Lista de alternativas a Hubspot Service Hub
Aquí están algunos de los principales competidores de Hubspot Service Hub en la categoría de CRM (Customer Relationship Management): Freshdesk, Intercom, Help Scout o Zoho Desk.
Software de atención al cliente para optimizar la comunicación con tus clientes
4.4/5
(61)
Canjeado por 386 miembros
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14 días gratis
Obtener oferta gratis
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Obtener oferta gratisLa solución de helpdesk intuitiva de Freshdesk ayuda a los equipos de atención al cliente a optimizar su colaboración, organizar mejor sus solicitudes y ofrecer respuestas más rápidas y precisas.
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Opta por soporte multicanal
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Optimiza la gestión de tickets
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Mejora la satisfacción del cliente
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Ofrece autonomía a los usuarios
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Garantiza la colaboración del equipo
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Centraliza la base de conocimientos
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Refuerza la seguridad de tus datos
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Accede a informes de rendimiento personalizados
Free
$0 (Freemium)Growth
$18 / usuario / mesPro
$59 / usuario / mesEnterprise
$95 / usuario / mesAlverta Howell
Soporte omnicanal + base de conocimientos en un solo lugar (Prueba extendida vía Joinsecret)
Freshdesk ha sido fiable para gestionar la atención al cliente a gran escala, especialmente con el soporte omnicanal y la base de conocimientos en un solo lugar. Nuestro equipo empezó con una oferta de acceso adicional de 14 días que encontramos a través de Joinsecret, lo cual fue útil porque nos dio tiempo suficiente para probar los flujos de trabajo correctamente antes de comprometernos.
30 mayo 2026
¿Por qué Freshdesk es una buena alternativa a Hubspot Service Hub?
Como usuario, considero que HubSpot Service Hub es una alternativa atractiva a Freshdesk debido a su integración fluida con otras plataformas de HubSpot, como el CRM, Marketing y Sales hubs. Esto permite una experiencia más unificada y eficiente. En términos de funcionalidad, HubSpot Service Hub ofrece un excelente sistema de tickets, herramientas para crear bases de conocimiento, encuestas de retroalimentación del cliente y paneles de informes, todo diseñado para mejorar la experiencia del servicio al cliente. Además, proporciona características como chat en vivo y chatbots para la interacción en tiempo real con los clientes. La interfaz es fácil de usar, lo que facilita la navegación y la gestión de las interacciones con los clientes. Además, el fuerte enfoque de HubSpot en estrategias de marketing entrante ayuda a atraer y retener clientes. En general, las robustas características e integraciones hacen de HubSpot Service Hub una herramienta poderosa para gestionar las operaciones de servicio al cliente.
¿Cuáles son las diferencias entre Freshdesk y Hubspot Service Hub?
He encontrado que, aunque tanto HubSpot Service Hub como Freshdesk son plataformas de software de atención al cliente, tienen algunas diferencias distintivas. HubSpot Service Hub es parte del ecosistema más amplio de HubSpot, lo que le permite integrarse sin problemas con sus otros módulos como Ventas, Marketing y CRM. Está diseñado para ofrecer experiencias de servicio al cliente más personalizadas, con características como gestión de tickets, retroalimentación de clientes, base de conocimientos, chat en vivo y más. También se destaca por sus capacidades de informes y análisis.
Freshdesk, por otro lado, es principalmente una herramienta de mesa de ayuda. Ofrece soporte multicanal que incluye correo electrónico, teléfono, redes sociales y sitios web. También incluye características como gestión de tickets, herramientas de colaboración en equipo, automatización impulsada por IA y portales de autoservicio. Sin embargo, puede que no ofrezca el mismo nivel de integración con herramientas de marketing o ventas como lo hace HubSpot.
En general, la elección entre los dos dependerá en gran medida de las necesidades específicas de su negocio y de la infraestructura de software existente.
Fortalece las relaciones con tus clientes con un sistema de mensajería en línea.
4.5/5
(70)
Canjeado por 3194 miembros
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1 año gratis en el plan Advanced (incluye 300 resoluciones Fin mensuales)
Obtener oferta gratis
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1 año gratis en el plan Advanced (incluye 300 resoluciones Fin mensuales)
Obtener oferta gratisIntercom, especialmente gracias a la inteligencia artificial, te ayuda a configurar fácilmente la experiencia de mensajería adecuada, incluyendo bots, correos electrónicos, mensajes o incluso centros de ayuda, para fortalecer la relación con tus clientes en cada etapa de su recorrido.
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Automatiza conversaciones
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Comentarios y encuestas de clientes
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Soporte multilingüe
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Colabora con tu equipo
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Análisis de rendimiento
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Chatea con tus clientes en tiempo real
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Incorpora fácilmente a nuevos clientes
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Accede a datos para personalizar las conversaciones con tus clientes
Essential
$29 por usuario al mesAdvanced
$85 por usuario por mesExpert
$132 por usuario al mesKamilah Krajcik
Soporte + Éxito en un solo sistema (Joinsecret Runway)
Intercom ha funcionado bien tanto para soporte como para éxito en nuestro caso, porque las conversaciones, los banners y los check-ins automatizados están todos en el mismo sistema, y aunque no es la opción más barata, empezar vía Joinsecret con un año cubierto en el Advanced plan y 300 Fin resolutions mensuales incluidas nos dio suficiente margen para implementarlo correctamente antes de pagar el precio completo
28 mayo 2026
¿Por qué Intercom es una buena alternativa a Hubspot Service Hub?
Creo que HubSpot Service Hub es una gran alternativa a Intercom debido a sus características completas y su integración fluida con otros productos de HubSpot. Esta plataforma ofrece una vista unificada del recorrido del cliente, lo que permite a las empresas brindar un servicio personalizado y eficiente. Con su robusto sistema de tickets, es más fácil rastrear, priorizar y resolver problemas de los clientes. También incluye características como chat en vivo, base de conocimientos y herramientas de retroalimentación de clientes.
Además, HubSpot ofrece excelentes capacidades de CRM, algo que Intercom carece. Por lo tanto, es ideal para empresas que buscan una solución completa de servicio al cliente con CRM integrado. Adicionalmente, HubSpot tiene planes de precios transparentes y generalmente es más rentable que Intercom, lo que lo convierte en una opción atractiva para pequeñas empresas o startups. Por último, HubSpot ofrece un soporte al cliente de primera categoría y recursos extensos para ayudar a las empresas a aprovechar al máximo su plataforma.
¿Cuáles son las diferencias entre Intercom y Hubspot Service Hub?
Al comparar, utilicé tanto HubSpot Service Hub como Intercom, y puedo confirmar que son significativamente diferentes en sus funcionalidades. HubSpot Service Hub es un conjunto completo de servicios al cliente que incluye funciones de gestión de tickets, retroalimentación de clientes e informes. Ofrece herramientas para la participación del cliente y ayuda a las empresas a crecer a través de clientes satisfechos. Por otro lado, Intercom es principalmente una herramienta de comunicación para que las empresas se conecten con sus clientes a través de una variedad de canales como chat en vivo, correo electrónico y redes sociales. Está más enfocado en la comunicación en tiempo real y también proporciona una solución de mesa de ayuda. Sin embargo, carece de las características más amplias de servicio al cliente y CRM que ofrece HubSpot. Por lo tanto, aunque ambos son herramientas valiosas, sirven a diferentes objetivos: Intercom es ideal para la comunicación inmediata con el cliente, mientras que HubSpot proporciona un enfoque más integral para el servicio al cliente y la gestión de relaciones.
La plataforma de Help Scout le brinda acceso a una solución en línea reconocida y eficiente para responder a las solicitudes de sus clientes en cualquier momento. Específicamente diseñada para negocios en crecimiento, Help Scout le permite alcanzar sus objetivos y crecer con confianza.
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Mejora tus procesos de forma continua
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Potencia a tus clientes con Docs, Chat y Mensajería.
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Benefíciese de una bandeja de entrada compartida
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Ahorra tiempo con la automatización.
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Aprovecha el poder del chat para tu servicio al cliente.
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Maximice su eficiencia con flujos de trabajo personalizables.
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Personaliza tus interacciones con los clientes con las Funciones de la Bandeja de Entrada
Pro
Contactar con ventasStandard
$25 / usuario / mesPlus
$50 / usuario / mesAntonia Luettgen V
Interfaz limpia que simplifica las entregas y el contexto
Una cosa que valoro es lo depurada que es la interfaz en comparación con herramientas de mesa de ayuda más pesadas, y funciones como notas, etiquetas e historial de conversaciones hacen que las transferencias entre miembros del equipo sean mucho menos desordenadas
30 mayo 2026
¿Por qué Help Scout es una buena alternativa a Hubspot Service Hub?
Creo que Hubspot Service Hub es una gran alternativa a Help Scout debido a su conjunto completo de características y capacidades de integración sin fisuras. A diferencia de Help Scout, Hubspot Service Hub ofrece no solo gestión de tickets y correo electrónico, sino también chat en vivo, retroalimentación de clientes y características de base de conocimientos, todo en una sola plataforma. Esto permite un proceso de atención al cliente más eficiente y optimizado. Además, la integración de Hubspot Service Hub con otros hubs de Hubspot, como CRM, Ventas y Marketing, proporciona una visión unificada del cliente, lo que permite un enfoque más personalizado en el servicio al cliente. Las funciones de informes y análisis de Hubspot también superan a las de Help Scout, proporcionando información útil para mejorar el servicio al cliente. Si bien Help Scout es una buena herramienta, considero que Hubspot Service Hub ofrece soluciones más extensas e integradas para gestionar el servicio al cliente.
¿Cuáles son las diferencias entre Help Scout y Hubspot Service Hub?
He encontrado que HubSpot Service Hub y Help Scout, aunque ambos están diseñados para el servicio al cliente, ofrecen diferentes características y funcionalidades. HubSpot Service Hub es una herramienta integral que incluye gestión de tickets, chat en vivo, base de conocimientos, retroalimentación de clientes e informes. Es parte del ecosistema más amplio de HubSpot, por lo que se integra a la perfección con el CRM y las herramientas de automatización de marketing de HubSpot. Esto lo convierte en una opción ideal para las empresas que ya utilizan o planean utilizar otras soluciones de HubSpot.
Help Scout, por otro lado, se centra más en proporcionar un excelente soporte basado en correo electrónico. Es mejor conocido por su función de bandeja de entrada compartida que permite a los equipos gestionar múltiples bandejas de entrada. Help Scout también incluye una base de conocimientos y chat en vivo, pero carece de algunas de las funciones avanzadas de HubSpot, como la retroalimentación de clientes y los informes detallados. Puede ser una buena opción para equipos más pequeños o empresas que necesitan principalmente herramientas de soporte por correo electrónico.
Zoho Desk ofrece un valor excepcional al proporcionar una solución completa de software para el servicio de atención al cliente que permite a las empresas ofrecer un soporte excepcional. Con características como gestión de tickets, flujos de trabajo, opciones de autoservicio impulsadas por IA, soporte multicanal y reportes y análisis robustos, Zoho Desk ayuda a las empresas a optimizar sus procesos de soporte, mejorar la satisfacción del cliente y, en última instancia, impulsar el crecimiento.
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Emisión inteligente de billetes
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Soporte multicanal
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Asistencia impulsada por IA
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Creación de una base de conocimientos
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Informes y análisis
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Portal de autoservicio
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Herramientas de colaboración en equipo
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Automatización y flujo de trabajo
Standard
$20 / user / monthProfessional
$37 / user / monthEnterprise
$52 / user / monthPamela W
Optimización de las interacciones con los clientes: una destacada integración de las redes sociales.
La integración de redes sociales es una característica destacada, que nos permite gestionar las interacciones con los clientes en diferentes plataformas desde un solo lugar.
16 septiembre 2024
Potencie su servicio de atención al cliente con Salesforce Service Cloud
Salesforce Service Cloud revoluciona el servicio al cliente al proporcionar una plataforma integral basada en la nube, diseñada para mejorar todos los aspectos de la interacción con el cliente. Esta poderosa herramienta se integra perfectamente con los sistemas existentes, garantizando una experiencia unificada y eficiente tanto para los agentes de servicio como para los clientes.
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Capacidades de integración
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Gestión de casos
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Información impulsada por IA con Einstein AI
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Portales de autoservicio para clientes
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Flujo de trabajo y automatización de aprobaciones
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Asistencia omnicanal:
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Cuadros de mando e informes personalizables
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Base de conocimientos
Front es una plataforma de operaciones de clientes diseñada para optimizar la comunicación entre equipos, permitiéndoles ofrecer un servicio excepcional a gran escala. Combina la eficiencia de un servicio de asistencia con la familiaridad del correo electrónico, ofreciendo colaboración integrada, visibilidad y eficacia.
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Bandeja de entrada unificada
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Plantillas de correo electrónico
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Búsqueda avanzada y archivo
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Herramientas de colaboración
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Flujos de trabajo personalizables
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Enrutamiento automatizado
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Análisis perspicaz
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Aplicaciones integradas
Starter
$19 ''Growth
$59 ''Scale
$99 ''Premier
$229 ''Mason Barton
Bandeja de entrada omnicanal + insights de SLA
Usamos Front para soporte y gestión de cuentas, y lo mejor para nosotros es ver correo electrónico, SMS y chat en un solo lugar sin perder el contexto. Las reglas de SLA y los análisis nos ayudaron a detectar rápidamente las ventanas de respuesta lenta. Llevó algo de tiempo lograr que todos se acostumbraran al flujo de trabajo, pero una vez que ajustamos las reglas se evitó mucho ir y venir
02 junio 2026
Plataforma de asistencia para e-commerce
4.4/5
(50)
Canjeado por 168 miembros
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7 días gratis + 10% de descuento en planes anuales
Obtener oferta gratis
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7 días gratis + 10% de descuento en planes anuales
Obtener oferta gratisPon una sonrisa en el rostro de tus clientes. Con Gorgias, mejora el soporte al cliente de tu empresa acelerando la velocidad de las respuestas, ofreciendo un servicio de calidad y convirtiendo tu atención al cliente en un centro de beneficios clave.
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Ofrece a tus clientes respuestas de calidad
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Aprovecha numerosas integraciones
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Convierte el soporte al cliente en un centro de ganancias
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Automatiza tu soporte al cliente
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Acelera la gestión de solicitudes
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Simplifica el trabajo de tus agentes
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Analiza y optimiza el rendimiento de tu soporte al cliente
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Ofrece experiencias personalizadas a tus clientes
Enterprise
Precios personalizadosStarter
$10 / mesBasic
$50 / mesPro
$300 / mesAdvanced
$750 / mesMrs. Domingo Walter
Bandeja de entrada compartida limpia con macros potentes, vistas & SLAs
"Si gestionas el soporte de una tienda online, Gorgias es una de las pocas herramientas que realmente ayuda a los agentes a vender además de resolver problemas. Las estadísticas de ingresos vinculadas a las conversaciones son útiles, no solo informes de vanidad, porque podíamos ver qué flujos de chat conducían a conversiones. La personalización del widget de chat está algo limitada en algunos aspectos, pero en general ha sido fiable y fácil de adoptar por el equipo"
30 mayo 2026
Kustomer es una plataforma de servicio al cliente basada en la nube que agiliza las conversaciones con los clientes en múltiples canales en un solo lugar. Utiliza inteligencia para automatizar tareas repetitivas y proporciona información para mejorar la experiencia general del cliente. Las características principales de Kustomer incluyen comunicación omnicanal, análisis en tiempo real y flujos de trabajo personalizables. Este software está diseñado para ayudar a las empresas a brindar soporte personalizado y eficiente a sus clientes.
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Automation Tools
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Real-Time Analytics and Reporting
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Intelligent Routing
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Omnichannel Approach
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Unified Customer View
Hyacinth D
Kustomer: Simplifica tus conversaciones con los clientes sin esfuerzo.
Si bien inicialmente encontré la plataforma de Kustomer algo desafiante de aprender, especialmente como empresa nueva en software de servicio al cliente, aprecio que brinde las herramientas necesarias para un excelente servicio al cliente. Ofrece una línea de tiempo completa de todas las interacciones con el cliente, ya sea a través de chat, correo electrónico o SMS, lo que ayuda a comprender y satisfacer las necesidades del cliente. Me gusta que todas las consultas se muestren en un panel, evitando duplicados y proporcionando un lugar centralizado para gestionar las conversaciones con los clientes. La integración con otras herramientas y plataformas, como aplicaciones de mensajería y Shopify, también es beneficiosa. Sin embargo, los precios pueden ser un poco elevados, por lo que puede que no sea la mejor opción para empresas con un presupuesto ajustado. Pero si estás buscando una aplicación que pueda organizar tus conversaciones y proporcionar visibilidad en todo momento, definitivamente recomendaría considerar Kustomer.
11 agosto 2024
Software de atención al cliente
4.5/5
(50)
Canjeado por 164 miembros
1 promo disponible
$120 créditos en cualquier plan
Obtener oferta
1 promo disponible
$120 créditos en cualquier plan
Obtener ofertaCon LiveAgent, mejora tu soporte al cliente ofreciendo la capacidad de responder más tickets de manera eficiente y en menos tiempo.Comunica con tus clientes en todos los canales desde una sola bandeja de entrada: a tu equipo de atención al cliente le encantará esta herramienta.
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Mejora la eficiencia de tu FAQ
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Integración con redes sociales
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Chatea en tiempo real con tus clientes
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Optimiza la gestión de solicitudes de clientes
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Crea una comunidad de clientes
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Gamificación
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Accede a un centro de atención telefónica
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Informes avanzados
Business
$15 / usuario / mesMedium
$35 / usuario / mesLarge
$59 / usuario / mesEnterprise
$85 / usuario / mesEleni Funk
Contexto completo en hilos de chat y correo electrónico
Lo que más me gusta de LiveAgent es la forma en que conecta el chat en vivo con el historial de tickets, así que cuando un cliente vuelve más tarde por correo electrónico todavía tenemos todo el contexto y no tenemos que hacer las mismas preguntas de nuevo
02 junio 2026
Crea un conjunto de soporte para éxito del cliente que sea accesible y esté disponible para tus clientes en todo momento.
4.3/5
(60)
Canjeado por 2597 miembros
1 promo disponible
6 meses gratis (con AI Agents y Copilot)
Obtener oferta gratis
1 promo disponible
6 meses gratis (con AI Agents y Copilot)
Obtener oferta gratisZendesk utiliza IA para que puedas estar disponible en cualquier canal, en todo momento, respondiendo rápidamente a las solicitudes de tus clientes y resolviendo sus problemas.
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Base de conocimientos
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Integración
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Soporte multicanal
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Sistema de tickets
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Personalización y branding
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Informes y análisis
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Interacción con clientes
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Automatización y flujo de trabajo
Suite Enterprise
Contactar ventasSuite Team
$55 por usuario por mesSuite Growth
$89 por usuario por mesSuite Professional
$115 por usuario por mesAmb. Jettie King
Bandeja de entrada omnicanal + informes útiles
Nos cambiamos a Zendesk principalmente por la bandeja de entrada omnicanal, y ha funcionado bien para el correo electrónico, el chat y los mensajes en redes sociales en un mismo lugar. Los informes también son útiles, aunque algunas de las personalizaciones más profundas del panel requirieron algo de prueba y error
02 junio 2026
Conjunto de software para equipos de ventas, marketing y servicio al cliente
4.3/5
(52)
Canjeado por 1036 miembros
1 promo disponible
14 días gratis en Freshdesk
Obtener oferta gratis
1 promo disponible
14 días gratis en Freshdesk
Obtener oferta gratisFreshworks aprovecha la inteligencia artificial para centralizar, compartir y comprender los datos en toda su empresa. Al utilizar IA, sus equipos de marketing, ventas y servicio al cliente pueden trabajar con los mismos datos para ofrecer una experiencia única y personalizada a cada cliente potencial y cliente.
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Colaboración
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Soporte multilingüe
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Personaliza las interacciones con tus prospectos y clientes
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Chatbots impulsados por IA
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Análisis e informes
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Soporte omnicanal
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Mejor gestión de tickets
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Automatiza tu proceso de ventas
Rosetta Schoen
"Soporte omnicanal con una base de conocimientos sólida"
Freshworks nos ayudó a centralizar las solicitudes por correo electrónico, chat y formularios web sin que todo pareciera pesado, y la base de conocimientos ha sido más útil de lo esperado para reducir tickets repetitivos
02 junio 2026
Plataforma de gestión de ventas multicanal
4.5/5
(19)
Canjeado por 111 miembros
1 promo disponible
14 días gratis
Obtener oferta gratis
1 promo disponible
14 días gratis
Obtener oferta gratisImpulsado por IA, Reply-io optimiza cada etapa del proceso de ventas. Desde la prospección hasta la programación de citas, esta plataforma integral acelera y mejora el rendimiento en todo momento.
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Aprovecha una variedad de recursos
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Llega a tus prospectos al instante
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Descubre nuevos prospectos
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Involucra a tu audiencia objetivo
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Optimiza los procesos de tu negocio
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Supervisa y mejora tu rendimiento
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Colabora sin esfuerzo con tu equipo
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Optimiza tu alcance con IA
Email Volume
$59 por usuario al mesMultichannel
$99 por usuario al mesAI SDR
$500 / mesJuan Smith
Análisis Completo y Perspicaz: Revelando el Rendimiento del Correo Electrónico y las Áreas de Mejora con Reply.io
Los análisis proporcionados por Reply.io son completos y perspicaces. Nos ayudan a entender cómo están funcionando nuestros correos electrónicos y en qué áreas necesitamos mejorar.
10 agosto 2024
Chat en tiempo real potenciado por IA
4.3/5
(29)
Canjeado por 124 miembros
1 promo disponible
25% de descuento en todos los planes mensuales y anuales
Obtener oferta gratis
1 promo disponible
25% de descuento en todos los planes mensuales y anuales
Obtener oferta gratisTidio es una plataforma versátil de atención al cliente diseñada para ayudar a las empresas a conectar con sus clientes de forma más sencilla y eficiente, integrando chat en vivo, chatbots impulsados por IA, una mesa de ayuda fácil de usar y mensajería multicanal.
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Mesa de ayuda y gestión de tickets
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Bandeja de entrada multicanal
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Agente Lyro impulsado por IA
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Chatbots personalizables
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Widget de chat en vivo
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Analítica e informes
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Soporte multilingüe
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Integraciones y automatización
Free
$0 (Freemium)Starter
$29 / mesGrowth
$59 / mesPlus
$749 / mesSable G
Mejorando estrategias de ventas con la función de seguimiento de visitantes de Tidio.
Como gerente de ventas, he encontrado la función de seguimiento de visitantes de Tidio extremadamente útil. Nos brinda información en tiempo real sobre el comportamiento de los visitantes, lo que nos ayuda a adaptar nuestras estrategias de ventas en consecuencia.
21 octubre 2024
Colaboración en la bandeja de entrada sin esfuerzo
4.7/5
(29)
Canjeado por 79 miembros
1 promo disponible
Primer mes gratis
Obtener oferta gratisMissive es una plataforma colaborativa de correo electrónico y mensajería diseñada para equipos y empresas que dependen de una comunicación fluida. Consolida el correo electrónico, el chat, las tareas y las integraciones en un único espacio de trabajo unificado.
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Snooze y enviar más tarde
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Conversaciones ancladas y etiquetas compartidas
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Flujos de trabajo personalizables
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Bandejas de entrada compartidas
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Internal chat dentro de correos electrónicos
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Asignación y seguimiento de tareas
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Reglas de automatización potentes
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Integraciones extensas
Starter
$18 ''Productive
$30 ''Business
$45 ''Malin Karlsson
Excelente producto
Un cambio radical. ¡Me encanta Missive porque facilita el manejo del correo con mi equipo de una manera estupenda! Muchas funciones excelentes como reglas, etiquetas, etc., que automáticamente hacen que los correos vayan a la persona y al lugar correctos. Lo único que falta para darle 5 estrellas es que no siempre es tan intuitivo de usar.
22 abril 2026
Rompe barreras, crea productos y sorprende a tus usuarios
4.5/5
(36)
Canjeado por 418 miembros
1 promo disponible
12 meses gratis en el plan Pro
Obtener oferta
1 promo disponible
12 meses gratis en el plan Pro
Obtener ofertaDevRev es una plataforma de gestión de relaciones con clientes (CRM) impulsada por IA y colaboración para desarrolladores que integra de forma sencilla el desarrollo de productos, la atención al cliente y las operaciones empresariales en un solo espacio de trabajo.
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Sistema de tickets inteligente
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Documentación mejorada con IA
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Automatización impulsada por IA
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Espacio de trabajo unificado
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Desarrollo centrado en el cliente
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Colaboración y gestión de flujos de trabajo
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Analítica e información sobre productos
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Integraciones sin complicaciones
Starter - Build
$10 ''Starter - Support
$20 ''Pro - Build
$25 ''Pro - Support
$60 ''Lupe Christiansen
De ticket a trabajo de producto sin volver a introducir datos
"Usamos DevRev principalmente para gestionar el feedback de cuentas más grandes, y la vista a nivel de cuenta ha resultado realmente útil. En lugar de notas dispersas en distintas herramientas, podemos ver problemas abiertos, solicitudes y conversaciones pasadas en un mismo lugar. Los resúmenes de IA son bastante útiles para ponerse al día rápidamente, aunque yo todavía los reviso antes de compartir algo internamente"
01 junio 2026
Maze te brinda la capacidad para probar conceptos. Tus empleados adquieren agilidad y poder de innovación, ya que pueden validar las diferentes etapas del diseño del producto de manera más eficiente. Al final, obtienes un producto de calidad que tiene en cuenta por completo los comentarios de los clientes.
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Prueba en cada etapa del proceso de diseño del producto.
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Encontrar los probadores de usuarios adecuados ahora es fácil.
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Simplifica la colaboración en equipo
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Análisis avanzado de datos
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Integra Maze en tu flujo de trabajo actual.
Organization
Contactar con ventasFree
Professional
$99 / mesGerald B
Asequible y potente: Reseña de Maze
La asequibilidad de Maze es impresionante. Para una herramienta tan robusta, ofrece un gran valor por su dinero, lo que la hace accesible incluso para equipos más pequeños como el nuestro.
20 agosto 2024
osTicket es un sistema de soporte de tickets de código abierto. Enruta de manera perfecta las consultas creadas a través de correo electrónico, formularios web y llamadas telefónicas hacia una interfaz web sencilla, fácil de usar y multiusuario. Administra, organiza y archiva todas sus solicitudes de soporte y respuestas en un solo lugar, al tiempo que brinda a sus clientes la responsabilidad y la capacidad de respuesta que merecen.
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Rich Text Support
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Open Source
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Ticket Management System
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Customization Features
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Extendable with Add-ons
Laura Smith
Equipo de soporte receptivo y servicial: Minimizando interrupciones con osTicket.
Por último, el equipo de soporte de osTicket es muy receptivo y servicial. Nos han ayudado rápidamente cada vez que hemos tenido algún problema, asegurando una interrupción mínima en nuestras operaciones.
10 agosto 2024
Delighted es un software fácil de usar que ayuda a las empresas a recopilar y analizar los comentarios de los clientes. Utiliza el Sistema Net Promoter para proporcionar información práctica, permitiendo a las empresas mejorar sus productos o servicios en función de las necesidades de los clientes. La plataforma cuenta con retroalimentación en tiempo real, encuestas automatizadas y paneles personalizables, lo que facilita el seguimiento de la satisfacción del cliente a lo largo del tiempo.
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Integration Capabilities
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Customizable Surveys
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User-friendly Interface
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Net Promoter System
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In-depth Analytics and Reporting
Catherine C
Encantado: Una solución superior de NPS
Disfruté usando Delighted por su sencilla funcionalidad de NPS y lo usaría de nuevo. Simplificó nuestras encuestas de usuarios y me gustó su integración perfecta con Slack y la opción de fusión de datos para mejorar los informes. Sin embargo, encontré que los informes eran algo limitados y recomendaría transferir los datos a otro sistema de análisis o exportarlos a Excel, lo cual es bastante fácil.
01 septiembre 2024
Totango es una plataforma de éxito del cliente que ayuda a las empresas a reducir la cancelación de clientes, aumentar la expansión y mejorar la satisfacción del cliente. Proporciona información sobre el comportamiento y la salud del cliente, permitiendo el compromiso proactivo. Sus características incluyen segmentación de clientes, planificación de éxito, gestión de campañas y análisis predictivo. Está diseñado para empresas de SaaS pero se puede adaptar a otras industrias.
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Task Management
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Data Integration
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Customer Success Platform
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Real-time Monitoring
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Customer Segmentation
Marilyn Rodriguez
Responsivo y útil: El excepcional equipo de soporte de Totango.
El equipo de soporte de Totango es receptivo y servicial, siempre listo para ayudar cada vez que nos encontramos con algún desafío.
18 agosto 2024
FROGED te ayudará a mejorar tu relación con los clientes y la participación con las características adecuadas al tiempo que mejora tu tiempo de valor
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Potencia tu equipo de soporte
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Analiza el comportamiento de los usuarios con mapas de calor.
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Obtén acceso a tus rendimientos.
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Proporciona a los clientes los elementos adecuados.
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Configura mensajes dentro de la aplicación y mensajes automáticos.
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Configurar correos electrónicos de comportamiento.
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Utiliza el chat en vivo en tiempo real.
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Crear segmentos de clientes personalizados
Free
Grow
$84 / mesScale
$372 /mesEnterprise
$948 /mesHolden D
¡Gran aplicación!
Froged se ha convertido en una aplicación indispensable para mi negocio de plataforma digital. Lo recomiendo firmemente. - Manuel de Enloya.
30 septiembre 2024
Empieza a ahorrar en los mejores SaaS
Secret ya ha ayudado a decenas de miles de startups a ahorrar millones en los mejores SaaS como Microsoft Teams, Google Workspace y muchos más. Únete a Secret ahora para comprar software de forma inteligente.
