Lista de alternativas a Hubspot Service Hub
Aquí están algunos de los principales competidores de Hubspot Service Hub en la categoría de CRM (Customer Relationship Management): Freshdesk, Fin (ex. Intercom), Help Scout o Zoho Desk.
Software de atención al cliente para optimizar la comunicación con tus clientes
4.4/5
(69)
Canjeado por 400 miembros
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Obtener oferta gratisLa solución de helpdesk intuitiva de Freshdesk ayuda a los equipos de atención al cliente a optimizar su colaboración, organizar mejor sus solicitudes y ofrecer respuestas más rápidas y precisas.
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Opta por soporte multicanal
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Optimiza la gestión de tickets
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Mejora la satisfacción del cliente
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Ofrece autonomía a los usuarios
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Garantiza la colaboración del equipo
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Centraliza la base de conocimientos
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Refuerza la seguridad de tus datos
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Accede a informes de rendimiento personalizados
Free
$0 (Freemium)Growth
$18 / usuario / mesPro
$59 / usuario / mesEnterprise
$95 / usuario / mesThe Hon. Alan Denesik
Gestión de tickets unificada + ahorro de tiempo gracias a la automatización
Freshdesk facilitó mucho que nuestro pequeño equipo de soporte lleve el control de los tickets por correo electrónico y chat, y las reglas de automatización nos ahorran gran parte del trabajo repetitivo de triaje. La interfaz es limpia, aunque la personalización de algunos informes requirió algo de prueba y error al principio
25 julio 2026
¿Por qué Freshdesk es una buena alternativa a Hubspot Service Hub?
Como usuario, considero que HubSpot Service Hub es una alternativa atractiva a Freshdesk debido a su integración fluida con otras plataformas de HubSpot, como el CRM, Marketing y Sales hubs. Esto permite una experiencia más unificada y eficiente. En términos de funcionalidad, HubSpot Service Hub ofrece un excelente sistema de tickets, herramientas para crear bases de conocimiento, encuestas de retroalimentación del cliente y paneles de informes, todo diseñado para mejorar la experiencia del servicio al cliente. Además, proporciona características como chat en vivo y chatbots para la interacción en tiempo real con los clientes. La interfaz es fácil de usar, lo que facilita la navegación y la gestión de las interacciones con los clientes. Además, el fuerte enfoque de HubSpot en estrategias de marketing entrante ayuda a atraer y retener clientes. En general, las robustas características e integraciones hacen de HubSpot Service Hub una herramienta poderosa para gestionar las operaciones de servicio al cliente.
¿Cuáles son las diferencias entre Freshdesk y Hubspot Service Hub?
He encontrado que, aunque tanto HubSpot Service Hub como Freshdesk son plataformas de software de atención al cliente, tienen algunas diferencias distintivas. HubSpot Service Hub es parte del ecosistema más amplio de HubSpot, lo que le permite integrarse sin problemas con sus otros módulos como Ventas, Marketing y CRM. Está diseñado para ofrecer experiencias de servicio al cliente más personalizadas, con características como gestión de tickets, retroalimentación de clientes, base de conocimientos, chat en vivo y más. También se destaca por sus capacidades de informes y análisis.
Freshdesk, por otro lado, es principalmente una herramienta de mesa de ayuda. Ofrece soporte multicanal que incluye correo electrónico, teléfono, redes sociales y sitios web. También incluye características como gestión de tickets, herramientas de colaboración en equipo, automatización impulsada por IA y portales de autoservicio. Sin embargo, puede que no ofrezca el mismo nivel de integración con herramientas de marketing o ventas como lo hace HubSpot.
En general, la elección entre los dos dependerá en gran medida de las necesidades específicas de su negocio y de la infraestructura de software existente.
Fortalece las relaciones con tus clientes mediante un sistema de mensajería en línea.
4.5/5
(71)
Canjeado por 3482 miembros
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$6,500 en créditos de Fin AI Agent + Intercom helpdesk gratis durante 1 año
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$6,500 en créditos de Fin AI Agent + Intercom helpdesk gratis durante 1 año
Obtener oferta gratisFin es un agente de soporte autónomo que resuelve las preguntas de los clientes al instante utilizando tu propia documentación. Ofrece respuestas similares a las humanas, reduce el volumen de tickets y le da a tu equipo un respiro al manejar solicitudes repetitivas de manera precisa, día y noche.
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Contenido verificado de base
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Conversaciones multilingües
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Voz y tono personalizables
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Transición humana sin interrupciones
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Tablero de análisis detallado
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Resúmenes de conversaciones automatizadas
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Disparadores de compromiso proactivo
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Sincronización rápida del conocimiento
Essential
$29 por usuario al mesAdvanced
$85 por usuario por mesExpert
$132 por usuario al mesGran agente de IA automatizado para soporte
"Probamos Fin para manejar consultas automatizadas de clientes. El proceso de configuración fue fluido, y el bot resolvió con éxito preguntas comunes sobre flujos de trabajo sin escalarlas. Personalizar respuestas y hacer seguimiento de las analíticas de los agentes fue sencillo."
27 julio 2026
¿Por qué Fin (ex. Intercom) es una buena alternativa a Hubspot Service Hub?
Creo que HubSpot Service Hub es una gran alternativa a Intercom debido a sus características completas y su integración fluida con otros productos de HubSpot. Esta plataforma ofrece una vista unificada del recorrido del cliente, lo que permite a las empresas brindar un servicio personalizado y eficiente. Con su robusto sistema de tickets, es más fácil rastrear, priorizar y resolver problemas de los clientes. También incluye características como chat en vivo, base de conocimientos y herramientas de retroalimentación de clientes.
Además, HubSpot ofrece excelentes capacidades de CRM, algo que Intercom carece. Por lo tanto, es ideal para empresas que buscan una solución completa de servicio al cliente con CRM integrado. Adicionalmente, HubSpot tiene planes de precios transparentes y generalmente es más rentable que Intercom, lo que lo convierte en una opción atractiva para pequeñas empresas o startups. Por último, HubSpot ofrece un soporte al cliente de primera categoría y recursos extensos para ayudar a las empresas a aprovechar al máximo su plataforma.
¿Cuáles son las diferencias entre Fin (ex. Intercom) y Hubspot Service Hub?
Al comparar, utilicé tanto HubSpot Service Hub como Intercom, y puedo confirmar que son significativamente diferentes en sus funcionalidades. HubSpot Service Hub es un conjunto completo de servicios al cliente que incluye funciones de gestión de tickets, retroalimentación de clientes e informes. Ofrece herramientas para la participación del cliente y ayuda a las empresas a crecer a través de clientes satisfechos. Por otro lado, Intercom es principalmente una herramienta de comunicación para que las empresas se conecten con sus clientes a través de una variedad de canales como chat en vivo, correo electrónico y redes sociales. Está más enfocado en la comunicación en tiempo real y también proporciona una solución de mesa de ayuda. Sin embargo, carece de las características más amplias de servicio al cliente y CRM que ofrece HubSpot. Por lo tanto, aunque ambos son herramientas valiosas, sirven a diferentes objetivos: Intercom es ideal para la comunicación inmediata con el cliente, mientras que HubSpot proporciona un enfoque más integral para el servicio al cliente y la gestión de relaciones.
La plataforma de Help Scout le brinda acceso a una solución en línea reconocida y eficiente para responder a las solicitudes de sus clientes en cualquier momento. Específicamente diseñada para negocios en crecimiento, Help Scout le permite alcanzar sus objetivos y crecer con confianza.
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Mejora tus procesos de forma continua
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Potencia a tus clientes con Docs, Chat y Mensajería.
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Benefíciese de una bandeja de entrada compartida
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Ahorra tiempo con la automatización.
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Aprovecha el poder del chat para tu servicio al cliente.
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Maximice su eficiencia con flujos de trabajo personalizables.
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Personaliza tus interacciones con los clientes con las Funciones de la Bandeja de Entrada
Pro
Contactar con ventasStandard
$25 / usuario / mesPlus
$50 / usuario / mesMr. Dudley Walter
La herramienta de soporte enfocada facilitó la transición (Joinsecret ayudó)
Me gusta que Help Scout se mantenga centrado en el soporte en lugar de intentar ser una solución todo en uno, y cuando encontramos la oferta de Joinsecret con seis meses en el nivel Plus, hizo que el cambio fuera más fácil de justificar para un equipo pequeño
28 julio 2026
¿Por qué Help Scout es una buena alternativa a Hubspot Service Hub?
Creo que Hubspot Service Hub es una gran alternativa a Help Scout debido a su conjunto completo de características y capacidades de integración sin fisuras. A diferencia de Help Scout, Hubspot Service Hub ofrece no solo gestión de tickets y correo electrónico, sino también chat en vivo, retroalimentación de clientes y características de base de conocimientos, todo en una sola plataforma. Esto permite un proceso de atención al cliente más eficiente y optimizado. Además, la integración de Hubspot Service Hub con otros hubs de Hubspot, como CRM, Ventas y Marketing, proporciona una visión unificada del cliente, lo que permite un enfoque más personalizado en el servicio al cliente. Las funciones de informes y análisis de Hubspot también superan a las de Help Scout, proporcionando información útil para mejorar el servicio al cliente. Si bien Help Scout es una buena herramienta, considero que Hubspot Service Hub ofrece soluciones más extensas e integradas para gestionar el servicio al cliente.
¿Cuáles son las diferencias entre Help Scout y Hubspot Service Hub?
He encontrado que HubSpot Service Hub y Help Scout, aunque ambos están diseñados para el servicio al cliente, ofrecen diferentes características y funcionalidades. HubSpot Service Hub es una herramienta integral que incluye gestión de tickets, chat en vivo, base de conocimientos, retroalimentación de clientes e informes. Es parte del ecosistema más amplio de HubSpot, por lo que se integra a la perfección con el CRM y las herramientas de automatización de marketing de HubSpot. Esto lo convierte en una opción ideal para las empresas que ya utilizan o planean utilizar otras soluciones de HubSpot.
Help Scout, por otro lado, se centra más en proporcionar un excelente soporte basado en correo electrónico. Es mejor conocido por su función de bandeja de entrada compartida que permite a los equipos gestionar múltiples bandejas de entrada. Help Scout también incluye una base de conocimientos y chat en vivo, pero carece de algunas de las funciones avanzadas de HubSpot, como la retroalimentación de clientes y los informes detallados. Puede ser una buena opción para equipos más pequeños o empresas que necesitan principalmente herramientas de soporte por correo electrónico.
Zoho Desk ofrece un valor excepcional al proporcionar una solución completa de software para el servicio de atención al cliente que permite a las empresas ofrecer un soporte excepcional. Con características como gestión de tickets, flujos de trabajo, opciones de autoservicio impulsadas por IA, soporte multicanal y reportes y análisis robustos, Zoho Desk ayuda a las empresas a optimizar sus procesos de soporte, mejorar la satisfacción del cliente y, en última instancia, impulsar el crecimiento.
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Emisión inteligente de billetes
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Soporte multicanal
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Asistencia impulsada por IA
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Creación de una base de conocimientos
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Informes y análisis
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Portal de autoservicio
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Herramientas de colaboración en equipo
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Automatización y flujo de trabajo
Standard
$20 / user / monthProfessional
$37 / user / monthEnterprise
$52 / user / monthPamela W
Optimización de las interacciones con los clientes: una destacada integración de las redes sociales.
La integración de redes sociales es una característica destacada, que nos permite gestionar las interacciones con los clientes en diferentes plataformas desde un solo lugar.
16 septiembre 2024
Potencie su servicio de atención al cliente con Salesforce Service Cloud
Salesforce Service Cloud revoluciona el servicio al cliente al proporcionar una plataforma integral basada en la nube, diseñada para mejorar todos los aspectos de la interacción con el cliente. Esta poderosa herramienta se integra perfectamente con los sistemas existentes, garantizando una experiencia unificada y eficiente tanto para los agentes de servicio como para los clientes.
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Capacidades de integración
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Gestión de casos
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Información impulsada por IA con Einstein AI
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Portales de autoservicio para clientes
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Flujo de trabajo y automatización de aprobaciones
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Asistencia omnicanal:
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Cuadros de mando e informes personalizables
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Base de conocimientos
Front es una plataforma de operaciones de clientes diseñada para optimizar la comunicación entre equipos, permitiéndoles ofrecer un servicio excepcional a gran escala. Combina la eficiencia de un servicio de asistencia con la familiaridad del correo electrónico, ofreciendo colaboración integrada, visibilidad y eficacia.
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Bandeja de entrada unificada
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Plantillas de correo electrónico
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Búsqueda avanzada y archivo
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Herramientas de colaboración
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Flujos de trabajo personalizables
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Enrutamiento automatizado
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Análisis perspicaz
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Aplicaciones integradas
Starter
$19 ''Growth
$59 ''Scale
$99 ''Premier
$229 ''Dr. Stewart Okuneva
Responsabilidad para las bandejas de entrada compartidas con contexto CRM
"Lo que me convenció de Front fue la capacidad de convertir buzones de grupo desordenados en algo en lo que cada uno tiene responsabilidad. Puedes ver quién se hace cargo de qué, reasignar conversaciones fácilmente y mantener todo el historial de conversaciones en un único hilo. Encontramos útil la integración CRM para dar a los agentes contexto adicional antes de responder. Además, conseguimos algunos ahorros en el plan anual a través de Joinsecret, lo que facilitó justificar el despliegue"
25 julio 2026
Plataforma de asistencia para e-commerce
4.4/5
(58)
Canjeado por 189 miembros
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7 días gratis + 10% de descuento en planes anuales
Obtener oferta gratis
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Obtener oferta gratisPon una sonrisa en el rostro de tus clientes. Con Gorgias, mejora el soporte al cliente de tu empresa acelerando la velocidad de las respuestas, ofreciendo un servicio de calidad y convirtiendo tu atención al cliente en un centro de beneficios clave.
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Ofrece a tus clientes respuestas de calidad
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Aprovecha numerosas integraciones
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Convierte el soporte al cliente en un centro de ganancias
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Automatiza tu soporte al cliente
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Acelera la gestión de solicitudes
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Simplifica el trabajo de tus agentes
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Analiza y optimiza el rendimiento de tu soporte al cliente
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Ofrece experiencias personalizadas a tus clientes
Enterprise
Precios personalizadosStarter
$10 / mesBasic
$50 / mesPro
$300 / mesAdvanced
$750 / mesBeau O'Keefe
Helpdesk Orientado al Comercio Electrónico con Acciones de Pedido Dentro del Ticket
"Lo que más valoro de Gorgias es lo práctico que es la automatización. Creamos reglas que etiquetan a los clientes VIP, detectan lenguaje de contracargos y asignan solicitudes de devolución automáticamente según palabras clave. No es magia, y todavía necesitas a alguien para revisar los casos límite, pero elimina mucho trabajo repetitivo de la bandeja de entrada"
25 julio 2026
Kustomer es una plataforma de servicio al cliente basada en la nube que agiliza las conversaciones con los clientes en múltiples canales en un solo lugar. Utiliza inteligencia para automatizar tareas repetitivas y proporciona información para mejorar la experiencia general del cliente. Las características principales de Kustomer incluyen comunicación omnicanal, análisis en tiempo real y flujos de trabajo personalizables. Este software está diseñado para ayudar a las empresas a brindar soporte personalizado y eficiente a sus clientes.
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Automation Tools
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Real-Time Analytics and Reporting
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Intelligent Routing
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Omnichannel Approach
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Unified Customer View
Hyacinth D
Kustomer: Simplifica tus conversaciones con los clientes sin esfuerzo.
Si bien inicialmente encontré la plataforma de Kustomer algo desafiante de aprender, especialmente como empresa nueva en software de servicio al cliente, aprecio que brinde las herramientas necesarias para un excelente servicio al cliente. Ofrece una línea de tiempo completa de todas las interacciones con el cliente, ya sea a través de chat, correo electrónico o SMS, lo que ayuda a comprender y satisfacer las necesidades del cliente. Me gusta que todas las consultas se muestren en un panel, evitando duplicados y proporcionando un lugar centralizado para gestionar las conversaciones con los clientes. La integración con otras herramientas y plataformas, como aplicaciones de mensajería y Shopify, también es beneficiosa. Sin embargo, los precios pueden ser un poco elevados, por lo que puede que no sea la mejor opción para empresas con un presupuesto ajustado. Pero si estás buscando una aplicación que pueda organizar tus conversaciones y proporcionar visibilidad en todo momento, definitivamente recomendaría considerar Kustomer.
11 agosto 2024
Software de atención al cliente
4.5/5
(58)
Canjeado por 178 miembros
1 promo disponible
$120 créditos en cualquier plan
Obtener oferta
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$120 créditos en cualquier plan
Obtener ofertaCon LiveAgent, mejora tu soporte al cliente ofreciendo la capacidad de responder más tickets de manera eficiente y en menos tiempo.Comunica con tus clientes en todos los canales desde una sola bandeja de entrada: a tu equipo de atención al cliente le encantará esta herramienta.
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Mejora la eficiencia de tu FAQ
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Integración con redes sociales
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Chatea en tiempo real con tus clientes
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Optimiza la gestión de solicitudes de clientes
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Crea una comunidad de clientes
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Gamificación
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Accede a un centro de atención telefónica
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Informes avanzados
Business
$15 / usuario / mesMedium
$35 / usuario / mesLarge
$59 / usuario / mesEnterprise
$85 / usuario / mesReyes Paucek
Cola Multicanal Unificada & Etiquetado Inteligente
LiveAgent facilitó mucho a nuestro pequeño equipo de soporte el seguimiento de correos electrónicos, chat y mensajes en redes sociales en una sola cola, y el etiquetado de tickets ha sido realmente útil cuando necesitamos detectar problemas recurrentes sin rebuscar en hilos antiguos
28 julio 2026
Crea un conjunto de soporte para éxito del cliente que sea accesible y esté disponible para tus clientes en todo momento.
4.4/5
(64)
Canjeado por 2791 miembros
1 promo disponible
6 meses gratis (con AI Agents y Copilot)
Obtener oferta gratis
1 promo disponible
6 meses gratis (con AI Agents y Copilot)
Obtener oferta gratisZendesk utiliza IA para que puedas estar disponible en cualquier canal, en todo momento, respondiendo rápidamente a las solicitudes de tus clientes y resolviendo sus problemas.
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Base de conocimientos
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Integración
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Soporte multicanal
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Sistema de tickets
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Personalización y branding
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Informes y análisis
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Interacción con clientes
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Automatización y flujo de trabajo
Suite Enterprise
Contactar ventasSuite Team
$55 por usuario por mesSuite Growth
$89 por usuario por mesSuite Professional
$115 por usuario por mesMerissa Schmitt
Formularios & campos condicionales capturan el contexto desde el principio (Joinsecret Bonus)
Zendesk ha hecho un buen trabajo para nosotros tanto en soporte como en flujos de trabajo internos ligeros. Los formularios y los campos condicionales ayudan a captar los detalles correctos desde el principio, por lo que los agentes pasan menos tiempo persiguiendo el contexto. También conseguimos los primeros seis meses a través de Joinsecret, lo cual fue un buen extra más que la razón por la que lo elegimos
15 junio 2026
Conjunto de software para equipos de ventas, marketing y servicio al cliente
4.4/5
(60)
Canjeado por 1061 miembros
1 promo disponible
14 días gratis en Freshdesk
Obtener oferta gratis
1 promo disponible
14 días gratis en Freshdesk
Obtener oferta gratisFreshworks aprovecha la inteligencia artificial para centralizar, compartir y comprender los datos en toda su empresa. Al utilizar IA, sus equipos de marketing, ventas y servicio al cliente pueden trabajar con los mismos datos para ofrecer una experiencia única y personalizada a cada cliente potencial y cliente.
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Colaboración
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Soporte multilingüe
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Personaliza las interacciones con tus prospectos y clientes
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Chatbots impulsados por IA
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Análisis e informes
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Soporte omnicanal
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Mejor gestión de tickets
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Automatiza tu proceso de ventas
Dwain Hansen
Tiempo de prueba adicional para demostrar el valor después de la configuración completa
"Encontramos Freshdesk a través de Joinsecret y obtuvimos 14 días extra para evaluarlo, lo que resultó útil porque el valor más profundo solo apareció una vez que habíamos importado contactos, configurado escenarios y probado la app móvil con los líderes de soporte"
28 julio 2026
Plataforma de gestión de ventas multicanal
4.5/5
(19)
Canjeado por 135 miembros
1 promo disponible
14 días gratis
Obtener oferta gratis
1 promo disponible
14 días gratis
Obtener oferta gratisImpulsado por IA, Reply-io optimiza cada etapa del proceso de ventas. Desde la prospección hasta la programación de citas, esta plataforma integral acelera y mejora el rendimiento en todo momento.
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Aprovecha una variedad de recursos
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Llega a tus prospectos al instante
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Descubre nuevos prospectos
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Involucra a tu audiencia objetivo
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Optimiza los procesos de tu negocio
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Supervisa y mejora tu rendimiento
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Colabora sin esfuerzo con tu equipo
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Optimiza tu alcance con IA
Email Volume
$59 por usuario al mesMultichannel
$99 por usuario al mesAI SDR
$500 / mesJuan Smith
Análisis Completo y Perspicaz: Revelando el Rendimiento del Correo Electrónico y las Áreas de Mejora con Reply.io
Los análisis proporcionados por Reply.io son completos y perspicaces. Nos ayudan a entender cómo están funcionando nuestros correos electrónicos y en qué áreas necesitamos mejorar.
10 agosto 2024
Chat en tiempo real potenciado por IA
4.3/5
(29)
Canjeado por 149 miembros
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25% de descuento en todos los planes mensuales y anuales
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25% de descuento en todos los planes mensuales y anuales
Obtener oferta gratisTidio es una plataforma versátil de atención al cliente diseñada para ayudar a las empresas a conectar con sus clientes de forma más sencilla y eficiente, integrando chat en vivo, chatbots impulsados por IA, una mesa de ayuda fácil de usar y mensajería multicanal.
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Mesa de ayuda y gestión de tickets
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Bandeja de entrada multicanal
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Agente Lyro impulsado por IA
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Chatbots personalizables
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Widget de chat en vivo
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Analítica e informes
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Soporte multilingüe
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Integraciones y automatización
Free
$0 (Freemium)Starter
$29 / mesGrowth
$59 / mesPlus
$749 / mesSable G
Mejorando estrategias de ventas con la función de seguimiento de visitantes de Tidio.
Como gerente de ventas, he encontrado la función de seguimiento de visitantes de Tidio extremadamente útil. Nos brinda información en tiempo real sobre el comportamiento de los visitantes, lo que nos ayuda a adaptar nuestras estrategias de ventas en consecuencia.
21 octubre 2024
Colaboración en la bandeja de entrada sin esfuerzo
4.7/5
(29)
Canjeado por 98 miembros
1 promo disponible
Primer mes gratis
Obtener oferta gratisMissive es una plataforma colaborativa de correo electrónico y mensajería diseñada para equipos y empresas que dependen de una comunicación fluida. Consolida el correo electrónico, el chat, las tareas y las integraciones en un único espacio de trabajo unificado.
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Snooze y enviar más tarde
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Conversaciones ancladas y etiquetas compartidas
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Flujos de trabajo personalizables
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Bandejas de entrada compartidas
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Internal chat dentro de correos electrónicos
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Asignación y seguimiento de tareas
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Reglas de automatización potentes
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Integraciones extensas
Starter
$18 ''Productive
$30 ''Business
$45 ''Malin Karlsson
Excelente producto
Un cambio radical. ¡Me encanta Missive porque facilita el manejo del correo con mi equipo de una manera estupenda! Muchas funciones excelentes como reglas, etiquetas, etc., que automáticamente hacen que los correos vayan a la persona y al lugar correctos. Lo único que falta para darle 5 estrellas es que no siempre es tan intuitivo de usar.
22 abril 2026
Rompe barreras, crea productos y sorprende a tus usuarios
4.5/5
(44)
Canjeado por 487 miembros
1 promo disponible
12 meses gratis en el plan Pro
Obtener oferta
1 promo disponible
12 meses gratis en el plan Pro
Obtener ofertaDevRev es una plataforma de gestión de relaciones con clientes (CRM) impulsada por IA y colaboración para desarrolladores que integra de forma sencilla el desarrollo de productos, la atención al cliente y las operaciones empresariales en un solo espacio de trabajo.
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Sistema de tickets inteligente
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Documentación mejorada con IA
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Automatización impulsada por IA
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Espacio de trabajo unificado
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Desarrollo centrado en el cliente
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Colaboración y gestión de flujos de trabajo
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Analítica e información sobre productos
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Integraciones sin complicaciones
Starter - Build
$10 ''Starter - Support
$20 ''Pro - Build
$25 ''Pro - Support
$60 ''Antonio Conroy
Base de conocimientos + bandeja de entrada que reduce las preguntas repetidas
DevRev ha sido una buena opción para nuestros equipos de producto y soporte porque el historial del cliente es realmente útil, no solo una lista de eventos. Me gusta poder conectar las conversaciones de soporte con las solicitudes de funcionalidades y luego rastrear si la solicitud se convierte en trabajo real. La configuración requirió algo de reflexión, especialmente en lo relativo a campos y vistas, pero una vez resuelto nos ahorró tiempo cada semana
25 julio 2026
Maze te brinda la capacidad para probar conceptos. Tus empleados adquieren agilidad y poder de innovación, ya que pueden validar las diferentes etapas del diseño del producto de manera más eficiente. Al final, obtienes un producto de calidad que tiene en cuenta por completo los comentarios de los clientes.
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Prueba en cada etapa del proceso de diseño del producto.
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Encontrar los probadores de usuarios adecuados ahora es fácil.
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Simplifica la colaboración en equipo
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Análisis avanzado de datos
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Integra Maze en tu flujo de trabajo actual.
Organization
Contactar con ventasFree
Professional
$99 / mesGerald B
Asequible y potente: Reseña de Maze
La asequibilidad de Maze es impresionante. Para una herramienta tan robusta, ofrece un gran valor por su dinero, lo que la hace accesible incluso para equipos más pequeños como el nuestro.
20 agosto 2024
osTicket es un sistema de soporte de tickets de código abierto. Enruta de manera perfecta las consultas creadas a través de correo electrónico, formularios web y llamadas telefónicas hacia una interfaz web sencilla, fácil de usar y multiusuario. Administra, organiza y archiva todas sus solicitudes de soporte y respuestas en un solo lugar, al tiempo que brinda a sus clientes la responsabilidad y la capacidad de respuesta que merecen.
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Rich Text Support
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Open Source
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Ticket Management System
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Customization Features
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Extendable with Add-ons
Laura Smith
Equipo de soporte receptivo y servicial: Minimizando interrupciones con osTicket.
Por último, el equipo de soporte de osTicket es muy receptivo y servicial. Nos han ayudado rápidamente cada vez que hemos tenido algún problema, asegurando una interrupción mínima en nuestras operaciones.
10 agosto 2024
Delighted es un software fácil de usar que ayuda a las empresas a recopilar y analizar los comentarios de los clientes. Utiliza el Sistema Net Promoter para proporcionar información práctica, permitiendo a las empresas mejorar sus productos o servicios en función de las necesidades de los clientes. La plataforma cuenta con retroalimentación en tiempo real, encuestas automatizadas y paneles personalizables, lo que facilita el seguimiento de la satisfacción del cliente a lo largo del tiempo.
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Integration Capabilities
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Customizable Surveys
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User-friendly Interface
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Net Promoter System
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In-depth Analytics and Reporting
Catherine C
Encantado: Una solución superior de NPS
Disfruté usando Delighted por su sencilla funcionalidad de NPS y lo usaría de nuevo. Simplificó nuestras encuestas de usuarios y me gustó su integración perfecta con Slack y la opción de fusión de datos para mejorar los informes. Sin embargo, encontré que los informes eran algo limitados y recomendaría transferir los datos a otro sistema de análisis o exportarlos a Excel, lo cual es bastante fácil.
01 septiembre 2024
Totango es una plataforma de éxito del cliente que ayuda a las empresas a reducir la cancelación de clientes, aumentar la expansión y mejorar la satisfacción del cliente. Proporciona información sobre el comportamiento y la salud del cliente, permitiendo el compromiso proactivo. Sus características incluyen segmentación de clientes, planificación de éxito, gestión de campañas y análisis predictivo. Está diseñado para empresas de SaaS pero se puede adaptar a otras industrias.
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Task Management
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Data Integration
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Customer Success Platform
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Real-time Monitoring
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Customer Segmentation
Marilyn Rodriguez
Responsivo y útil: El excepcional equipo de soporte de Totango.
El equipo de soporte de Totango es receptivo y servicial, siempre listo para ayudar cada vez que nos encontramos con algún desafío.
18 agosto 2024
FROGED te ayudará a mejorar tu relación con los clientes y la participación con las características adecuadas al tiempo que mejora tu tiempo de valor
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Potencia tu equipo de soporte
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Analiza el comportamiento de los usuarios con mapas de calor.
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Obtén acceso a tus rendimientos.
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Proporciona a los clientes los elementos adecuados.
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Configura mensajes dentro de la aplicación y mensajes automáticos.
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Configurar correos electrónicos de comportamiento.
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Utiliza el chat en vivo en tiempo real.
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Crear segmentos de clientes personalizados
Free
Grow
$84 / mesScale
$372 /mesEnterprise
$948 /mesHolden D
¡Gran aplicación!
Froged se ha convertido en una aplicación indispensable para mi negocio de plataforma digital. Lo recomiendo firmemente. - Manuel de Enloya.
30 septiembre 2024
Empieza a ahorrar en los mejores SaaS
Secret ya ha ayudado a decenas de miles de startups a ahorrar millones en los mejores SaaS como Microsoft Teams, Google Workspace y muchos más. Únete a Secret ahora para comprar software de forma inteligente.
