que l'application de bureau
Solution coûteuse : L’utilisation de la suite représente un certain coût pour les petites entreprises

Meilleures fonctionnalités

  • - Collaboration et communication fluides

  • - Reporting financier

  • - Métriques de performance

  • - Gestion de pipeline

  • - Automatisation puissante du marketing

  • - Vue à 360 degrés des clients

  • - Processus de vente rationalisé

  • - Perspicacités commerciales intelligentes

  • - Analyse de tendances de vente

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logo ringcentral mvp

Description

RingCentral MVP (Message Video Phone) apporte de la valeur aux entreprises en fournissant une plateforme de communication unifiée qui permet aux utilisateurs de collaborer facilement avec des collègues et des clients via la messagerie, les vidéoconférences et les appels téléphoniques, le tout depuis une seule application.

RingCentral MVP comparé à Nextiva

RingCentral MVP a de meilleurs avis positifs que Nextiva: 80 vs 74

RingCentral MVP a une meilleure tarification que Nextiva: 4.0 vs 3.9

Nextiva a plus d'options que RingCentral MVP: 104 vs 79

RingCentral MVP : Avantages & Inconvénients

Intégrations logicielles : La solution propose plus de 2000 intégrations avec des outils tiers
Visioconférences HD : Les visioconférences HD peuvent intégrer jusqu’à 200 participants
Solution internationale : Ringcentral MVP prend en charge des numéros de téléphone professionnels dans plus de 100 pays
Plan entrée de gamme : Le plan le moins cher est limité à 20 comptes utilisateurs
Configuration de l’outil : La configuration de la solution est longue et fastidieuse
Fonctionnalités de reporting : Le reporting n’est pas à la hauteur et peut s’avérer incorrect

Meilleures fonctionnalités

  • - Centre de communication

  • - Accès mobile

  • - Analyses avancées

  • - Connexion VoIP

  • - Annuaire des employés

  • - Groupes de sonnerie

  • - Mesures de suivi d'appels

  • - Intégrations flexibles

  • - Fiabilité et sécurité

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logo goto connect

Description

GoTo Connect est un système de communication tout-en-un basé sur le cloud qui offre une valeur ajoutée aux propriétaires d'entreprise en proposant une solution flexible, évolutive et rentable pour la gestion de leurs besoins en communication.

GoTo Connect comparé à Nextiva

GoTo Connect est une meilleure solution en fonction du pourcentage d'avis positifs que Nextiva: 91 vs 74

GoTo Connect est une meilleure solution pour le service client que Nextiva: 4.5 vs 4.0

GoTo Connect est plus simple d'utilisation que Nextiva: 4.5 vs 4.0

GoTo Connect a une meilleure tarification que Nextiva: 4.5 vs 3.9

Nextiva dispose de plus de fonctions que GoTo Connect: 104 vs 98

GoTo Connect : Avantages & Inconvénients

Solution de communication unifiée : GoTo Connect combine la voix, la vidéo et la messagerie en une seule plateforme pour une communication et une collaboration simplifiées
Capacités d'intégration : GoTo Connect s'intègre à d'autres outils et applications SaaS, tels que les systèmes de gestion de la relation client (CRM) ou les logiciels de service d'assistance, pour une productivité et une efficacité accrues
Évolutivité et flexibilité : La plateforme est conçue pour être évolutive et s'adapter à des entreprises de tailles et de besoins différents
Fiabilité et problèmes techniques : Certains utilisateurs ont signalé des problèmes techniques ou de fiabilité occasionnels avec la plateforme, tels que des appels interrompus ou des problèmes de qualité audio/vidéo
Courbe d'apprentissage : Le large éventail de fonctions et de possibilités offertes peut exiger des utilisateurs qu'ils consacrent du temps à l'apprentissage de l'utilisation de la solution
Prix : La structure tarifaire de GoTo Connect peut s'avérer onéreuse pour les petites organisations et les startups disposant d'un budget limité

Meilleures fonctionnalités

  • - Communications unifiées

  • - Annuaire des employés

  • - Gestion de file d'attente

  • - Routage automatisé

  • - Travaillez de n'importe où

  • - Collaboration homogène

  • - Prise de décision efficace

  • - Personnalisable pour répondre à vos besoins

Aucune deal pour ce produit
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logo dialpad

Description

Dialpad for Startups offre aux startups qualifiées 10 places gratuites et permanentes pour Dialpad Talk (lignes téléphoniques professionnelles) et UberConference (vidéoconférence).

Dialpad comparé à Nextiva

Dialpad a plus d'avis positifs que Nextiva: 87 vs 74

Dialpad est meilleur pour le support que Nextiva: 4.5 vs 4.0

Dialpad est plus facile à utiliser que Nextiva: 4.5 vs 4.0

Dialpad est plus adapté aux petites entreprises que Nextiva grâce à son bon rapport qualité-prix: 4.3 vs 3.9

Nextiva est plus polyvalent que Dialpad: 104 vs 82

Dialpad : Avantages & Inconvénients

Communication basée sur le cloud : Dialpad offre des capacités de communication vocale, vidéo et de messagerie à partir de n'importe quel endroit disposant d'une connexion Internet.
Intégration avec des outils SaaS : Dialpad s'intègre à des outils logiciels populaires tels que G Suite, Office 365 et les systèmes de gestion de la relation client (CRM).
Fonctionnalités basées sur l'IA : Le logiciel intègre des capacités d'IA, offrant des fonctionnalités telles que la transcription automatique, l'analyse des sentiments en temps réel et la reconnaissance vocale.
Options d'appels internationaux limitées : Certains utilisateurs ont signalé des limitations dans les options d'appels internationaux, certains pays ou régions étant restreints ou ayant des coûts plus élevés.
Dépendance à l'égard de la connectivité Internet : La plateforme basée sur le nuage dépend d'une connexion internet stable.
Les fonctions avancées peuvent nécessiter des licences supplémentaires : Les fonctionnalités avancées de Dialpad nécessitent des licences supplémentaires ou des modules complémentaires, ce qui entraîne des coûts supplémentaires.

Meilleures fonctionnalités

  • - Systèmes téléphoniques virtuels

  • - Tarification abordable

  • - Appels internationaux

  • - Communication fluide

  • - Routage d'appels personnalisables

  • - Transcription alimentée par l'IA

  • - Intégrations avec les CRMs populaires

  • - Fiable et sécurisé

Tarifs Dialpad

Enterprise

Contactez l'équipe

Standard

$23 / utilisateur / mois

Pro

$35 / utilisateur / mois
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logo aircall

Description

Aircall est une solution cloud de téléphonie qui peut être déployée rapidement et simplement. Elle vous permet d'améliorer les performances des équipes ventes et support de manière significative.

Aircall comparé à Nextiva

Aircall a de meilleurs avis positifs comparé à Nextiva: 85 vs 74

Aircall est meilleur pour le service client que Nextiva: 4.2 vs 4.0

Aircall est plus facile à utiliser que Nextiva: 4.5 vs 4.0

Aircall est plus adapté aux petites entreprises que Nextiva grâce à son bon rapport qualité-prix: 4.0 vs 3.9

Nextiva a plus de fonctionnalités que Aircall: 104 vs 98

Aircall : Avantages & Inconvénients

Nombreuses intégrations : Aircall se connecte à de nombreuses applications tierces
Accessible et ergonomique : Simple à utiliser et à mettre en place
Suivi des appels en temps réel : Suivi des appels avec flux en direct
Tarif un peu élevé : La tarification mensuelle est supérieure à certains concurrents
Pas de canaux de communication unifiée : N’intègre pas de solution de visioconférence
Manque d’outils collaboratifs : Absence de messagerie d’équipe

Meilleures fonctionnalités

  • - Offrez un service client d’excellence

  • - Analysez les performances en détail

  • - Améliorer la collaboration et le travail d'équipe

  • - Stimulez l'efficacité des ventes

  • - Déployez rapidement des agents

  • - Rationalisez vos flux de travail

  • - Optimisez votre performance

  • - Améliorer l'expérience de l'appelant grâce à des messages d'accueil personnalisables

Tarifs Aircall

Custom

Contactez l'équipe

Essentials

$40 / utilisateur / mois

Professional

$70 / utilisateur / mois
Aucune deal pour ce produit
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Grasshopper Logo

Description

Grasshopper apporte une valeur ajoutée aux entrepreneurs en leur fournissant une place de marché pour les offres de SaaS, un accès à des experts en SaaS, un contenu unique et un réseau mondial d'entrepreneurs partageant les mêmes idées. Il aide les startups à démarrer leur activité, à se développer davantage et à dépenser moins en leur offrant les outils et les ressources dont ils ont besoin pour trouver des modèles commerciaux rentables et maintenir des coûts bas.

Grasshopper comparé à Nextiva

Grasshopper est une meilleure solution en fonction du pourcentage d'avis positifs que Nextiva: 86 vs 74

Grasshopper est une meilleure solution pour le service client que Nextiva: 4.4 vs 4.0

Grasshopper est plus simple d'utilisation que Nextiva: 4.4 vs 4.0

Grasshopper a une meilleure tarification que Nextiva: 4.4 vs 3.9

Nextiva a plus d'options que Grasshopper: 104 vs 24

Grasshopper : Avantages & Inconvénients

Communication rentable : Grasshopper vous permet d'avoir un numéro de téléphone professionnel à une fraction du coût.
Scalabilité et mobilité : Grasshopper vous permet d'ajouter ou de supprimer facilement des utilisateurs, ce qui le rend adapté aussi bien aux entrepreneurs individuels qu'aux équipes en expansion.
Gestion flexible des appels : Avec Grasshopper, vous pouvez facilement transférer, acheminer et gérer les appels, offrant ainsi une flexibilité pour votre entreprise.
Fonctionnalités limitées : Grasshopper peut ne pas avoir toutes les fonctionnalités et outils dont un jeune entrepreneur a besoin.
Coût élevé : Les plans tarifaires de Grasshopper peuvent être coûteux pour un jeune entrepreneur ayant un budget serré.
Manque de scalabilité : Grasshopper pourrait ne pas être en mesure de gérer la croissance et les demandes croissantes d'une entreprise en expansion.

Meilleures fonctionnalités

  • - Transfert d'appel magique

  • - PowerConnect

  • - Transcription de messagerie vocale

  • - Numéros Vanity

  • - Texte professionnel

Aucune deal pour ce produit
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8x8 Contact Center Logo

Description

8x8 apporte de la valeur en fournissant des solutions de communication et de collaboration cloud de premier plan sur le marché. Avec leur suite complète de produits, les entreprises peuvent rationaliser leurs processus de communication, améliorer leur productivité et améliorer l'expérience client. Leur technologie innovante et leur infrastructure fiable permettent aux organisations de se connecter de manière transparente sur différents canaux, notamment la voix, la vidéo, le chat et les centres de contact. En outre, 8x8 propose des capacités avancées d'analyse et de reporting, permettant aux entreprises de prendre des décisions basées sur les données et d'optimiser leurs opérations.

8x8 comparé à Nextiva

Nextiva a de meilleurs avis positifs que 8x8: 74 vs 71

Nextiva est meilleur pour le support client que 8x8: 4.0 vs 3.5

8x8 est plus simple à utiliser que Nextiva: 4.2 vs 4.0

8x8 a un meilleur rapport qualité-prix que Nextiva: 4.0 vs 3.9

Nextiva est meilleur pour le nombre de fonctionnalités que 8x8: 104 vs 38

8x8 : Avantages & Inconvénients

Solution rentable : 8x8 propose des options de tarification abordables pour les jeunes entrepreneurs afin de maintenir leurs dépenses à un niveau bas.
Communication fluide : Avec la plateforme de communications unifiées de 8x8, les entrepreneurs peuvent facilement se connecter et collaborer avec les membres de leur équipe.
Scalabilité et flexibilité : 8x8 permet aux entrepreneurs d'adapter leurs besoins en communication à mesure que leur entreprise se développe, sans aucune interruption.
Options d'intégration limitées : 8x8 peut avoir une compatibilité limitée avec d'autres logiciels et outils, ce qui limite l'efficacité de votre flux de travail.
Structure de tarification : Les plans tarifaires proposés par 8x8 peuvent ne pas être abordables pour les jeunes entrepreneurs ayant un budget serré.
Courbe d'apprentissage : La complexité des fonctionnalités et de la configuration de 8x8 peut nécessiter une quantité importante de temps et d'efforts pour apprendre et s'adapter.

Meilleures fonctionnalités

  • - Communication fluide

  • - Flexibilité à portée de main

  • - Pouvoir d'économie

  • - Continuité d'activité

  • - Automatisation pour gagner du temps

Aucune deal pour ce produit
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3CX Logo

Description

3CX est une puissante solution de communication qui apporte une valeur ajoutée aux entreprises en offrant une alternative flexible et rentable aux systèmes téléphoniques traditionnels. Avec sa plateforme tout-en-un, les entreprises peuvent rationaliser leurs canaux de communication, améliorer le service client, augmenter la productivité et réduire les coûts. 3CX propose des fonctionnalités telles que la visioconférence, le chat, la fonctionnalité de centre d'appels, l'intégration CRM et des applications mobiles, ce qui en fait une solution globale pour les besoins de communication des entreprises modernes.

3cx comparé à Nextiva

3cx a de meilleurs avis positifs que Nextiva: 90 vs 74

3cx est meilleur pour le support client que Nextiva: 4.5 vs 4.0

3cx est plus simple d'utilisation que Nextiva: 4.5 vs 4.0

3cx a une meilleure tarification que Nextiva: 4.4 vs 3.9

3cx a plus d'options que Nextiva: 110 vs 104

3cx : Avantages & Inconvénients

Communication rentable : 3CX propose des solutions de communication abordables et fiables pour les startups.
Scalabilité : Avec 3CX, votre entreprise peut facilement augmenter ou diminuer sa taille sans frais supplémentaires.
Communications unifiées : Profitez de la commodité d'avoir tous vos outils de communication sur une seule plateforme avec 3CX.
Intégrations limitées : 3CX peut ne pas s'intégrer avec tous les outils et logiciels dont vous avez besoin.
Coût plus élevé : La structure tarifaire de 3CX peut ne pas être abordable pour les jeunes entrepreneurs ayant des budgets limités.
Courbe d'apprentissage abrupte : Il peut prendre du temps pour devenir compétent dans l'utilisation des fonctionnalités de 3CX.

Meilleures fonctionnalités

  • - Options de communication flexibles

  • - Solution économique

  • - Intégration facile

  • - Outils de collaboration puissants

  • - Sécurité de premier ordre

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outfield logo

Description

Outfield est un logiciel mobile de CRM et de collecte de données conçu pour optimiser les opérations de vente et de marketing sur le terrain. Il offre des fonctionnalités telles que le suivi GPS, la planification d'itinéraires, la vérification des visites et l'analyse. Il aide les entreprises à augmenter leur productivité, à améliorer l'engagement des clients et à obtenir des informations exploitables. Idéal pour les équipes de vente sur le terrain, les marchandiseurs et les distributeurs.

Outfield comparé à Nextiva

Outfield a de meilleurs avis positifs comparé à Nextiva: 83 vs 74

Outfield est meilleur pour le service client que Nextiva: 4.5 vs 4.0

Nextiva dispose de plus de fonctions que Outfield: 104 vs 33

Outfield : Avantages & Inconvénients

Vue Unifiée du Client : Kustomer offre une vue unifiée des interactions avec les clients, permettant aux entreprises de suivre le comportement des clients sur plusieurs canaux
Visibilité en temps réel : Le logiciel offre une visibilité en temps réel sur les opérations sur le terrain, permettant aux gestionnaires de prendre des décisions éclairées basées sur des données précises
Communication améliorée : Outfield facilite une meilleure communication entre les membres de l'équipe en fournissant une plateforme pour la collaboration, le partage d'informations et de mises à jour.
Personnalisation Limitée : L'application Outfield offre des options de personnalisation limitées, qui peuvent ne pas répondre aux besoins spécifiques de toutes les entreprises
Prix Élevé : Le coût du logiciel est assez élevé, le rendant moins abordable pour les petites et moyennes entreprises
Courbe d'Apprentissage : L'application a une courbe d'apprentissage abrupte, nécessitant du temps et des efforts pour comprendre pleinement ses fonctionnalités.

Meilleures fonctionnalités

  • - Visibilité en temps réel

  • - Suivi GPS et planification d'itinéraires

  • - Documentation photo et formulaires personnalisables

  • - Tableau de bord analytique complet

  • - Communication et collaboration fluides

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